取消當月優秀職員評選活動
這項活動意義不大。如果評選權在管理者手中,職工們不明真相,會認為那是政治活動,因而喪失興趣。若是以工作成績為基礎,成績突出者總是那幾個;若輪流獲獎,那更不會激起什麼幹勁兒了,因為機會是均等的。但是若能想辦法讓客戶給職工——一些額外獎勵,效果就大大不同了,比如一位客戶存了一大堆促銷用的帽子,你就可以安排他們給參與專案的職工每人發一頂,這將會使員工覺得他的工作有附加值。當別人問他,嘿,你在某某公司的工作怎麼樣?他會說,工資很低,但有時會發些東西。
口頭表揚不可忽視
對於利益高於一切的人來說,口頭表揚可能是隻聽樓梯響,沒見人上來,但對於追求上進的員工來說,它卻意味著鼓勵。口頭表揚被認為是當今企業中最有效的激勵辦法。
保持肯定的態度
被激勵的員工是那些有問題、有想法的人,儘管他們的想法並不總切實可行,但作為管理者,你應該鼓勵百家爭鳴、百花齊放,讓他們說,唯其如此,企業才可生機勃勃。如果你對員工持肯定和引導的態度,員工們就會主動替公司分憂。
留心身體語言
皺眉頭、瞪眼睛、指東劃西,而所有這一切都會被看作是老闆的權力和控制慾,而不是員工們值得依賴的小心翼翼的領頭羊,其結果無疑會引起敵對情緒,合作便舉步維艱。
管理者無需事必躬親
一位低薪員工說:“老闆有次對我說,‘這些都需在下午之前裝進盒子,打上標籤,裝進貨箱後運到車庫,等你做完了,還有些別的事需要你幫忙。’然後就走開了。這讓我感覺自己是程式中重要的一環,老闆相信我能做好,我由此得到鼓勵,要證明自己能做好,不讓他失望。”
不要總一本正經
管理人員對員工們偶爾的小小違規行為若能持微笑但緘默的態度,也能締造公司內部健康、和諧的氣氛,使員工們感覺管理帶有人情味而安居樂業。