一、領導力 1、李雲龍的旅長在電視中出現的次數不多，但他的能力卻給我留下深刻的印象，想想看，主人公李雲龍是一個性情暴烈，一意孤行，總不喜歡循規蹈矩的人，但是他為什麼偏偏聽旅長的話？李雲龍為他惹了不少的麻煩，而為什麼旅長在關鍵的時候還是重用李雲龍？例子：李雲龍被撤職到服裝廠，後來上級又派他去當團長，他不服氣，不願去，結果旅長馬上趕到給他一陣臭罵，他盡然不敢再說一句話，乖乖上任。原因：旅長非常清楚李雲龍的性格特點，他沒有什麼文化，這種人往往痛恨別人給他講大道理，所以你不能給他講道理。最好的辦法就是用他自己的辦法去對付他自己，他平常總是罵罵咧咧的，所以遇到一個比他還厲害的旅長他就服了。結論：領導者必須具備知人善用的能力。作為一個領導你除了要知道下屬的能力，還要了解他的性格，並且把他放在有用的地方。同時要用人之長，避人之短，不能因為某人有缺點就把他的優點全部給否定了。某些企業領導，把自己的喜惡作為用人標準，看著誰順眼就用，看見誰不順眼，就幹掉。這樣往往造成浪費人才。管理中經常提到一句話叫“有用的不好用，好用的不管用”。因為大凡有能力的人都有個性。2、李雲龍本身就是一個領導力很強的人，他的領導力主要表現在他深得人心，以及他有一股領導者的特質，那就是人格魅力，他能讓他的部下即愛他又怕他，愛是因為他體惜部下，關心部下，能和下屬同甘共苦；而怕他是因為他那表面粗暴的性格，和那張得理不饒人的嘴巴。正所謂“得人心者得天下。”與李雲龍勢均力敵的是楚雲飛，楚的軍事能力頂呱呱，沒得說，但是他的人格魅力不及李雲龍。例子： 有一次楚雲飛的一個營長沒有守住陣地，回來要求楚送他到保衛處接受處罰，楚讓他回去養傷，並說不久去看他。這時旁邊一個警衛問楚雲飛為什麼不送他去處罰，他說：“都送去處罰了，誰來幫我打仗？”這表明楚不是真正在關心下屬，即使關心也只是為自己考慮。還有一次，因為陣地丟失，士兵向後撤退，是楚雲飛用槍頂住他們的腦袋逼他們退回去頂住。這樣的領導有多少人願意追隨呢？李雲飛在戰場上的原則是從不丟下一個兄弟，即便自己殺出重圍，如果知道還有一個兄弟沒有出來，他都會返回去把他救出來。一個為了部下可以置自己生命而不顧，而另一個為了自己可以置部下生命而不顧。這就是後來楚雲飛被李雲龍打敗的原因之一，領導力不足。現實部分企業中員工與老闆的關係就屬於楚雲飛那種型別，老闆的能力很好，但就是留不住人才。人才流失的原因有兩個：一個是人才未得到重用；二是人才的自身的目標沒有實現。所以作為一個領導要留住人才，最基本的一點是要有幫助員工達成他們願望的氣度。而大多數領導或老闆看到員工那一個月賺得多了，就眼紅，既是出制度，又是降工價，搞得員工怨聲一片，哪有心情做好事，所以他們總喜歡在自己鍋裡爭飯吃，沒有想辦法在大的市場中去爭。這樣的企業肯定像楚雲飛一樣，做不長久。二、人際關係的溝通能力大凡會吹牛的人都是溝通力和反應能力特強，李雲龍當然不例外。儘管他平常脾氣暴躁，性情剛愎，但是有一個特點是從不記仇，一般有仇當面就報了。所以即便發飈了，也可以馬上轉怒為喜，從來沒有隔夜仇，這一點在作為領導來說是非常可貴的，不管是對上級，還是下屬，或許是同級之間，在問題的溝通上幾乎從來就沒有他幹不成的事，儘管有時他的方法看起來有些另類，但畢竟是解決問題，只要不違背原則或傷害他人的利益也不為過，這裡不包含具有敵對關係的利益。