服務元件是百度直達號提供的集線上諮詢、訂閱、評價、分享、贊等功能於一體的服務。服務元件接入縮短服務路徑，便於商戶快速獲取潛在客戶；同時便於採集使用者行為資料，為商戶提供客戶關係管理（CRM）運營支撐，便於商戶運營決策調整。小編將同大家分享怎樣設定服務元件。
工具/原料
設定方法
為了更好的對"直達號"的資料進行分析，服務元件中：訂閱、評價、分享和贊，這四項功能是預設選擇的。
具體的服務元件及其功能如下：
§ 訂閱：關注直達號最新動態，同時新增直達號到桌面，增加應用入口的多樣。
§ 評價：使用者可對您的直達號進行打分點評，相關資訊您可在客戶關係管理中檢視。
§ 分享：支援多個社交平臺賬號，一鍵分享。如微信朋友圈、QQ空間、人人網等,提升應用知名度和影響力。
§ 贊：使用者可對您的直達號點贊,您可以看到使用者對該應用的認可。
§ 電話：填寫客服電話，使用者點選後確認撥出，即可快速與您聯絡。
§ 簡訊：填寫簡訊接收號碼，使用者點選後調起手機系統簡訊介面進行簡訊編輯。
§ 諮詢：可與您的客戶進行對話或諮詢留言。
諮詢功能
該功能比較重要，下面給出的比較詳細的介紹了此功能，大家可以進行參考。
3 百度直達號的自動回覆等功能怎麼設定？
自定義選單
自定義選單可方便您更好的推廣頁面中的資訊或其他活動。
在服務功能組建+自定義選單模式下，最多選擇五項服務功能，設定方式與上述相同。
自定義選單最多2個一級選單，每個一級選單可新增最多5個二級選單。對每個最終極選單項可設定選單名稱（最多4個漢字）和對應URL。您可以在瀏覽器中開啟自己的應用連結，直接複製連結URL填寫到輸入框中，輸入的地址規則如：
一級選單不可刪除，若不想新增二級選單可進行個性化刪減。全部功能設定完畢後，需點選“儲存”按鈕。
如您的“直達號”為建立型（模板/輕工廠拼裝），可點選“預覽”，在模擬器中檢視新增完服務元件的展示樣式。
導航遮擋解決方案
下圖為商戶單行導航被百度服務導航遮擋示例
下圖為商戶多行導航被百度服務導航遮擋示例
介面呼叫說明：通過呼叫介面clouda.lego.smartBar.adjustPanel，將商戶自有導航調整到服務導航上方。
注：如果插入多個自有導航，建議每次插入後針對新插入導航呼叫一次介面。
介面呼叫示例
（1）商戶單行導航
（2）商戶多行導航
特別說明：以下幾種情況，不建議使用該元件 1. 登入頁面； 2. 支付頁面； 3. 涉及使用者隱私的頁面，如聊天頁面，郵件頁面等。