員工辭退處理不當會直接激化被辭退人員與企業的矛盾，被辭退人員會在原公司和業內傳播對原公司的不滿，影響企業的美譽度。資料統計顯示，強烈的不滿至少會傳達給25個人，而間接傳播不可估量。如果被辭退人員從事宣傳、營銷等與媒體保持密切關係的工作，不良傳播會進一步擴大。不良口碑傳播會影響企業招聘新人、影響內部團結。如果矛盾激化到一定程度，會直接導致高階管理人員或具有一定影響力的管理者跳槽到競爭公司或者促使他創辦類似公司，無形中為自己增加了一個“鐵桿對手”。
方法/步驟
一、最好不提員工的表現
特別那些與員工表現無關的裁員，只需強調基於經濟不景（或公司併購，或結構調整）的客觀原因才裁員，請員工不要懷疑自己的能力和表現，幫助他們正面面對；即使是因表現不好，也不要在這時候打擊他，儘量寬容地說，不是你不行，而是這崗位不適合你而已。
二、不要承諾做不到的事
比如我幫你找一份新工作啦，爭取額外賠償啦等等，如果到時兌現不了則引起更大的矛盾。
三、不要過分安慰
比如，你還年輕，出去很容易找到工作等等，當事人聽來會覺得是風涼話。
四、不要過分辯護
不要一味強調這個裁員決定的正確性，這很容易引起爭論。
五、不要說自己的個人看法
比如說“其實我也覺得這個決定不妥的”、“我也不想你走的”之類的話，記住你是代表公司宣佈這決定的。說這話出來既幫不了他，反而讓他心存讓企業收回成命的幻想，這不利於他坦然接受被裁員的現實。
六、不要談及其它員工
比如說這次裁員誰誰其實也受影響等等，這容易流言散播，動搖軍心。
七、宣佈和麵談時間不要過長
控制在15-20分鐘之內，把辭退的原因解釋清楚，時間拖得過長、話多必失，反而容易情緒失控。
注意事項
辭退員工還應做到以下幾點：
辭退前要公正。辭退的原因一般有兩種：一是公司原因，如大面積裁員、組織機構調整等；二是個人原因，工作不稱職、危害公司利益等。對於個人原因的辭退應當做好全面考核工作，不可偏聽偏信，更不能公報私仇。對於曾經為公司做出貢獻的員工，應當儘量為其尋找其它合適的崗位。辭退的公正與否，會影響到在職員工的積極性。把工作能力差、人品差的人開除，會大大鼓舞員工的士氣；反之，把工作能力強、人品好的人開除，會讓員工的士氣在很長一段時間內走不出低谷。
辭退時要公開。員工辭退應儘量及時公開辭退理由，以免引起在職員工的胡亂猜測，影響正常的工作秩序。此外，在被辭退員工離開時應當儘量做到讓他體面，領匯出面召集同事為其開個送行會，在會上對其為公司做出的貢獻進行總結。開送行會，不單是考慮被辭退人員，更重要的是向在職員工展示公司良好的企業文化，增加向心力。某集團花幾年時間從知名公司聘請了一總經理，來的時候迎接場面非常隆重；而辭退時公司高層私下通知不準管理人員參加送行會，並且在半月後才給各分公司下發了一個正式通知。儘管各分公司的管理者通過各種渠道事先獲得了該訊息，但在這半月內大家紛紛猜測辭退總經理的原因，許多生產、營銷工作幾乎陷入癱瘓。該集團此種處理方式，也讓在職外聘管理人群感到極為不安。
辭退後要熱情。許多企業人走茶涼，對被辭退者枉加批評，把許多罪狀統統按到被辭退者頭上，總以為反正人都走了背點黑鍋也無所謂。其實不然，員工的眼睛是雪亮的，在職員工會對管理者的評判打分。辭退員工後不但不應“人走茶涼”，而且應當與被辭退人員保持密切聯絡，隨時歡迎被辭退人員吃“回頭草”。在節日打個電話給被辭退人員，也許會有意想不到的收穫。被辭退人員往往在離開公司後會對公司的管理、營銷、生產等有更理性的建議和意見，而且一般對原公司都有一種懷舊情節，很樂意幫助原效力公司。關心被辭退員工不但能讓企業得到實惠，更重要的是讓在職員工有種歸屬感。