職場攻略:怎樣對不同品性的人打交道?

現實生活中,有些人內心方正,有些人內心圓滑,有些人對外方正,有些人對外圓滑。從這個角度考察,人物呈現四種形態:內方外方,內方外圓,內圓外圓,內圓外方。“到什麼山上唱什麼歌。”和不同形態的人物交往,要用不同的交際之道。

工具/原料

一、對內方外方的人要誠實委婉

日常交往中,有些人直來直去,有稜有角,從而不太討人喜歡。他們往往性太直,情太真,血太熱,氣太傲。他們往往處世認真,不留餘地;做事投入,過於突出;活力四射,難免張揚;才華過人,忘記平衡。他們堅持是我的錯,我就承認,決不東推西擋;是你的錯,就是你的錯,想賴也賴不掉。這種形態的人,便是內方外方的人。表裡如一、秉公立世,是對這些人的美麗評價。“不為五斗米折腰”,是這類人創下的可歌典故。忠心耿耿的屈原、剛直無私的包拯,是這類人物的典型代表。如果社會上缺乏這種人,那是不堪設想的,因為他們是空氣的去汙劑,醜行的絆腳石。

同這種形態的人物交往,一要誠實。內方外方的人不會口蜜腹劍,不會陽奉陰違,是個值得信賴、值得尊重的人物,所以要待之以誠,關心愛護。如果對他們虛偽猜忌,往往會使他們產生強烈反感情緒,並且他們還會把這種不滿表現在臉上,使你們之間的心理距離擴大。二要委婉。內方外方的人做事不靈活,言辭不變通,往往會使一些人陷入難堪境地,所以和他們交往,要注意婉轉。當看到內方外方的人口無遮攔時,尖銳抨擊時,要採用一個合適的方式轉移主題,或者幽上一默,讚揚一句,巧妙地加以引導。內方外方的人是心地純正、剛直無私的人,不應該因為他們曾經“刺傷”過你,就對他們計較,就對他們發火。

方法/步驟

二、對內方外圓的人要有禮有節

當直來直去會傷害別人自尊心的情況下,當有稜有角會使自己陷入難堪境地的情況下,當方方正正不能達到滿意效果的情況下,有些人會採用圓滑變通的策略。明明是正確的,應該義無反顧地堅持,但因為堅持的阻力太大,就違心地裝聾作啞了;明明是錯誤的,應該理直氣壯地駁斥,但為了一己私利,就壓抑著默不作聲了。這些人寧可雌伏苟且,亦不雄揚招妒;凡事權衡利害,決不感情用事。這些人,就是內方外圓的人。他們潔身自好,處世練達,唯唯諾諾,謹小慎微,既有原則性,又有靈活性。因為聰明強幹,而又鋒芒不露,喜怒不形於色,所以四平八穩,八面玲瓏,在複雜的人際、利益關係中,亦往往遊刃有餘。在大廈將傾之際,內方外圓的人會和內方外方的人共同構成支撐瀕危建築的樑柱。洞明世事的諸葛亮、謙虛自律的曾國藩,是這類人物的典型代表。

同這種形態的人物交往,一要有禮有理。內方外圓的人雖然表面隨和,但內心卻是厭惡粗魯,仇視邪惡,無禮無理的人是不能和這類人結為至交的。如果想縮短同這類人的心理距離,就必須表現出你的積極、健康、向上的交往心態。恥於見人、低三下四的言行舉止,儘量在這些人面前少出現,如此,才能得到這類人物的認同。二要有節有度。內方外圓的人,即使對他人相當反感,也不會把不滿情緒表現在臉上,他表面上對你很友好,但他的內心究竟如何卻使你捉摸不透。因此,同他們交往,要講究分寸,把握適度,不要因為他的臉上掛著微笑,就得寸進尺,忘乎所以。

三、對內圓外方的人要靈活變通

同這種形態的人物交往,要靈活變通。由於他們嘴上一套,心裡一套,所以和他們打交道,既不能不聽他們說的,又不能完全相信他們說的。如何交往,運用什麼策略,採用什麼方式,說出什麼內容,要根據當時情況靈活變通,切不可被他們的“精彩論述”迷住了雙眼,進入了死衚衕。與這類人交往,首要的任務是根據各個方面的資訊,分析出他的真實內心,然後再對症下藥,巧妙引導。如此的話,就能夠把他們帶到正確的交往軌道上來。

注意事項

四、對內圓外圓的人要有板有眼

生活中,有些人長於研究“人事”,偏重於個人私利,該低的頭就低,該燒的香就燒,該拉的關係就拉,該糊塗的事就糊塗,該下手時就下手。不但為人處世圓滑老到,而且內心對自己並無什麼約束、什麼戒律,很少去追問人生真正的意義。他們遇到好事、露臉的事、有利的事,就去搶;遇到壞事、無名的事、無利的事,就去推。這種形態的人物,便是內圓外圓的人。與內方外圓的人不同點是,他們一般不會同情弱者,救濟窮人,甚至為了私利,還會算計人,歪曲人。這種人的代表,當屬一些市井無賴,街頭小人。由於他們缺少頂天立地的氣概,所以一般不會成為大器。

同這種形態的人交往,要有板有眼。由於他們內心深處,並無什麼必須遵守的做人規則,所以,可能幹出表面華麗亮堂、實則損人利己的伎倆。對他們的不當做法,應該明確指正,不要因為太愛面子,便不好意思將實情說出口,使自己受委屈。另外,與內圓外圓的人合作,要有所保留,有所提防,不要過於相信他們。內圓外圓的人非常清楚自己的缺點,所以也害怕別人不講義氣,不守諾言,因此,和這樣的人打交道,要清楚地示意他們:如果你講信用,那麼我就守諾言。在這種做法引導下,能夠使他們在正確交際規道上行駛。

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