亞馬遜是綜合網購商城，針對很多國家，也有很多產品，若是遇到疑問或是退貨時，可以直接線上找客服或是自助服務都是可以的。
工具/原料
帳號
客服聯絡方式
方法/步驟
可以直接在搜尋平臺上搜索“如何聯絡亞馬遜客服”或“亞馬遜客服”，都會有如下圖所示的一個介面。
直接按照下面的電話，進行撥打過去即可。
也可以直接搜尋“亞馬遜”，找到官方站點，進入進行自助服務也是可以的。
如下圖，找到官方網，開啟並進行下一步的操作。
開啟主站點後，拉動網頁移動此網頁底部，可以看到如下圖所示的一個可自助服務的選項，根據需要進行點選操作。
若是點選“關於我們”可以出現如下圖的介面，左側是類目，右側是相關類目選項的解說，根據需要進行點選檢視。
若是點選亞馬遜主頁面底部的“亞馬遜支付”，會出現如下圖的一個介面。
可以看到左側還是類目，再在類目下面會有一個按鈕“聯絡我們”，可以時時跟蹤並反饋自己的情況。
點選“聯絡我們”，會出現如下圖介面，新老顧客的一個選項視窗，根據自己是否是新老顧客的原因，點選相關的介面選項按鈕。
若是老顧客直接登陸，若不是老顧客，可以點選下面的“跳過登陸”進入下一個視窗。
點選“跳過登陸”後，出現的如下視窗。
上面會有兩步是關於問題的選項，以及具體的問題事項等，填寫好後，在最下面會有三個按鈕：郵件聯絡，電話聯絡，線上客服。
看自己的哪一個更方便，直接點選選擇，進行處理即可。
注意事項
依據情況進行操作
可以直接電話，也可以線上等資訊