楊老師：
您好！因為經常在廣州日報上見到您的博文，所以萌發了瀏覽您部落格的念頭。昨晚我在您的部落格上瀏覽了不少文章，受益菲淺。您不僅是一名教師，還是孩子們的心理諮詢師，您的部落格體現了“教書育人”這四個字的真實意義，讓我非常敬佩。
想請教您怎樣重建孩子的學習自信心這個問題。孩子自上初中以來，由於不能正確評價自己，成績直線下降。他既自負又懶，總是幻想天上掉餡餅的好事；因為在學習上的落差，他就在其他方面搏出位：違反學校午休紀律，戲弄宿舍管理員，不按校規整理自己的頭髮等等，讓家長和學校不勝其煩。最近中段考試成績出來，他得知自己又落後了好多後，變得特別沮喪，萌發了不讀書的念頭；我耐心開導他，告訴他分數不是最重要的，重要的是分析落後的原因重新拾獲學習的信心。但不知為什麼，孩子雖然感激我能寬容對待他，但卻沒有實際行動，仍然一如從前。我內心很是焦慮又不敢表示過分的關注，以免讓他反感。
孩子下半年就要升入初三了，如果要他重讀初二，他會不願意，但目前這種狀況很難考上高中。為了做好孩子的思想工作，我買了相關家庭心理輔導的書籍閱讀，希望能借鑑其中的一些理論和案例來幫助孩子，但沒有找到對症解決的辦法。我不知道該怎麼來幫助他，請您指點迷津。
我覺得有必要將孩子與家庭、學校的問題向您詳細表述，以便於您做詳細的分析，希望不會太過打攪您。
我出身書香門第，家中三姐妹。父母親從小教育我們的理念就是：“惟有讀書高”！因我是老大又聰明伶俐，故承載了父母的希望。但從小頑劣的我在父母嚴格的管教下變得非常叛逆，最終沒有成為父母心中的驕子，只有兩個妹妹先後讀完博士，讓父母稍有安慰。然而，歷史的一幕驚人地重現，我在教育兒子的問題上承繼了父親的方法，以至兒子進入初中成績下降後，不能正視孩子的情況，責罵多過讚許，以至讓孩子離自己越來越遠。其實我知道不能過多的責罵孩子（我一直與孩子保持良好的母子關係，也看過很多家庭教育的書籍），但因為婚姻不幸福，看到孩子成績差，就將他變成出氣筒，忍不住責罵，過後又很自責。由於孩子在家中感覺不到安全和溫暖，成績下降讓他沒有信心和勇氣面對挫折，孩子開始慢慢將自己的心封閉，不再與我親近，流連網咖，與一些不良少年為友，好在及時發現，讓他迷途知返。為找到問題的癥結，我求助了一個商業性心理諮詢機構，進行了兩次心理治療，及時調整了自己的心態，重新建立了良好的溝通渠道，孩子慢慢向好的方面發展。但最近因孩子的髮型不符合學校要求，三番五次地被學校老師投訴，在多次勸說無效之下，孩子父親用簡單粗暴的方式來逼他就範，父子之間發生激烈地肢體衝突，令我疲憊不堪。
現在孩子有種非常複雜的心態，他看到自己的成績直線下降沒有起色，完全喪失了學習的自信心。他其實非常想改變現狀但不去找原因，根本不敢正視困難；另一方面又害怕失去同學的關注，就在其他方面搏出位，就算不去上學也在所不惜。當他看到我的改變後，更產生錯誤的想法，以為只要他提要求，我就必須滿足他，否則他就對著幹。在家裡，心情好時，會感激媽媽的付出；心情差時，對我頤指氣使，呼來喝去。我不想從一個極端走向另一個極端，對他的一些無理要求我仍然拒絕，但我非常焦慮，孩子的現狀很難考上一類高中，讓他重讀初二，他礙於面子不會願意，但他自我放棄的行為讓我痛心。當我再次求助上次進行治療的心理諮詢機構老師，他一直沒有給到我任何建議，我感到非常的無助。
今天是母親節，但我沒有身為母親的驕傲，只有滿心的焦慮。楊老師，您能幫幫我嗎？！
這位朋友：
