溝通對人與人之間的交往非常重要。一項研究表明：一個人成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。雖然溝通如此重要，但並不是每個人都能掌握溝通的技巧，只有巧妙掌握溝通技巧的人，才能有效地與他人溝通，取得良好的溝通效果，達到溝通的目的。那麼，如何取得良好的溝通呢？
方法/步驟
一、講出來 。尤其是坦白地講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、互相尊重。 只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當地請求對方的尊重，否則很難溝通。
三、絕不口出惡言。 惡言傷人，就是所謂的"禍從口出"。
四、不說不該說的話 如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的"一言既出，駟馬難追"、"病從口入，禍從口出"；甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾。所以溝通不能夠信口雌黃、口無摭攔；但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。
五、說"對不起" 。說"對不起"，不代表我真的有了什麼天大的錯誤或做了傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有"迴旋"的餘地；其實有時候你也真的是大錯特錯--"死不認錯"就是一件大錯特錯的事。