這些在影片中很多地方都表現出來，在這裡不作例舉。三、管理與執行力1、在李家坡戰鬥中，李雲龍在與政委趙剛討論作戰方案時，李雲龍安排自己帶突擊隊打前鋒，等到前鋒打光了（全部犧牲）再讓趙剛補上。這時趙剛有一段話：“你（指李雲龍）這叫擅離職守，團長就應該在指揮的位置上，而不是帶突擊隊衝鋒，我要是給旅長打電話……”。這在企業管理中叫崗位職責不明確，部隊同企業一樣，不同的分工有不同的職責。如果一個部隊中，炮兵去做騎兵的事，騎兵去做步兵的事那只有一種情況，就是這個部隊的人差不多陣亡的時候，否則就叫亂了套。在企業中，如果老闆去做員工做的事，或者總裁去做下屬該做的事，那這個企業離關門也就不遠了，特別是總裁，只能做自己該做的事，不能做自己會做的事，在管理中叫亂了章法。總裁應該做什麼事呢？總裁應該做最重要的事，比如思考——公司的戰略方向，哪裡做得好？哪裡還可以做得更好？學習——學習同行中好的經驗方法，掌握行業內外大量的資訊；提升自己的領導力；隨時隨地為企業挖掘招聘優秀人才等等。2、李雲龍等軍級首領去南京軍事學院學習遇到兩件事，讓他很是惱火。一是學習不準帶槍，二是遲到一天要掃一天的馬路。李雲龍儘管不願意，但是也沒辦法。這叫做制度面前人人平等，不管你的職位多高，不管你曾經有多大的貢獻。但是在在很多企業中，特別是中小型企業中，公司制定了一大堆的制度，但真正能執行到位很少，大多數只是喊口號而已。這裡面很多時候在於思維的轉變問題，因為大多數人不重視管理，包括很多中低層管理人員，因為他們自己都不重視，所以在制度面前就採用對下睜隻眼閉隻眼，對上做樣子（忽悠）。特別是企業的中層、高層管理，他們本身即是管理者，又是執行者。如果連他們都忽視公司制度，那這樣的企業肯定不會走得太遠。有個朋友開了家公司，他找了之前的一些朋友、老鄉、親戚等等來公司做事，剛開始時還沒什麼問題，但是等到公司擴充套件到一定程度時，問題就來了。上次我遇到他，他說，公司現在管理方面很有問題，有很多制度執行不了，原因是管理者和員工都是老熟人，做得太過了會得罪人。如果要換掉這批人又不可能，因為一時間找不到那麼多的人來頂替。我說你就試試看找一個自己最親的人，殺雞儆猴，然後再不定時招聘一些重要崗位的儲備人員，讓員工感覺到有被替換的危機感。當然完善公司管理制度也很重要。四、魂、文化（企業文化）“要有一股氣勢，要有一種拼到底的勁頭。就像一個劍客，和對手狹路相逢，他發現對手竟是天下 第一劍客，這時他明知是死，也必須亮出寶劍，沒有這樣的勇氣就別當劍客，倒在對手的劍下不丟人，那叫雖敗猶榮，咱中國人決不當孬種，逢敵比亮劍。”這是李雲龍非常經典的一段話，整個故事就是圍繞這種精神展開，“逢敵必亮劍”這是一股強大的氣勢，用李雲龍的話，這就是一種狼的性格，無論遇到多麼大的對手，多麼強悍的敵人，都要表現出凶悍與狡猾，單獨的凶悍是匹夫之勇，而狡猾就體現在運用策略，知己知彼。當狼在遇到強大的對手時，不會輕易發動攻勢，一定等待援助，發揮群體優勢，所以群狼連老虎也會害怕。這種精神在軍隊中叫魂——軍魂，如果用在企業中叫文化——企業文化。楚雲飛的80萬部隊擁有美國進口的武器裝備，李雲龍的60萬部隊僅有國產的早已過時的武器裝備，無論武器還是人數李雲龍都佔劣勢，可是李雲龍卻打贏了，靠的是什麼？