您好！你的反思很好，我非常欣賞。有句話叫做“孩子的問題從本質上來說是父母的問題”，從你本人來看，你從小聰明伶俐，做事靈活且有自己的主張，也就是說你有良好的發展潛質，你的父母是非常瞭解這一點的，如果他們當時採用順情隨性的教育和引導，並且經常運用“0×0教育模式”——指出孩子的優點（0），然後用“如果”或“假設”指出需要改進的地方（×），最後進一步肯定（0）——以及愛心、懲罰、鼓勵三管齊下，那麼你肯定也會像你的妹妹一樣取得學業成功的。可能由於你是老大，你的父母在教育孩子的方式方法上缺乏教育引導的實際經驗，再加上他們對你的期望過高，要求過嚴以及忙於工作而與你疏於交流，所以讓你產生了“非常叛逆”的心理和行為，這本來就是你的父母在你教育之上的失敗之處，作為你來說就應該反思和總結自己身上所發生的一切，在教育自己的孩子之時改弦易轍，不要讓你的歷史在孩子身上重演。但是你卻沒有這樣去做，而是仍然沿用了你父母在你身上的錯誤做法，自然也就會收穫與你一樣相似的結果。
針對這種情況怎麼辦呢？首先我們需要改變自己對孩子的看法。我們知道，孩子總是努力地讓自己更好和更優秀，即使是他把事情弄得很糟的時候，他也是在努力讓自己變得更好和更優秀的過程中失誤，比如，你的孩子“違反學校午休紀律，戲弄宿舍管理員，不按校規整理自己的頭髮等等”，這是為了讓老師和同學給予自己關注、關心和關愛的心理和行為表現；他“自負”“總是幻想天上掉餡餅的好事”以及“得知自己又落後了好多後，變得特別沮喪”等等，這也是孩子在努力讓自己變得更好和更優秀的表現。在這種情況之下我們做父母的就需要肯定孩子努力地讓自己更好和更優秀的心理，心懷著欣賞孩子的真誠，注視和關注孩子的優點並及時地給予讚賞、激勵和褒揚，把那些挑剔和責罵的聲音關閉/行為拋棄（把孩子當作別人的孩子以及自己的好同事、好朋友那樣一個與你一樣的人來看待；與孩子平等地交談，你的眼神、語調、用詞都會體現出對孩子的尊重，關心、關注和愛護，並不是把他擺在至高無上的位置；每天我們要抽出一定的時間與孩子心平氣和的交流和討論，同時也別忘了與孩子在一起去逛街、參加文娛體育娛樂活動等，隨著我們與孩子接觸機會的增加，一方面我們與孩子的情感也會與日俱增，在幸福、愉悅和快樂的情緒體驗之中與孩子拉近距離，於無聲處使孩子得到教育和誘導；另一方面隨著我們與孩子距離的拉近和情感的增加，就能及時發現孩子的微小進步，鼓勵孩子的一點點成功，這樣就會讓孩子覺得你在期待他的成長，你在相信他的成功，那麼他也就會像我們所期望的方向發展）。當孩子真正感受到我們注視和關注的欣賞或賞識時，孩子就自然而然的成為了我們的好朋友。
其次，在孩子的教育特別是孩子做了錯事之後，要以愛心→懲罰→鼓勵程式對其教育。也就是在任何時候都要搞清楚孩子不好的行為一不是針對父母的，二不是孩子整個人，所以先在言語和行為上表現出對孩子的愛，要讓孩子明白愛他是無條件，然後用不舒服的方式方法來讓他知道做了錯事的結果就是令自己不舒服，，久而久之孩子自然不會再去做會令自己不舒服的錯事，同時還要讓孩子明白我們懲罰的是他的錯誤，並不是討厭和排斥他本人，然後鼓勵孩子積極主動的改正錯誤，鼓勵和表揚其微小的進步，使孩子好上加好優上加優。對於孩子的鼓勵不要預先承諾，而是當孩子做出成績有了進步之後，再給予物質或精神獎勵。這就是說事先不告訴孩子，讓孩子在驚喜之中獲得更大的進步的積極性。在鼓勵的方式方法上最好不要事先與孩子講條件，如果事先講條件，那麼就會養成孩子沒有獎勵，就會不會認真努力的做事了。
