隨著經濟與網際網路技術的發展，企業引入辦公系統、提高工作效率成為了一種時尚和趨勢，從之前的qq、郵件到現在的飛秋、手機客戶端、KK、OA系統等等，這些辦公系統的應用，一方面給我們的日常工作帶來了極大的便利，另一方面也存在著一些不可避免的問題，那麼該如何應對這些問題呢？以OA為例進行說明。
工具/原料
溝通與交流
資訊共享
方法/步驟
1、【流程】
OA系統是一種辦公應用系統，如將一份合同或者公文甚至採購單的審批是按照一定的架構和人員的級別串起來形成一個完整的流程，第一步是誰稽核，第二步是誰辦理，之前都已經規定了，不允許中間環節的任何一個隨意更改，即便是需要更改，也只能是基於自己的許可權，而不是對他人的進行更改，這給我們的工作不僅帶來了便利，也有利於互相監督。
2、【欠缺當面交流可能性】
OA系統雖然給我們的日常辦公帶來的便捷，但因為是屬於網路辦公，因此就缺少了當面交流與溝通的可能性。尤其是一些必須進行當面溝通的問題，OA辦公系統就無法實現。
3、【彌補措施之一】
針對OA辦公系統所欠缺的當面交流與溝通的問題，OA流程中的每個審批人員在出現問題時就要及時藉助手機、郵件、qq等及時通訊工具進行溝通與交流，直至最終解決問題。
4、【偷懶】
OA辦公系統是一個問題處理流程，那麼在這個流程中的任何一個環節中的任何一個人都有可能偷懶，即在流程中看見自己的上一個環節的審批人員稽核通過後，到自己這邊時直接不管內容，直接選擇“同意”或“通過”，只要不是發起流程的人或者具有關鍵決定性作用的人都可能會這樣做，那麼這個審批流程的意義何在呢？
5、【彌補措施之二】
對於在OA流程中偷懶的問題，說實在能夠從外界強制規制的可能性比較小，一方面這是一個人在電腦面前的工作態度問題，而這個態度問題旁人不肯能一直盯著看，另一方面即便在流程中偷懶，因其具有隱蔽性，很難不下一環節的人發現，除非是根本性錯誤，一眼就可以看出來的，因此對此問題，更多的是從處理流程人員的自身來考量和督促。
6、【資訊共享】
在OA辦公系統中，雖然會因為涉密等原因，OA辦公系統中上傳在流程中資料並不會對所有人都是開放的，必然會遮蔽掉一部分人，但應當對此進行設立許可權，針對流程中的人可以設定為可閱讀，禁止下載和複製貼上，對於流程外的人可以設定外不可閱讀，也不可下載、複製貼上。這樣至少流程中的人是資訊共享的，哪裡有錯誤可以及時發現和糾正。
