壓力問題日益成為２１世紀職場的主要問題，由於壓力問題帶來的附加問題和不必要成本讓管理者開始尋找有效幫助員工管理壓力的途徑。
以下是職場人士或管理者可能感到和正在經歷的壓力或困惑：
（1）感受到工作壓力越來越大，而組織提供的工資、加班費、獎金和分紅的激勵性開始減弱；
（2）發現可以支配的時間在減少，特別是單位時間的質量和工作效率在降低；發現自己在工作、生活和個人愛好中處於不平衡的狀態，甚至出現家庭或個人生活的問題對工作造成很大影響；
（3）開始喜歡穩定、害怕改變、進取意識和積極性降低，不再主動承擔工作責任，工作出現問題時互相推委、互相指責；
（4）注意組織正常的溝通渠道不暢通，而自己無法處理職場人際關係，為此而情緒波動或苦惱；
（5）發現自己在新環境和新挑戰面前力不從心，缺乏必要的自我管理能力；
（6）發現自己對組織的歸屬感不強，工作滿意度和成就感不高；
（7）病假和事假開始增加；
（8）在工作場所，因為情緒問題而出現的個人衝突增加。
學習物件
職場人士、機關公務員、企事業管理人員
步驟/方法
一、正視壓力——職場心理壓力的成因
1、生命週期與角色
2、職場心理的失衡和衝突
3、阿拉法特逝世的真實原因
4、人體對應急的調節作用有限
5、專家定義過勞死
6、造成工作倦怠的誘因
7、職業枯竭和職場抑鬱症
8、職場工作的應急因素
二、認識壓力——壓力預兆和外在表現
1、“過勞死”的十大危險訊號
2、來自中國抑鬱症的報告
3、世界衛生組織健康定義
4、工作壓力對人生理的影響
5、壓力曲線的啟示
6、工作中的外在壓力
7、工作中的自發性壓力
8、人格特質與壓力關係
A 型 性 格
B 型 性 格
9、壓力對人體的影響與危害
（1）壓力與人體
（2）壓力與不良行為
（3）壓力與情緒認知
（4）壓力與疾病
（5）壓力與人的心臟
（6）壓力與人的免疫力
（7）壓力與人的消化能力
（8）壓力與人體結構
（9）壓力與人的面板
三、直面壓力——壓力分析和心理調適
1、不良人格可誘發心身疾病
2、導致生理疾病的心理原因
3、事業成功的人格障礙
4、事業成功的心理障礙
5、事業成功的能力障礙
6、中國傳統文化中的心理調治
（1）儒家思想
（2）道家思想
（3）佛家思想
7、職場壓力的心態管理
（1）梳理抱怨情緒
（2）受歡迎的心智模式
（3）測試你的工作價效比
（4）幸福是一種感知
四、檢視壓力——情緒認知與情緒管理
1、情緒的性質與表達
情緒與大腦
性別與情緒
情緒型別和狀態
情緒的基本表情
非語言線索表現情緒
“原生家庭”對情緒的影響
情緒表現：周哈里窗戶
案例分析：天堂與地獄
心理實驗： “視覺懸崖”
2、情緒的自我檢視與控制
認知扭曲
與自己的關係影響與別人的關係
五項非理性信念
察覺自己的情緒
情緒呈現程度與處理能力
星座與情緒呈現及處理
領悟聖經中的情緒控制
對策：合理情緒治療
案例：上帝愛我
測試：情緒管理能力?
3、應對負性情緒的方法
接受和表達自己的情緒
養成積極思維習慣
軀體放鬆練習
肌肉放鬆法
生理喚醒干預
對策：卡內基100年快樂祕方
4、情緒處理的心理方法
壓抑、投射、否認
合理化、理性化
替代、昇華
根據做事風格調節心理壓力
八種個人偏好的心理解壓
案例：軍官夫人與泥土、星星
5、運用改變管理情緒
改變事情定義
改變人物畫面
改變對己問話
改變學習人物
案例：羅斯福的逆境智慧
五、調適壓力——職場減壓的心理方法
人格塑造法 行為改善法
認知矯正法 運動療法
心身放鬆法 情緒疏洩法