第三，對於孩子“中段考試成績……落後了好多”情況，我們既不要用自己的經驗去引導，也不要直接告訴孩子該怎麼做，而是心平氣和和顏悅色的與孩子交流溝通，讓孩子自己從考試的卷面來總結問題出在什麼地方，比如，所學知識沒有掌握，解題不符合規範，學習方法不正確，粗心大意等等。如果是孩子知識沒有掌握，那麼我們就有必要引導孩子讓其明白學習的關鍵是迴歸課本，知道考試的80%的試題都是課本上的要點、重點、難點和知識點翻新和運用，只要我們抓住了課本那麼也就等於抓住了考試的80%的分數，自然成績也就自然而然的提高了。所以只要紮紮實實看課本的內容，在地用好、學好課本知識的基礎上，再做相應的題目對所學知識進行鞏固，做完題之後要思考總結解答這類題目的技巧,從而使孩子有效掌握知識以及提高知識的運用能力；如果是解題不符合規範，那麼就需要在平時的練習中嚴格要求孩子按老師的答題要求去做。比如，規範語言敘述：規範的語言敘述應步驟清楚、正確、完整、詳略得當，言必有據，切不可隨意杜撰符號和術語等等；答案規範：答案規範是指答案准確、簡潔、全面，既注意結果的驗證、取捨，又要注意答案的完整，要做到答案規範，就必須審清題目的目標，按目標作答；如果是學習方法問題，那麼我建議你的孩子到我的網站參考我所撰寫的《學生正確的學習方法》它肯定對你的孩子有所幫助；如果是粗心大意，在我的網站上有相關的案例——《考試感覺不錯但成績總是上不去怎麼辦》可以讓孩子參考。
第四，我們在家庭之中，我們不僅要督促孩子認真做好課前的預習（明確將要講的內容的重難點，以及自己不明白的地方，讓孩子帶著問題進課堂），當孩子帶著問題進課堂的時候，他在課堂之上就會跟著老師的思路、節奏走，把所帶的問題弄懂弄透，然後通過課外作業的完成以及相應的複習，自然而然知識就會得到鞏固。而且還要指導孩子學會自己整理知識，學會對知識進行歸類和綜合，同時要教會孩子在預習的過程中如何畫出重點，提出自己的疑問等，更要教會孩子課後把當天所學的內容進行小結，整理筆記，理解並掌握所學內容。
第五，發現孩子的考試成績出現了下降的趨勢之後，首先，不要過分去關注考試的分數，而是引導孩子恰如其分分析自己“考試成績下降”的原因，不僅要找出解決問題的相應方法，還要找出進一步提高的措施，切實做到查缺補漏，以達到有重點、有針對性的高效率學習。在生活上多給孩子一些溫馨的關照，同時在言語和行動上要相信孩子，讓其自主、獨立的進行學習。用語言和行為鼓勵孩子做最好的自己。美國著名心理學家威廉.詹姆斯說過：“人類本性中最深的企圖之一是期望被讚美、欽佩、尊重。”希望得到尊重和讚美，是人們內心深處的一種願望，心理和生理還處在發展階段的學生更是如此。讚美使人溫馨和感激，能讓人產生一種向上的力量，孩子需要這種善意與美好的表達。雖然，讚美和批評是不可缺少的兩種教育方法，但是父母還是多表揚、少批評，因為，幾句真情實意的讚美會使你的孩子創造一個令你意想不到的奇蹟，但是讚美要恰到好處，恰到好處的讚美是父母與孩子溝通的興奮劑、潤滑劑。父母對孩子每時每刻的瞭解、欣賞、讚美、鼓勵會增強孩子的自尊、自信。教育孩子的前提是瞭解孩子，讚美、鼓勵、賞識會使孩子進步與成功，批評、抱怨、冷落導致孩子落後和失敗。
第六，要讓孩子在家庭之中經常得到關注、關愛、關心、鼓勵和欣賞，儘可能發現孩子的微小進步，只要有一點努力和進步就應該及時給予鼓勵，這樣一方面可以讓孩子有成就感而越來越主動地加強學習，另一方面通過我們的良性心理暗示更進一步激發孩子向上追求的自信心。同時有必要多和課任老師溝通，用婉轉而又不失尊重的方式方法向老師介紹孩子的個性特點，建議多關照孩子，最好是多表揚和鼓勵等等，通過內外的誘導、鼓勵和欣賞，促使孩子敞開心扉與師長溝通，進而把心思用到學習上來。
