一般來說,網站的轉化率是指:諮詢的客戶/訪客的總數。因此出現網站轉化率不高就兩個原因,諮詢的客戶少或是訪客的總數統計出現問題。
一、諮詢的客戶少:
客戶的諮詢量是和文案業績是息息相關的,相信每一個有責任心的文案都想把網站的轉化率提升起來。
1、文章的質量度
一篇文章的好壞是會嚴重影響訪客諮詢的,所以就要求文案,文章裡面不能出現錯字、別家的醫院名字、文章排版混亂、文章調理不清楚等問題。
2、網站的權威性
權威性的網站更能讓人信服,無形中就能提升文章的轉化率,因此,看看你的網站是不是很大氣、很權威。
3、諮詢是不是顯眼
一般好的文章不僅要有好的質量,更重要的是,在訪客想要諮詢的時候能及時的出現一個諮詢按鈕,因此,文案就要注意文章的銜接以及諮詢的引導,讓訪客感覺自然。
4、及時傳送邀請
訪客都是被動的,因此在訪客訪問的時候,在適當的時候發起對話邀請是很重要的。邀請的是時間一定要把握好,太早的話,訪客還不知道怎麼回事,太晚的話,訪客的對話衝動已經過去。
二、訪客的總數統計:
有時候,網站訪客總數的統計方法也會影響文案文章的轉化率。目前使用比較多的方可統計工具是51啦、百度統計以及商務通。
51啦統計,訪客每訪問一次就記一次,因此,很多時候這個資料會比實際的訪客數量大。
百度統計是為每一個訪客在一段時間的訪問分配一個cookies,在這段時間裡面,訪客不管瀏覽多少網頁,都只算是一次訪問,因此一般統計的算是精確的。
商務通統計是以每個訪客的電腦為根據的,即使該訪客更換ip,仍會被記做一次訪問,但是由於商務通統計需要載入程式碼,如果訪客沒等商務通統計程式碼執行完成就關閉網頁的話,就會導致該訪客不被記錄在訪客中,最後就會導致實際上的訪客比統計的訪客數量多。
三、自己訪問也算在訪客總數裡面:
由於文案的工作性質,每天點選訪問網站、訪問著陸頁的次數會很多,如果自己的訪問被計算在總訪客裡面,就會導致轉化率比實際上的要低。一般來說,我一天訪問的頁面數大概是70個左右,粗略的算下來,一個月就有2000個訪問,如果這些被計算在訪客總數裡面,無疑會對文章轉化率有很大的影響。