態度決定一切
細節決定成敗,態度決定高度,格局決定結局。“態度決定一切!”這是美國已故大演說家、“成功學家鼻祖”羅曼·文森特·皮爾的一句名言。
不斷地制定計劃
人無遠濾,必有近憂!對自已從事的工作一定要有一個完整的規劃,比如:一年之後自已要達到什麼程度;這星期我要開發幾個意向客戶;籤幾個老客戶等等。制定了計劃就一定要完成!不完成就等於紙上談兵。
堅持查資料拜訪客戶
每天晚上都堅持查150個客戶資料,客戶資料要分行業、分地區查詢。客戶做的是哪些產品;這個行業的企業有哪些客戶做過競價排名;哪些客戶做的效果好?把每天所查的資料堅持打完,不斷拜訪新客戶,這是每一個做成功銷售員的基礎!
不斷的總結經驗
每天都在心裡回憶一下今天做了哪些事,哪些事做的比較好,下次要努力做的更好。哪些事做的不好,下次遇到同樣的事該怎麼辦?總結經驗,然後我們就要再重整山河,從零開始,繼續前進,萬萬不可從此失去鬥志沉倫下去!“失敗是成功之母”,其實單純的失敗並不能成為成功之母。只知失敗,不知總結,那我們就只有永遠失敗。只有失敗—總結—實踐,這樣失敗才會成為成功的母親。
做個有心人
每次去見客戶,有的時候客戶因為有事沒有見到,或者客戶有急事沒有好好談。晚上回來給客戶發個簡訊:這樣的話客戶就會回憶起白天的事,讓他對你有一個更深刻的印像。同時也讓他感到歉疚,因為他的緣故而導致你白跑!我相信他還有一點良心的話,下次一定會多抽出些時間和你談談。過節或者天氣不好的時候都要給客戶發個簡訊問候一下,心存客戶,客戶自然就會心存你!
銷售產品要先銷售自已
不是你認識誰,而是誰認識你。只要你建立起自已的個人品牌,客戶就會主動打電話給你。"個人品牌"是創造客戶忠誠度的最佳途徑。所以說銷售產品之前,要先銷售自已這個品牌,客戶認同你,也會購買你的產品。該如何讓客戶認同你的個人品牌呢?如何創造個人品牌呢?個人品牌的銷售,就是和客戶談生活,談他一切感興趣的事,讓他接受你並和你交朋友。告訴客戶做不做沒有關係,最重要的是交了你這個朋友。站在客戶的立場幫客戶分析問題!銷售自已優先於產品品牌銷售和商品交易。當你自已說自已好的時候,別人會認為你吹噓,當別人都說你好的時候,那就是個人品牌的證明。
調整自己的心態:積極,樂觀,向上
1%的道理:業務員成功的基本條件之一就是要有自信心,還要有抗挫折的心理準備,訓練並具備面對“要取得1%成功,前面99%的拒絕無法避免”的心理承受力。只有這樣,才會在受挫折時,重燃希望之火。求人與幫人:注意推銷不是乞討,客戶在很多時候是需要我們幫助的。
自信與自尊:“推銷是從被拒絕開始的”,正是有了“拒絕”,才有了業務員存在的必要;一見到業務員就笑逐顏開,張開雙臂歡迎你的人很少,甚至讓人覺得不正常。
原則與信條:“客戶永遠都是對的”,要了解並尊重客戶的要求。但不是要滿足他的所有要求,實際上也無法滿足他的所有要求。