有顧客時不時收到一些美容院發送的促銷廣告信息，這讓顧客很反感。該如何解決美容院向顧客發送短信問題呢？下面我們為大家介紹使用美容院發送短信的五點作用及注意事項，供給位美容院經營者參考。
工具/原料
美容院
美容院短信的作用：
增加知名度：讓顧客知道會所；
促銷廣告：促銷信息和新項目推廣；
增進客戶之間的感情：節日問候和天氣提醒，生日提醒；
提醒客戶：護理週期的提醒和天氣變化的保養知識；
傳播正確的專業知識：對客戶進行正確護理知識的引導。
注意事項
1.初期不要發廣告類的，從上面的3、4、5開始，特別是針對一些休眠客戶和邊緣客戶；
2.短信的發送時間，早上在10點以後，晚上不要超過8點；
3.針對天氣上條的3項，最好是提前一天發送；
4.短信發送不要密集，1、2項一週不要超過2次，3、4項目在週末、節日或是天氣變化時候發送，不能讓其厭煩收到短信；
5.4、5項目一週一次；
6.可以根據客戶的習慣而定，不一定生搬硬套。短信量不要太大，一般控制在一條，最好能在固定的時間，讓人有種期待心情。