在交際過程中，經常遇到一些“悶罐子“。這些人總是習慣與沉默，開口說話對於他麼來說太難了。而溝通卻是一種主動性交際行動，如果你總是選擇沉默，定然會使交際受阻。
方法/步驟
溝通之道貴在主動，兩個陌生的人偶然碰到一塊兒，溝通是打破沉默的技巧就有很多，比如：可以從對方的興趣愛好談起，觸動交談慾望；可以從對方的煩惱憂慮談起，給予理解，引起共鳴；可以從自己對對方的印象談起，啟動雙向交流的樞紐；也可適當自我袒露心跡，引起回報效應。
開口的方式也有很多，如：
1.以禮開口，誠懇的態度、端莊的舉止
2.間接開口，在一般人的觀念裡，總認為第三者的話更具有客觀性，較為公正，因此，我們可以針對這種心理，借用第三者的口吻，代替我們表達自己的意見。
注意事項
當著矬子不說矮話（打人不打臉，罵人不揭短）
笑著說話，關係融洽（當然要注意場合^_^）