俗話說：市場高樓萬丈起，全靠管理打基礎。那麼店長的位置很重要。
工具/原料
確定自己的位置
明確自己應該做什麼
方法/步驟
我是一名店長，我要讓我的下屬擁有亮劍拼殺的精神，生意淡時更應鼓足士氣，加大服務力度，俗話說：輸人不輸陣，氣勢不可無。
我是一名店長，我應該去了解下屬，並真誠地與下屬溝通，使下屬對企業有信心，能夠信任我，能夠為我而工作，我更要為下屬創造一個良好的環境，挖掘下屬的潛能，授權給下屬，讓下屬更有激情，從而不斷去創新
我是一名店長，我提倡微笑管理，微笑既是溝通的橋樑，也是促進情感的潤滑劑，所以，微笑管理也體現出一名優秀店長的修養和能力
我是一名店長，提供附加值，讓顧客感到百分百滿意，也很重要。這一點，我覺得海底撈是做的很不錯的，那麼以海底撈為例子來分析，通過對比，我發現了兩個問題：1、海底撈的服務產品對顧客的使用性很到位，也就是說他們的表面價值在不斷的增加；2、海底撈的潛在價值也在不斷的提升（注：潛在價值指的是服務產品對顧客的愉悅性，是一種情感上的價值滿足）
我是一名店長，我會借鑑各種優秀管理，從而創新，在此我有兩個小方法：1、豐富品種，使我們的產品多元化；2、產品不斷升級，重新整理表面價值，然後增進潛在價值，潛在價值是要通過對員工的培訓，來提高員工與顧客的溝通技巧，從而拉近顧客的距離
我是一名店長，我將不斷得去豐富自己，鍛鍊自己，從而帶領我的團隊為企業做出更大的貢獻
