意時手機碎樂服務申請理賠失敗後怎麼辦?

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用的百加手機,裝了百度衛士,順便免費領了個碎屏服務,意外的摔了屏,然後申請理賠,申請的時候沒有上傳銀行卡照片,後來傳了幾次照片,都顯示打款失敗,沒辦法,查閱了下意時官網,通過郵件來申請理賠。

工具/原料

網易郵箱網頁版

PC

Windows XP

方法/步驟

下載“保險黑板擦”,通過打地鼠遊戲,投保成功,以防萬一,截圖留底。上面有App的登入方式,帳號、密碼都是手機號。

意時手機碎樂服務申請理賠失敗後怎麼辦

意時手機碎樂服務申請理賠失敗後怎麼辦

申請了1、2個月,一直都是未稽核,一開始以為銀行卡未提交,但銀行卡提交之後還是未稽核狀態。

意時手機碎樂服務申請理賠失敗後怎麼辦

向收件人[email protected]發一封簡單的Email,包括憑證號碼、保險期限,發件目的寫清。

意時手機碎樂服務申請理賠失敗後怎麼辦

意時手機碎樂服務申請理賠失敗後怎麼辦

提交身份證和銀行卡照片 ,碎屏手機照片,拍清楚碎裂的地方。

意時手機碎樂服務申請理賠失敗後怎麼辦

意時手機碎樂服務申請理賠失敗後怎麼辦

得到回覆,等3-5天。

意時手機碎樂服務申請理賠失敗後怎麼辦

稽核之後,會要求拍一段視訊,要求將螢幕碎裂的地方和IMEI碼拍攝清楚,過程要整個連貫不要有間斷,要證明螢幕和IMEI碼是同一個手機的。拍好將視訊用Email傳送。

意時手機碎樂服務申請理賠失敗後怎麼辦

靜候佳音,成功了就可以到保險黑板擦提取意時幣200。

注意事項

提交的資料一定要清晰,有號碼的地方Email中都寫清楚,以便核對;視訊要連貫,兩個重點拍清楚。

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