企業管理需要簡化:
方法/步驟
簡化成為當務之急
隨著改革開放的深入和加入WTO之後國民經濟的迅猛發展，我國各類企業普遍加強現代企業制度的建立，其中內部管理日益走上科學化、程式化。尤其是一大批企業實施了ISO9000等國際標準的認證，設定了科學的組織機構，建立了品質管制體系制度，決策行為逐漸規範化、理性化。許多中小企業特別是農村興起的民營企業管理從無序走向有序，從粗放轉為嚴細，實現了發達國家歷時多年的市場經濟條件下企業管理的巨大變化。其中內部管理日益走上科學化、程式化。尤其是一大批企業實施了ISO9000等國際標準的認證。
但是，目前也有相當一部分企業的管理受到了管理理性主義影響，走到了另一個極端面上，造成組織機構設定過於龐大、複雜：規章制度的制訂過於繁細，單純追求檔化、表面化；過分依賴流行的理論模型，決策、指揮過於追求系統化而陷入形而上學等等，影響著企業管理的有效性，制約了企業應有的發展速度。許多企業的老總們已經感覺到這個問題，他們紛紛以不同的方式提出，對企業管理尤其是檔化方面進行簡化大有必要。
組織結構需要簡化
企業的競爭集中體現在人力資源的配置上，而配置的優化都需要企業的組織結構來實現。某些企業的人才並不差，但卻受制於複雜的科層制結構。管理層次太多、效率低下的缺點抵制了人才優勢。一些企業特別是一些大企業管理層次過多，管理中心下達的指令必須經過許多層次的接轉才能到達生產或業務現場，並且在資訊傳遞的過程中，由於層次多，產生誤差的機率大大增加，經常出現資訊失真現象。同時，過多的管理層次使管理指令不能迅速反饋，影響指揮中心和領導者的修正，給生產與管理帶來負作用。
在美國等發達國家，一些出色企業的正規體制，為有利於使組織靈活流動而採取化整為零的方式──當企業各分部達到一定規模的時候，就以某種方式把它拆開，像阿米巴變形蟲的分裂那樣，分裂成比較小的、更容易管理的新分部。這樣做不但方便管理，更重要的還能激發起責任感來。因為組織規模小，而占主導地位的核心業務又只有一項，經理們才能真正瞭解它並負起責任來。
體系檔和規章制度需要簡化
在一個企業內部應當建立什麼樣的體系和制度，涉及到一個企業的最高管理者的領導藝術和領導班子的團隊精神。考察世界各國，特別是西方發達國家出色企業的成功經驗說明，企業管理體系的科學性和與時俱進的制度創新是致勝的法寶。可以說，沒有制度就沒有管理。而沒有檔的管理則肯定是混亂的管理，但制度和檔必須要簡捷、明瞭，使員工能夠方便獲得、理解一致，記憶深刻，進而轉化為行動。制度建設的宗旨和核心應該緊緊扣住企業文化的內涵，使全體員工樹立企業價值觀，形成本企業獨有的、鮮明的，有助於推動企業全面發展的價值取向和行為準則及哲學思想。而不是窒息職工的創造性和主動性。一個持續發展並不斷取得成功的企業，必須具備一整套健全的方針、理念和目標，作為它一切政策和措施的出發點，同時，企業文化要有一定的長期穩定性，使企業員工始終如一地嚴守這些信念不動搖。這是對制度建設的根本要求。由此說來，企業領導人首要的作用在於塑造和提升企業的價值觀，建設自身的企業文化，諸如創造象徵性的符號、思想方式、信念和行為準則。所以，領導人既要抓思想，又要抓行為，既要制定巨集觀戰略，又要注重微觀細節。
許多企業的制度繁多，是由歷史原因造成的。一般的規律是隨著企業的成長，不斷有針對性的在當時時效性很強的檔制度出臺，起到企業糾偏的作用，而時間一長，不斷有新檔制度不斷髮布，老的制度又不敢輕易宣佈作廢，時間再長，就容易談忘其內容，後面的制度既使有重複或矛盾也常常被忽視，這樣的檔就會越來越多。這樣的企業十分需要進行制度和文化的簡化，但由於積重難返，而遲遲不能啟動，就需要有領導痛下決心，包括聘請專業的顧問諮詢來解決。如果採用ISO9001,乃至於載入ISO14001、OHSAS18001等一些國際化管理標準，應當是實現簡化的一次戰略性機遇，但現實情況卻往往使企業走向反面，這絕不是標準本身的過錯，而是某些劣質的諮詢人員以訛傳訛的結果。
科學的決策方法也需要簡化
正確的決策使企業立於不敗之地，錯誤的決策會葬送企業。現在，我國大多數企業，特別是大中型企業的決策正在由“拍拍腦瓜”式的盲目的隨意性決策逐漸轉向通過嚴謹分析，運用一些數學模型實施的理性決策。這是一大進步。這些企業普遍注重數量分析、數學預測模型等，形成一套比較完整而複雜的決策技術理論。但是，這些理性決策方式，與正確決策的相關度並不成正比。這些程式與手段，對統計和總結過去的決策經驗很有幫助，但對未來的預測決策常常有些力不從心。這種情況在ISO9000QMS認證過的企業中，體現了標準中強調的“基於事實的決策方法”這一管理原則。如何理解“事實”的含義?許多人很片面，有的把8.4“資料分析”單單看成是數學模型的數位結果，而漏掉了“資料”“陳述”的內容。
針對這種情況，許多發達國家的出色企業在實踐中進行了大量探索，一種簡化決策的方法和理論正在興起，這就是在決策過程中，不過分依賴理性分析，而是充分發揮企業決策者在佔有大量材料和情報的基礎上，在電腦等高技術手段輔助下的直覺判斷。他們稱之為迴歸自然的決策判斷。它可以幫助決策者初步篩選掉大量糟粕。然而，總還會留下一些很好的難以取捨的方案，再度從中精選並進行最後決策時，還要靠個人的審美觀和鑑賞力，靠個人素質的綜合體現──高度的直覺。而直覺的形成也是由無數事實積累起來的，由此看出9000標準的科學性所在。因此，發現、選擇、培養、造就一批具有高超決策能力與藝術的企業家，是實現管理簡化的根本。