如何使管理者與其所管理的員工高效溝通?

不管是在什麼樣的單位從事工作,都會存在管理者與被管理者的關係。既然這種管理與被管理關係的存在是不可避免的,那麼就存在著兩者之間的交流,才能使得彼此之間資訊暢通,從而提高工作效率。那麼管理者與其所管理的員工之間如何高效溝通呢?

如何使管理者與其所管理的員工高效溝通

工具/原料

管理者

被管理者

高效溝通

方法/步驟

管理者與被管理者之間的溝通,會因為規模的大小不同,不同的時間點選擇不同的溝通方式以達到彼此之間資訊交流及時、暢通的目的。管理者要依據不同的溝通事項以及所處的環境選擇不同的溝通方式。

如何使管理者與其所管理的員工高效溝通

如果管理者管理的團隊人數較少,且在同一個辦公室裡,則可以選擇直接的、面對面的交流的方式進行相應事項的交流,各個員工的意見和建議以及想法都能夠及時到達管理者的耳朵,並能夠提高作出決策的效率。

如何使管理者與其所管理的員工高效溝通

如果管理者管理的團隊人數較多,或者其管理的員工有駐外地工作的情況,則可以選擇傳送郵件或者召開電話會議、視訊會議的形式來溝通事項,傳達資訊,而且因郵件、電話會議、視訊會議的功能,其資訊的傳遞速度快,且能夠多人同時參與其中,不失為一種有效溝通的方式。

如何使管理者與其所管理的員工高效溝通

如果是以參加電話會議或者視訊會議的方式進行資訊交流與溝通的,則需要有一個專門的人員做會議記錄,並在會後將會議記錄以郵件的形式發給與會人員,這樣一方面是會議管理的必要,同時也是儲存會議記錄、再次確認會議內容的好方法。

如何使管理者與其所管理的員工高效溝通

當然也存在一些例外的特殊情況,管理者需要交流與溝通的內容不需要其他被管理者知曉,只需要個別人知曉或者部分人知曉的時候,對於個別人而言,管理者可以將其叫到一個單獨會議室進行交流與溝通,如果是需要部分人知曉,則可以依照上述電話會議、視訊會議或者郵件的方式進行交流與溝通。

如何使管理者與其所管理的員工高效溝通

上述情況,雖然都是有效的溝通方式,但在某些緊急情況下的時候也可以打電話進行及時溝通。如果還事情緊急,在經過電話溝通後應及時進行其他書面形式的溝通、確認相關決議、決定,避免事後無人承擔責任的情況發生。

如何使管理者與其所管理的員工高效溝通

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