淺談犯錯誤學生的處理
我校地處城郊，家庭、社會情況複雜，近年來隨著學生生源質量的降低，學生厭學情緒也有所擡頭，學生中違紀違規現象也有所增多。本人兼任班主任工作多年，處理犯錯誤學生無數，如何處理犯錯誤的學生，一直是思考的一個問題。俗話說：“人非聖賢，孰能無過”。青少年正處於世界觀、人生觀、價值觀的形成時期，對事物的判斷能力相對較落，在成長的過程中出現這樣那樣的錯誤，這是正常現象。作為教師，尤其是作為班主任，如何處理對待犯錯誤的學生，這是一個非常值得探討的教育行為。方法正確，處置妥當，可以使犯錯誤的學生迷途知返，步入正軌。反之，則會加劇師生之間的對立關係，使學生在錯誤的泥潭中愈陷愈深，從而背離教育者的初衷。毫無疑問，每一位教師在教育犯錯誤的學生時，其出發點都是本著對學生的關心愛護，但一定要注意處理的方式方法，唯有如此，才能收到事半功倍的教育效果。
一、要“潤物細無聲”，不要“小題大做”。
青少年學生所犯的錯誤，絕大多數是一些小錯，如隨便講話，亂扔亂拋，遲到等，這些小錯往往是長期以來形成的不良的行為習慣所致。對待這些小錯，有些老師往往是揪住不放，大做文章，不是帶家長，就是寫檢查，殊不知這樣容易引發學生潛在的逆反心理，雖然可能在短期內有所成效，但不能從根本上解決問題。對待這些小錯，教師要逐步引導學生克服自身存在的不良習慣，要以自己的言行感染學生，教育學生。如對於學生中普遍存在亂拋亂扔現象，作為教師，特別是作為班主任要在平時的日常工作中，不斷地教育，糾正學生的這一行為。發現教室內有亂扔的廢紙雜物，教師不能視而不見，要經常提醒學生撿拾，而教師自己時常去彎腰撿拾一些廢紙雜物，這樣的舉動無疑是對學生最好的教育。教師自身的行為習慣對學生有著巨大的潛移默化的教育感染作用，在教育學生的過程中，充分發揮這一作用，再加上教師對學生持之以恆的要求，學生身上存在的不良行為習慣就會逐步得到糾正，學生的自律意識會增強，這樣那樣的小錯就會少犯乃至不犯。
二、要“迂迴間接”，不要“單刀直入”。
一些學生犯了錯誤以後，心中往往都會感到後悔，並有一些懼怕心理，一些教師把學生帶到辦公室談話時，常常是怒目相向，橫加訓斥，這樣的態度不僅“熄滅”了學生心中以存的悔意，而且樹立起了學生對老師的敵視，容易產生逆反心理，叛逆心理。當教師在觀察到犯錯的學生已有悔意，對其教育宜採取“迂迴間接”的方式。間接性批評教育學生是指教師對學生缺點錯誤不作直接批評，而在語言中隱含批評的意思，讓學生自己去理解感悟。有一次，當我和全班同學聽一名班幹部彙報週五打掃衛生的總結時，當他講到一名學生無故不參加，另一名學生指手畫腳，大談電視節目的內容，衛生班委卻帶頭灑水拖地、擦桌子、玻璃，聽到這裡，我及時表揚了衛生班委起了帶頭作用，並號召大家向他學習，對前面二位同學的表現，沒有作直接批評。事後，這兩位同學說道：“老師越不點名批評，我們心裡越難受，以後我們也不能這樣了。”再如，當一位學生犯錯後，班主任老師在找其談話時，可先詢問一些家庭或個人近期的學習生活等方面的情況，這樣就解除了其對老師的心理上的戒備，緩和了對老師的敵對情緒。老師在談話過程中，尋找一個契入點，很自然地談起他所犯錯誤的危害，這樣的談話可以達到使其心悅誠服的效果。
