集線器、交換機和路由器三者中，路由器是大家比較生疏的，但隨著大規模區域網和寬頻的普及，路由器應用也更加廣泛，相關的故障也逐漸增多。我們就來看看常見的路由器的故障有哪些吧。
工具/原料
路由器
電腦
方法/步驟
故障現象：無法登入至寬頻路由器設定頁面。 原因以及解決方法： 首先確認路由器與電腦已經正確連線。檢查網絡卡埠和路由器LAN埠對應的指示燈是否正常。 假如指示燈不正常，重新插好網線或者替換雙絞線，然後在電腦中檢查網路連線：先將電腦的IP地址設定成自動獲取IP地址。然後檢視網絡卡的連線是否正確獲得IP地址和閘道器資訊，假如沒有請手動設定，假如這些資訊已經正確獲得 ，請注重是否開啟了防火牆服務，如開啟請將它禁用。 比較新的路由器（尤其是家用的）多采用IE登入路由器的方式進行維護，因此我們可以在IE的連線設定中選擇“從不進行撥號連線，再單擊“區域網設定，清空所有選項。然後在瀏覽器位址列中輸入寬頻路由器的IP地址，按下Enter鍵即可進入設定頁面。如還不能登入，請嘗試將閘道器設定為路由器的IP地址，本機IP地址設為與路由器同網段的IP地址再進行連線。 假如用上面的方法還不能解決所碰到的問題，請檢查網絡卡是否與系統的其他的硬體有衝突。
故障現象：經常出現無法連線到路由器或連線速度非常慢的情況。 原因以及解決方法： 這種情況與網線的關係比較大。 假如經常出現連線問題，可能存在水晶頭質量問題或接觸問題，注重將各個介面插緊。並更換質量好的水晶頭。同時檢查網線的線序是否正確。
故障現象：使用ADSL方式上網，設定好路由器以後卻無法使用撥號軟體進行撥號。 原因以及解決方法： 設定好路由器的PPPoE連線後就從路由器進行撥號了，無須再使用電腦裡的撥號軟體，只要將電腦的IP地址設定為“自動獲取或者設定為與路由器不衝突的IP地址即可。
故障現象：路由器無法獲取廣域網地址。 原因以及解決方法： 首先請檢查路由器的WAN口指示燈是否已經亮起，假如沒亮則網線或者水晶頭有問題。然後檢查路由器是否已經正確配置並儲存重啟，否則設定不能生效!有時候還可能需要克隆網絡卡的MAC地址到路由器的廣域網介面，具體設定參考路由器手冊
故障現象： 在路由器環境下使用MSN的時候提示計算機在防火牆後面。 原因以及解決方法： 路由器是地址轉換裝置，當你或與你進行通訊的人位於防火牆或路由器之後時， 阻止了雙方直接連線到 Internet。此時要求雙方所使用的網路地址轉換裝置支援UPnP技術。關於路由器對該技術的支援情況請看你所用的路由器說明書，並諮詢廠商技術支援。個別路由器需要在LAN設定中將UPnP設定為“Enable。支援UPnP的系統主要有Windows XP和Windows Me。
故障現象： 外網不能訪問在區域網中設定的伺服器（如WWW：FTP等）。 原因以及解決方法： 假如在區域網中設定了伺服器請使用路由器的埠對映功能。各型號路由器的設定專案請參考對應路由器手冊。 注重，其中需要設定的是伺服器的區域網IP地址，對外提供的埠，伺服器所使用的埠以及使用的協議。以下是一些常用埠供參考： FTP—2021 SMTP—25 HTTP—80 POP3—110 pcAnywhere—2256315632 MSN檔案傳輸—6891~6900。關於更多的埠資訊請到網路上查詢全部埠說明。
故障現象： 忘記了路由器的IP地址/密碼，無法再進入設定頁面。 原因以及解決方法： 每種路由器的預設IP地址和取消密碼都不相同，有的需要一些命令列操作（如Cisco裝置採用IOS作業系統），有可以由廠商算出某個裝置的萬能密碼的如D-LINK裝置通過產品串號來算出，還有利用裝置上的Reset鍵復位幾次就可以恢復原始密碼的（如某些國產品牌裝置）。
故障現象： 一臺Cisco2610，在升級IOS後變為rommon 1 >了。 原因以及解決方法： 這說明IOS系統崩潰了，在 rommon 狀態下輸入一些命令可以恢復（請注重大小寫）。先從廠商網站上下載了一個c2600-i-mz.121-3.T檔案，在接入電腦上安裝一個tftp server軟體，然後用console口連線路由器進行如下操作： rommon 1 >IP_ADDRESS=192.168.0.1該路由器的IP地址） rommon 2 >IP_SUBNET_MASK=255.255.255.0（路由器的掩碼） rommon 3 >DEFAULT_GATEWAY=192.168.0.100（閘道器，是接入電腦的IP地址） rommon 4 >TFTP_SERVER=192.168.0.100（是接入電腦的IP地址） rommon 5 >TFTP_FILE=c2600-i-mz.120-7.T.bin（上傳檔案的名稱） rommon 6 >sync（儲存） rommon 7 >set（檢視） rommon 8 >tftpdnld（傳送檔案），出現提示時選擇y 接入電腦的設定引數如下： IP地址 192.168.0.100 掩碼 255.255.255.0 閘道器 192.168.0.1（路由器的IP地址）