購買者特別討厭虛情假意的推銷員,他們為了銷售產品什麼話都說得出。
工具/原料
千萬不要吹捧客戶
方法/步驟
試圖用空洞的讚美來贏得客戶的做法在佣金制度引進之初就開始了。當然,如果僅僅出於銷售的目的而對客戶大唱讚歌,會使推銷員心裡覺得有愧。大多數的情形是,推銷員出於無知才這樣做,他們以為讓客戶喜歡上自己可以影響他們以後的購買決策。
“購買者特別討厭虛情假意的推銷員,他們為了銷售產品什麼話都說得出。”
為了博得好感說好聽的話是理所當然的。我們從小到大一直這樣做。利用成功人士重視自我的心理,對其大加讚賞,高額的訂單就會源源而來,這聽起來很有誘惑力。但是,以為恭維可以增加額外銷售業績,其實是在自欺欺人。現在的消費者面對這種廉價的讚美清醒得很。吹捧客戶的做法,你和其他在你之前千千萬萬的推銷員扮演的角色沒有什麼兩樣。購買者對這種為了獲得銷售業績,虛情假意唱讚歌的推銷員特別反感,他們為了售賣產品什麼話都說得出口。吹捧其實不僅不能討好客戶,反而破壞了本來很有效的推銷演示