作為一名淘寶資深V4買家，退換貨已經成為日常購物中經常接觸的事情，如何與賣家合理溝通積極的實現退換貨？如何節省退換貨運費？如何確保錢款安全到達？申請程序是什麼？這些都是學問。以下我會將自己的經驗悉數奉上！
工具/原料
淘寶賬號
運費險
方法/步驟
運費險。
退換貨運費險是近年來淘寶新興的合作項目，對於賣家和買家都減少了很多糾紛和損失。在提交訂單最後一步前，勾選購買運費險選項，你就會看到本次購買的貨品需要支付多少錢的退費險金額，大致幾角到10元，當感覺你對此次購物物品有可能退貨時，可以選擇購買退費險，但當退費險金額超過5元時我不建議購買了，退費險一般平均賠付12元。
值得注意的是，當購買退費險後，如申請退貨，千萬不要確認收貨後再申請，因為退費險保障到確認收貨之前，如果確認收貨了，退費險就失效了。
確認收貨後申請退換貨。
在確認收貨後仍然可以申請退換貨，在已買到的寶貝中，選擇“申請售後”項，在之後的頁面中選擇你需要的形式進行退貨退款等服務。當選擇此項是，即使確認收貨，淘寶也會凍結賣家相應金額的資金，保障消費者的權利。
評價約束。
很多賣家不顧消費者利益，以為一旦確認收貨就對有質量問題或描述不符的商品不認賬，此時消費者可以應用手中評價的權利討回說法。果斷差評可能會引起大多數賣家的重視，他們可能會想要你改為好評，同時滿足你退換貨的要求。當然在此提示買家，此方法僅限於賣家過錯時使用，切不可以此作為威脅條件為買家過錯買單。
追加評價約束。
對於部分賣家，承諾差評改為好評即滿足買家要求，而當買家一旦照辦，他即可反悔，而修改評價只有一次機會，買家只好啞巴吃黃連，有空說不出了。此時，還有追加評價晒圖描述事情真相的機會，買家應該珍惜這次機會，讓賣家實現自己的承諾。
注意事項
支持正當維護個人權利，但買家過錯時，不可以此法相威脅。