收銀員在上崗期間如何收款 我們來了解一下吧
方法/步驟
首先顧客來到收銀臺前方時 應該主動說“您好”,然後嘴角必須帶有微笑。
然後有禮貌的把顧客購買的商品放到收銀臺上面。進行逐一掃碼,不得有漏掃的情況。
有特殊情況 及時上報上級領導,比如說顧客補繳款離開,與顧客發生口角等
如果有顧客打碎易碎商品 收銀員應該及時清理或者叫保潔人員。
顧客交完款離開時應該把零錢和小票遞到顧客手中,並且一定要有送聲。
收銀員在上崗期間如何收款 我們來了解一下吧
首先顧客來到收銀臺前方時 應該主動說“您好”,然後嘴角必須帶有微笑。
然後有禮貌的把顧客購買的商品放到收銀臺上面。進行逐一掃碼,不得有漏掃的情況。
有特殊情況 及時上報上級領導,比如說顧客補繳款離開,與顧客發生口角等
如果有顧客打碎易碎商品 收銀員應該及時清理或者叫保潔人員。
顧客交完款離開時應該把零錢和小票遞到顧客手中,並且一定要有送聲。
Let us answer it!