顧客美容美髮店是為了享受優質的服務，放鬆疲憊的身心。如何讓顧客一進店門就馬上被吸引，流連忘返，雅緻軒總結了一下幾點。
工具/原料
除了在店內環境佈置、裝置引進等硬體上多花心思外，美容美髮帶也不能忽視顧客服務流程中的各個環節。每家美容院都可以根據實際情況，規劃一條適合自己的、設計科學、可操作性強的以及標準的顧客服務流程，讓員工們都熟記於心，為顧客提供真正周到、高質量的滿意服務。
方法/步驟
1、顧客對美容美髮店的第一印象很重要，因此店內裝飾佈置要求溫馨、舒適並有自己的特色，擺設物品一定要整潔典雅;美容美髮的服裝應統一、有本店個性，服裝顏色應與院內裝飾協調。
2、顧客進門後，美容美髮時應主動熱情上前問候，保持低姿態，以專業禮儀和專業術語，面帶微笑迎接顧客入內，倒茶引座。要讓顧客覺得美容美髮師有修養、有氣質、專業水準高。
3、平時注意培養自己的觀察能力，對外形和姿態各異的顧客能分別類瞭解他們的需求和心理。要了解顧客曾做過何種美容?使用過哪些產品?並認真登記，以表現你做事的嚴謹，增強顧客的信任感。
4、邀請顧客到美容院諮詢臺做面板測試時，要結合自己的實際經驗，幫助顧客檢查並分析面板狀況，填寫美容諮詢卡。美容美髮師還要向顧客介紹日常生活中的一些保養細節，而且要說的真誠而有道理，讓顧客能放心地把面板“交”給你，增強顧客對美容師的信任感。
5、向顧客介紹你為其建議使用的產品及美容保養步驟時，要清楚說明能達到的護理效果，並徵求她們的意見(如當天時間不方便，可保留顧客資料，把產品資料送給她，在她有空時再約她)。
6、當顧客願意接受服務時，美容師應吩咐助手做好準備，並親自或派助手帶領顧客放置好隨身物品，讓顧客消除後顧之憂，安心享受美容服務。
注意事項
在服務過程中，根據顧客的心情及當天的身體狀況與顧客聊天，音量要適當。