不是天時，不是地利，是人和，這種人和表現在李雲龍的部隊中擁有一種共同的依護體——軍魂，一種敢於亮劍的魂，有了這種魂，就是在生命的最後一刻都會堅守那份信念戰鬥到底。看看楚雲飛的士兵，只要看到局勢不對，轉身拔腿就跑。在企業中如果有一種這樣的文化，無論遇到什麼困難，無論處於何種不利的形勢，都會想盡一切辦法解決它，並且是公司中每一個員工，就好像亮劍中的每一個戰士一樣。但是實際的情況是，企業中當遇到困難時，往往想方設法的只有總裁，只有老闆，其餘的人到了時間就下班，事不關己，反正解決不了對自己沒有損壞，工資不會少一分。這難道不像楚雲飛的部隊。打不贏沒關係，實在不行就跑，因為有退路。總裁，老闆只能向前，他們沒有退路，要麼勝利要麼戰死。出現這種情況是誰的責任，他不是士兵的責任，不是員工的責任，是領導者的責任。領導者沒有一種強烈的影響力，沒有一種巨大凝聚力，所以不能在部隊或企業建立一種魂或文化，讓每個人都有一種信念。所以21企業要迅速發展，單有好的戰略方向，有完善的管理制度，有好的裝置（工具），有一流的系統程式還不夠，重要的是企業必須具備一種魂，一種文化，一種信念，一種每個人都敢於亮劍的精神。這就需要企業領導人為全公司造夢，讓每個人都為了實現這個夢而不懈努力。毛澤東當初為什麼那麼多人願意追隨他，就是因為他為全天下的人造了一個美麗的夢：“打土豪，分田地，人們當家作主“，孫中山先生也為天下人造夢：三民主義——民權、民生、民族，還有同盟宣言：“驅除韃虜，恢復中華，創立民國，平均土權”。但是為什麼孫中山的夢沒有實現？原因在於他不瞭解人民當時最需要的是什麼？是吃飽，穿暖，那些三民主義彷彿太遙遠。毛澤東明白這一點，提出一句簡單而又正中人民下懷的話，“打土豪，分田地，人們當家作主“。對於三民主義來說，那時的老百姓不是很明白，感覺不實際，沒有”人民當家作主“來得明瞭。這也跟企業內的制度一個啟示：不要把制度搞得太複雜。只有簡單的東西才易於施行。為員工造一個簡單而美麗的夢是領導們必須做的工作。有了夢就有了魂，有了文化，企業發展就有了源源不斷的動力。五、學習力當日本鬼子被趕出中國，當國民黨被迫退居臺灣，當李雲龍他們還沉侵在戰爭勝利的喜悅和滿足之中時，中央通知高階軍官全部到南京學習，當時很多人不理解，日本鬼子被打跑了，蔣介石也被打垮了，還有什麼學的？只有一個人明白為什麼？那就是孔捷，因為他被派到支援蘇聯打美國。他出去見了世面，見識到了別人的戰略方法的確比我們的厲害，在自己家打仗的方法拿到外面去打一點用都沒有。正如很多企業，剛剛創業時感覺很好，比周圍同行業的都好，一旦上了一個臺階同別的的企業一比，或是去到國外看到別的大的企業才感覺自己是井底之蛙。中央高階領導意識到，不能靠原來那些經驗和理論同別人抗衡。必須必須學習更好的軍事戰略，這才有了李雲龍他們去南京學習的故事。學歷只能代表過去，你之前所學到的東西要麼沒用，要麼過時。所以只有通過不斷學習，掌握新的資訊。學習適合當前發展的理念思維，學習別人通過實踐已經產生結果的經驗。作為企業來說，不斷向比自己更成功的企業學習是當前企業發展的必要趨勢。你可以不學習，但你的競爭對手會幫你學習。六、洞察力，行動力一次日本的特種兵偷襲李雲龍總部，當日李雲龍結婚，本來是大喜日子，晚上理應呆在洞房內，但他沒有，他走出去查崗，來到戰士休息的營房發現朱幹事不在自己位置睡覺，李雲龍用手探探被窩，感覺被窩裡是涼的，似乎一種直覺告訴他，可能會有問題發生，當即喚醒正在睡覺的戰士，就在此時，日本兵已經來到營房前。