第七，不要總是拿別人的孩子與自己的孩子做比較，也不要去管別人的孩子在看什麼書、做什麼題、學習到了幾點、成績考到了什麼位置，也不要總是向孩子灌輸和推薦太多的參考資料和中考內容等等，要讓孩子保持自我、把握自己，按自己的目標走。這是因為每個人的需要不同、目標不同，進步發展的曲線也是不同的，只有孩子自己最瞭解自己的情況，所以讓孩子保持自我才是非常重要的。
第八，孩子出現了“違反學校午休紀律，戲弄宿舍管理員，不按校規整理自己的頭髮等等”的情況之後，我們要儘可能地多抽出一些時間靜下心來，心平氣和的與孩子進行溝通和交流，清楚地瞭解孩子目前的所思所想，在這一過程中千萬不要著急，也千萬不要強迫孩子，也不要表示出對孩子的失望，讓孩子將自己的感覺、想法等一覽無餘的說出來。當我們知道了孩子所思所想之後，那麼我們更多的就是對孩子進行有技巧性的誘導和啟發，進而使孩子自覺自願的得以改進。要轉變家庭教育觀念，讓家庭變成孩子修生養息，獲得幸福、愉悅、快樂和愛的地方，所以在家庭之中一定要創造融洽和諧的氛圍，讓孩子用積極快樂的心態來學習和生活。
第九，在與孩子和諧愉悅的交流溝通的基礎之上，建議孩子制訂一個適合於自己特點的學習計劃，根據自己的特點和實際情況來進行學習。要讓孩子保持自我、把握自己，按自己的目標走。這是因為每個人的需要不同、目標不同，進步發展的曲線也是不同的，只有孩子自己最瞭解自己的情況，所以讓孩子保持自我是非常重要的。在適當的時候，多給兒子講一講自己在人生的挫折和艱難困苦面前，是怎樣面對困難和挫折的，又是怎樣戰勝困難、超越挫折的。因為兒子畢竟年齡還小，對於創傷和挫折很少經歷，甚至還沒有經歷過，這個時候父母就是他的鏡子和榜樣。父母多向他談及這些，勢必會對他產生積極的影響。
最後，要讓孩子明白“學生”這一詞的真正含義。所謂“學生”，就是學習生活、生存和發展的技能技巧。要生活、生存和發展，必然會面對無數的艱難困苦和挫折，人生本來就是由無數的艱難困苦和挫折的珠子相串而成的，我們要在這個世界上幸福的生存，就必須學會在各種艱難困苦面前“不服輸”“搏一下”“不到最後我是決不放棄的”心理和行為。如果在當學生的時候都學不會這些，那我們如何去面對未來漫長的人生呢？路是自己走出來的，我們每個人都有自己特殊的天分，只要我們在學習生活、生存和發展的過程中，學會了在各種艱難困苦面前“不服輸”“搏一下”“不到最後我是決不放棄的”心理和行為，那麼我們就會在未來擁有愉悅、快樂、幸福和愛的人生。
以上僅是個人的一些看法，不知對你教育指導孩子有否助益，你的朋友楊永龍敬請你批評參考。
楊老師：
您好！看到您非常詳細地一一解答我的疑問，很是感激。當我反思自己的行為後，一直都在與孩子進行交流，我告訴他有很多優點，只要發揮自己的長處就會有收穫；也與他的班主任和任課老師溝通過，學校老師很不錯，通過三方面的交流，讓孩子及時消除了一些偏激的想法。但孩子現在有些迴避問題，他表現出一種矛盾而又複雜的心態：想改進在學習上的被動局面，但又覺得思緒紛雜，無從開始，不如迴避。您網站上所撰寫的《學生正確的學習方法》以及相關案例——《考試感覺不錯但成績總是上不去怎麼辦》，我有下載並列印給他看，但他有些不屑一顧。其實，孩子知道自己的問題所在，但他總是不能克服自身的惰性，所以我內心才會無比焦慮。現在，學校、家庭都為他營造出一個積極、融洽的環境，只是不知道孩子什麼時候才會戰勝自己，重新贏得信心！謝謝您，我會繼續觀察孩子的動態，隨時向您請教，您的建議是我引導孩子朝正確軌道前行的動力！