IE(工業工程)七大手法是企業內部IE人員或其他人員用來進行流程或其他活動改善的基本手法(工具)。
“IE”是應用科學及社會學的知識,以合理化、舒適化的途徑來改善我們工作的品質及效率,以達到提高生產力,增進公司之利潤,進而使公司能長期的生存發展,個人的前途也有寄託之所在。因此,簡單地說“IE”就是代表“合理化及改善”的意義,為了顧及記憶的方便,我們就以中文“改善”來代表“IE”的含義。
IE七大手法的歸納有很多版本,主要有以下幾種:
一、基礎IE裡的內容:
IE手法包括:方法研究(程式分析、動作分析),作業測定,佈置研究,Line Balance等,但不夠七個。在現場IE裡,IE七大手法包括:程式分析、動作分析,搬運分析,動作經濟原則,作業測定,佈置研究,Line Balance。
二、臺灣公司的教材裡
1、工程分析。2、搬運工程分析。3、運動分析(工作抽查)4、生產線平衡。5、動作分析。6、動作經濟原則。7、工廠佈置改善。
三、其它的各種說法:
1、IE七大手法為:作業分析、程式分析(運用ECRS技巧)、動作分析(動作經濟原則)、時間分析、稼動分析、佈置搬動分析、生產線平衡
2、IE七大手法 :流程分析法、動作分析法、動作經濟原則、 時間研究、工作抽查法、人機配置法、工作簡化法
3、IE七大手法:動作改善法(動改法)、防止錯誤法(防錯法)、5*5W1H法(五五法)、雙手操作法(雙手法)、人機配合法(人機法)、流程程式法(流程法)、工作抽樣法(抽樣法)
4、IE七大手法:程式分析、時間分析、動作分析、流水線分析、稼動分析、物料分析、環境分析。
其中最常用的IE七大手法為:防錯法、動改法、流程法、五五法、人機法、雙手法和抽樣法。
內容
防錯法
又稱防愚法、愚巧法(Poka-yaka),其意義即是防止愚笨的人做錯事。防錯法主要探討如何避免做錯事情,使工作第一次就做好的精神能夠具體實現。
流程法
研究探討牽涉幾個不同工作站或地點之流動關係,藉以發掘出可資改善的地方。
五五法
藉著質問的技巧來發掘出改善的構想。在改善時可以借用5W1H來進行質問。
改善的前提是發現問題,而發現問題則全在於懷疑的態度。然而懷疑並非僅是籠統的抽象思維,應是有系統的、循序漸進的,而且是有具體的方向。如果沒有采用系統化的技巧,往往疏漏了某些值得去改善的地方。5WIH是一種找尋問題之根源及尋找系統化的質問技巧。依照5WIH的方法進行質問,那麼,改善工作所需要的資料,將從這些質問的答案中獲得。
人機法
研究探討操作人員與機器工作的過程,藉以發掘出可資改善的地方。
改善之基本原則:
A.平衡小組之工作量。
B.增加機器使用的比率。
C.減輕負擔最重的人員之工作。
D.刪除不必要的步驟。
E.合併各步驟。
F.使每一步驟容易進行。
雙手法
研究人體雙手在工作時的過程,藉以發掘出可資改善之地方。
改善之基本原則:
A.將步驟減至最低。
B.安排最好的順序。
C.結合可能的步驟。
D.使每一儘量簡單。
E.平衡雙手的工作。
F.避免用手持住。
E.工作場所應考慮人體工學。
抽查法
藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地瞭解問題的真象。
抽查法的益處:
1.觀察時間短,並可觀測數部機器或操作人員之狀況。
2.人力、體力及物力之節省。
3.觀測人員不需具備太高深的技術人力。
4.調查時間較長,其結果較為客觀可靠。
5.被觀測物件的干擾次數較少時間較短。
使用目的
防止錯誤法(Fool-Proof) 防錯法 如何避免做錯事,使工作第一次就能做好的精神能具體實現?
動作改善法(動作經濟原則) 動改法 改善人體動作方式,減少疲勞使工作變為更舒適、更有效率
5×5W1H法(5×5何法) 五五法 藉著質問的記考來發掘出改善的構想?
雙手換做法(左右手法) 雙手法 研究人體雙手在工作的過程中藉以發掘出可資改善的地方?
人機配合法(多動作法) 人機法 研究探討操作人員與機器工作的過程,藉以發掘出可資改善的地方?
流程程式法 流程法 研究探討牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關係,藉以發掘出可資改善的地方?
工作抽查法 抽查法 藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地瞭解問題的真相?改善(IE)七大手法與品管(QC)七大手法之差別 “改善(IE)七手法”較著重於客觀詳盡瞭解問題之現象,以及改善方法的應用,以期達到改善的目標。
“品管(QC)七手法”較著重於對問題的分析與重點的選擇,但對如何加以改善則較少可應用。
有了“改善(IE)七手法”正可彌補品管(QC)手法的缺陷而達到相輔相成之效果,使得改善的效果更為落實也更容易實現。同時最重要的是改善(IE)七手法亦可單獨使用,因其本身具有分析、發掘問題的技巧之故。