汽車維修店如何經營?

在中國,汽車後市場這塊蛋糕又大又甜,人人都想吃,但是並不是每個人都能分到或者是分到自己想要的分量,金恆德作為汽車後市場的典型代表企業,眾多的入駐商為客戶提供了很多經營管理汽車維修店經驗分享,下面幾點希望可以幫助到大家,讓更多的人在汽車後市場分到一份自己想要的蛋糕。

維修店裝修建議

汽車維修店圍繞讓客戶“信任”“放心”和易於發現進行裝修。快修店內部裝修要求簡潔,佈置顏色、標誌應統一規劃,內外裝潢統一,標誌醒目且美觀。此外,門面應該是寬敞的,有足夠的位置擺放車輛。

服務人員的管理

服務人員必須身著統一的工作服,工作服須保持整潔,並佩戴明晰的服務標示牌,服務人員各種操作符合規範,讓客戶一進門就有一個良好的印象。

修理店服務專案要公開透明

汽車修理店服務專案簡介及標準專案的價格要張貼牆上或置於消費者容易發現的地方,並公佈出消協及相關部門的投訴電話,給客戶一種信任感,讓客戶修的放心。

配件齊全

僅僅有漂亮的店堂裝飾是不夠的,而必須有質量可靠、價格合適的配件和服務作為支撐。快修店內整齊清潔的配件展示無疑比較容易取得客戶的好感,整齊的貨架排列,配件包裝簡潔,改變以往混亂、無包裝、標識、廠家資訊等現狀,展示有魅力的用品和零件,讓車主或客戶能直觀地看到、感到配件充足、質量正宗、使用放心。

金恆德傾力打造的汽車美容、汽車改裝、汽車體驗、汽車俱樂部、汽車娛樂、汽車文化等一站式汽車服務平臺,能夠在高層次的汽車生活品位上滿足客戶的個性化需求。未來,金恆德還將堅定不移地走創新之路,不斷改善經營方式,打造更加完善的服務體系,為消費者帶來舒適的汽車體驗。

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