當然，“迂迴”式的教育手段多種多樣，我們可在實際教育過程中創造性使用。例如，我們可利用學生相互之間喜歡傳遞老師談話內容的這一特性，找一些與犯錯的學生關係較密切的同學談話，在談話過程中，有意識地讚揚犯錯的學生身上的優點，流露出老師對他的欣賞。當老師的談話內容被傳遞給犯錯的學生時，無疑會在他的心中產生很大的震動，其主動改正錯誤的可能性大大增加。如果老師在學生犯錯後，當面讚揚他，他會認為老師是在諷刺他，老師的話很虛偽。針對某些稍作提示學生就知錯的現象，教師可以在提問和要求中隱含批評教育。如“你們說這件事做的對嗎？”“這個問題能不能換個方法處理”等，總之採用上述“迂迴間接”的教育方式，可以使學生感受老師對他的誠意，增強其對老師的信任度，此種情況下老師與其溝通就會顯的真誠而實效。
三、要“及時收兵”，不要“窮追猛打”，把握好“度”。
一些老師在教育犯錯誤的學生時，往往採取“總算帳”的方式，把他以前所犯的錯誤都列出來，亂扣帽子。這種“窮追猛打”式的教育會使學生以為老師一直把他當作壞學生來看待，他在老師的心目中始終是個壞學生的形象。心理上的敵視情緒一旦形成，要取得好的教育效果就十分困難。正確的處理方式應該是就事論事，明辨是非，倘若引用他以前犯的錯誤，我們儘量要從正面的角度引用，舉例說明其以前哪些錯誤經過努力得到了改正、從而使其認識到不管犯什麼錯誤，可怕的不在錯誤本身，而在犯錯後的認識態度。只要以認真的悔意和堅定的悔改行動去面對，這些錯誤不但會得到改正，而且會成為他前進道路上的動力。
“窮追猛打”式的教育除了表現為“新帳舊帳一起算”之外，往往還表現在老師對學生的處置方式。學生犯錯後，有些老師總是多種處置方式並舉，寫檢查、帶家長、給予處分等等方式，全部用在了犯錯的學生身上，這種處理似乎從嚴要求，要給學生當頭棒喝。其結果卻可能使學生在同學面前顏面盡失，從而把學生逼向絕路，引發學生採用一些極端的對抗方式。
我們可以根據學生所犯錯誤的嚴重程度，選擇一種恰當的處置方式。一定要把握好處置的“度”。記得有一次，有一個成績較差的學生，老師在上課時，他竟然埋著頭在下面聽流行歌曲，老師當時嚴厲批評了他，並把“成不了大器”“朽木不可雕”的大帽子扣到他頭上，還宣佈沒收他隨身攜帶的MP4交給校長。兩天後，這個學生找校長要MP4，校長並不知道此事，這個學生認為是任課老師有意貪佔他的便宜，於是，他將此事告訴自己的父親準備找老師大鬧一場，幸虧校長過問及時，才避免發生衝突，儘管教育者的主觀願望是好的，但沒掌握好尺度，言辭過激，便使教育者不被接受，沒客觀效果的批評教育往往適得其反。，對於犯的錯誤比較嚴重的學生，給予一定的處置是必要的。但不管採取什麼處置方式，有兩點原則一定要堅持，一是儘量要尊重學生，這種尊重既要體現在處置前的談話中，也要體現在處置的方式上，例如在處分決定的表述中要適當增加對學生的鼓勵的內容等。二是要重視處置後對該學生的後續教育。受處置的學生心中難免會有一些怨恨，此時，老師一定要觀察注意，及時地找其談心，多給予一些鼓勵和安慰，在班集體中要多關注他，千萬不能冷落他，只有這樣，才會使對他的處置達到預期的效果。
每個班級都有學生在犯錯誤，對待犯錯的學生，老師要付出的是真誠、耐心和嚴而有格的教育。讓學生髮自內心地改正錯誤，讓學生在跌倒後能迅速站起來，這是我們教育工作者神聖的責任和永恆的使命。