你的電腦在螢幕上顯示它的確找到一個無線寬頻連線。然而，雖然偵測到了，事實上卻無法通過它連上網路。
這種事在使用無線網路的時候屢見不鮮。事實上，要將膝上型電腦連上無線網路，中間的程式是比所想像的更復雜一些。要上網，中間必須要經過一些曲折的軟體與設定，這使得無線膝上型電腦應該要提供的即時，無障礙連線大打折扣。
到底可能出現哪些問題呢？讓我們來逐一看看：
工具/原料
無線網路
步驟/方法
問題一
你忘記開啟瀏覽器。
理想情況下無線寬頻連線是這樣運作的：你開啟你的筆記本電腦後，一個對話方塊或是工具欄的圖示(在Windows 裡)顯示找到無線寬頻連線的資訊。你按下“連線”，然後就可以上網了。
事實上在許多的會場、圖書館、旅館大廳與學校，無網上網也的確是這樣設定的。生活多美好。
然而一些需要付費使用的無線寬頻連線──那些可能逐日或逐月付費的無線網路──就不是隻開啟電子郵件或聊天程式就直接可以上網了。反之，你必須先開啟你的瀏覽器，如Internet Explorer 、Safari或Firefox (有些免費的無線上網也會要求你先開啟瀏覽器)。就算你只是要檢查你的e-mail，還是要先把瀏覽器開啟。如果你不知道這點，會遇到許多的無線上網無法使用。
一旦你開啟瀏覽器後，你會看到無線寬頻連線的網頁。舉例來說，在美國的Starbucks ，或許多的機場，會出現一個T-Mobile的網頁;而在許多的旅館或另外一些機場，則會出現Wayport 的網頁。在這裡你便要輸入你的信用卡號或登入你已經存在的帳號。
值得注意的是，這些無線寬頻連線的公司往往都有漫遊協定。舉例來說，如果你有AT&T或英國電信的無線網路帳號，在T-Mobile提供的漫遊選單上選擇你的公司，就可以連線。
如此便可以上網使用瀏覽器，電子郵件程式，聊天軟體與其他的網路功能。
問題二
你沒有連上網頁。
要連上無線上網，你必須要連上特定網頁。然而有些人將瀏覽器設定在一開始時開啟空白頁，而不是啟始某個頁面。這樣膝上型電腦便無法連上網路。如果你的瀏覽器是起始於空白頁，可以試著連上某個網頁──任何網頁都行──來促使電腦連上網路。無線上網的頁面將會出現，而不是你所要求的網頁。
問題三
該處的無線上網不是給一般大眾使用。
有的時候你的膝上型電腦可以“看到”，同時也連上了一個無線基地臺，但你無法看見登入網頁，也無法傳送郵件。這種情況代表你進到一個內部使用，而非公眾使用的網路。設定這個無線基地臺的人故意關閉了一個叫DNS 的功能，而 DNS 服務是可以讓外部使用者連上網路的服務。
也有可能你碰到的是一個沒有連上Internet的無線網路。它可能只是一群電腦相互連線的內部網路，舉例來說，可能只是用來玩互連的遊戲，或是讓會議參加者可以在會議時彼此傳訊。
如果你會點電腦技術，以下有個快速的方法來確認這個問題：觀察你膝上型電腦的IP位址。如果使用蘋果電腦，在你的“效能”資訊夾之下開啟一個叫“網路效能”的程式。若是Windows 系統，在開始選單選擇“執行”輸入cmd ;然後在命示列輸入ipconfig /all.如果你加入的是一個封閉的網路，你就會看到IP位置是169.254 開頭──比方說169.254.1.5
無線技術編輯，同時也是“Linux Unwired ”的共同作者Brian J 愛普生表示：“這就像是一個‘禁止進入’的標示，你得找別的辦法上網。”
問題四
你需要密碼。
近來不管是免費或商用的許多無線上網區域，都不讓你不用密碼上網。(你在螢幕上會發現一個輸入密碼的視窗)
有時候你問一問就可以知道密碼。有時候你要花錢，比方在旅館交錢給服務檯，才能得到密碼。而有時候一些地方會使用密碼來阻擋像你這樣的路人使用他們內部的網路。自然，許多網路的設計者甚至會把訊號整個隱藏起來，如此你的電腦甚至無法發現這些基地臺。