隨著網商的增加!我們經常有接觸生意參謀,整天掛在嘴邊!那麼我們實際上會嗎?裡面的資料怎麼統計?該怎麼去檢視和回饋呢?
下面分享一下我在生意參謀的一些方法和資料的統計。由於內容較大,我們分成【首頁【人【貨【錢【專題【工具【定製中心】的篇幅來講、標題上會標註所講篇幅。
今天我們來講講(人字篇幅);
工具/原料
誠信通店鋪
方法/步驟
人字篇;
開啟人字篇我們可以看到 箭頭所指分為兩個板塊;
①客戶分佈-用於檢視客戶來自的地域,便於重點推廣
②流量地圖-用於站內站外展現資料分析
時段分佈;
從圖上檢視紅色箭頭我們可以看出 一般客戶來訪時間9:00-22:點這一時段!那麼分析得出結果是在這個時段我們儘量保持旺旺線上!以免生意流失。
地域分佈;
紅色框中標誌能看出主要客戶來源江浙滬北京等地!那麼我們可把這幾個地方做與重點推廣與培養。
特徵分佈;
這裡我們分成四個部分來講它的作用。
①引流搜尋詞-通過這裡可以看出你的店鋪流量主要來源的關鍵詞(作為產品標題的修改依據)。
②店鋪新老訪客-通過這個可以得出店鋪客戶回頭率!若是回頭率低那麼說明產品圖片、價格、裝修、資訊介紹、功能屬性等某一環節出現問題。
③訪客來源分佈-根據來源分析站內外推廣成果,來判定你工作的重點。
④支付金額-判定資金多少可以得出客戶層次!以便對客戶群體得出診斷。
第二板塊流量地圖;
第二板塊有分成了三個板塊。其中第一和第二板塊主要是細化客戶來源及來訪客戶意向!通過此可以找到高意向客戶及店鋪訪問板塊的熱度。
店內流量分佈;
針對客戶在店鋪之內板塊的停留時間來判斷店鋪裝修風格!以便針對性的做好店鋪裝修!
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