可見他的洞察力相當強，假如沒有發現，或者換一種想法——是不是戰士不舒服出去了，如果這樣可能所有的人都死在睡夢之中（崗哨已被幹掉）。其實在之前李雲龍就已經感覺到朱有點異常，別看李平常罵罵咧咧，但關鍵時候絕不含糊，一發現情況不對立刻行動，這也是李的最大特質——超強的行動力。在企業中，作為一個領導要有相當的洞察力和行動力，一旦發現風吹草動，就要立刻調查分析原因，找出問題的癥結，避免問題進一步惡化。比如作為一個部門負責人，要隨時觀察員工的行為和情緒，一旦出現異常，要立刻想辦法糾正，比如一個機械操作工，因為前一天晚上同老婆鬧彆扭，心情不好，在加上晚上沒有睡好，所以上班沒精神。員工如果在這種狀態下工作，就很容易發生意外事故。在這裡我為什麼把洞察力和行動力放在一起，原因是如果你發現了問題不立馬行動就等於空有敏銳的洞察力。李雲龍在戰爭發現了很多機會，如果他不立刻行動，恐怕他的部隊同楚雲飛的沒什麼差別。比如那個騎兵營得來很容易，他沒有事先考慮太多東西，稍作部署立刻就行動。李雲龍追女孩子的行動力也是相當的不錯，覺得機會一來，立刻行動，絕不拖延，行動越快，得到結果的速度也就越快。李雲龍的行動力還表現在，有一次同政委趙剛商議挑選會武功的戰士組成一支特別的隊伍，當時趙剛說：“那好，這事你儘快去辦！”李雲龍說了另外一句：“不用盡快，我馬上就去！”假設企業中每個人或者作為管理者有這樣的行動力，公司想不發展都不行！不用盡快，我馬上就去！七、隨時隨地招兵買馬，選擇最好的工具人才來源於三種途徑，一是被吸引來的，二是被篩選出來的，三用重金挖過來。李雲龍身邊的人，和尚本是國民軍的，一聽說是李雲龍，就馬上同意跟他幹，這叫吸引來的；張大彪是在戰中表現很好，是篩選出來的；騎兵連的孫連長是用五挺機槍換來的。 李雲龍的部隊無論走到哪裡，都不會忘記兩件事，一是招兵買馬，二是籌備武器裝備（工具）。這才後來的由千多人的團隊發展到將近萬人。在企業中，常常出現一種現象，公司只有在人員短缺或是有人離職才開始招人，平常是不會招聘的。用他們的話說，這叫節約人力資源，降低成本。事實真是這樣嗎？當一個企業沒有人才儲備時，企業內的人才沒有危機感，沒有危機感就沒有動力，沒有動力，做事的效率就不高。這樣的企業員工很容易同上司談條件，往往用辭工要挾上級加工資。表面上好像節約了成本，可是這群員工每天不能盡心盡責，績效不佳，弄出的問題倒是不少，如此一來花費的成本更高。另外當每個重要崗位只有一個員工，沒有儲備，如何篩選好的員工。當有一天重要崗位的員工要離職，你哪裡有時間去招聘優秀的人才，那時可能就是隨便找一個頂一下算了。這在管理中叫沒有計劃，一個好的企業是隨時隨地招聘人才，企業內部只要有不適合的人就馬上更換。只有這樣才能保證企業正常發展，領導者永遠要將主動權掌握在自己手中，不能讓下面的人牽著你鼻子走。你想在戰場上長期立於不敗之地，你就必須有先進的武器裝備；你想要成為世界級的企業，你就必須擁有世界級的工具。這裡所說的工具包括軟體部分和實體部分，軟體就是思想，對於企業來說，就是戰略、決策、公司管理制度、企業文化等等無形體，實體就是實際操作中涉及到的有形體。不管是無形還是有形，它們必須是最新的，最適合當前發展狀況的。
