弼馬溫汽車上門保養流程?

時代發展使我們的生活節奏也隨之加快,時間的重要性愈加明顯,時間成本也納入了人們考慮的範疇。(尤其是在上海這樣的國際大都市)在用車生活中,讓愛車定期進行保養是是必不可少的工作,可品牌4S店都離的比較遠,而且就算提前預約,保養所需的時間也會比較長,但是也不放心去路邊的小維修點,所以現在給大家奉上汽車上門保養的流程!

方法/步驟

第一步:預約服務

網站、APP、微信、電話下單預約。客服會在2小時內與車主電話確認預約資訊。

弼馬溫汽車上門保養流程

第二步:場地佈置

預約確定上門保養時間後,服務車及技師按時到達約定地點後,會電話與您溝通見面,確認服務專案後,技師佈置場地(佈置警示、攝像準備、車輛護套等),準備施工;

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第三步:全車檢測

技師對於車輛外觀、燈光、內飾等外圍部件進行檢測,技師使用專業檢測裝置對發動機、剎車油、蓄電池、底盤等核心部件進行全面檢測;

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第四步:進行保養

技師請車主當面查驗並拆封配件,進行專業的保養(包括使用專業診斷電腦全面檢測汽車電器系統,總時長約45分鐘),保養過程中,技師熱情地與車主溝通答疑;

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第五步:驗收結算

確認保養的服務專案已完成及使用的配件,併為您提供一對一的專業建議,確定費用後,您用現金或刷卡結算;

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第六步:傳送報告

關注“弼馬溫”認證微訊號,獲得附贈的專業、完整的28項車輛檢測報告,並可隨時查詢保養記錄;

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第七步:電話回訪

5天內,我們的客服將電話您,詢問愛車使用狀況並進行客戶滿意度回訪。

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