會議營銷通過確定會議的主題與目標而展開的有明確規劃、有步驟的市場營銷,最終達到傳播品牌或銷售產品,並現實的銷售目標的營銷方式。它對業績的影響時間段分為“會中營銷”與“會後營銷”二個部分,是傳統營銷方式的一種補充 會議營銷的魅力在於:時間短,收益大 它可以迅速的使產品在市場上崛起;可以讓產品在短時間內為目標受眾群體所熟悉;可以使企業在短時間裡在銷售業績上有一個新的突破;也可以讓其從業人員獲得豐厚的收入。由於其獨特的魅力,會議營銷不斷的在一個個的企業中複製,甚至有些企業甚至將會議營銷當成了其產品的最後一根救命的稻草。
所以他需要很多職位來完成
方法/步驟
會銷的第一印象-----車位
l客戶認識我們會議質量的第一印象(比如:站姿、說話、著裝、形象等等)
l及時安排客戶停車
1、**您好!歡迎您來參加移動資訊化會議的嗎?請您提前準備好請柬(或邀請函)和名片,裡面有我們專門的迎賓人員迎接您。您這邊請。。。
關鍵點識別客戶車的價值:在邀請函上用數字標註車子檔次,對於高階車客戶,車位要親自帶客戶到簽到處(A是高階車B是一般車)
2、重點直接帶到簽到處說:@@經理。這位##總,是咱們這的貴賓,您給安排一下。
話術:
l1、**您好!歡迎您來參加本次手機移動資訊化會議,請您提前準備好請柬(或邀請函)和名片;裡面有我們的專門的迎賓人員迎接您。您這邊請…
l2、重點直接帶到簽到處說:@@經理。這位是##總,是咱們這的貴賓,您給安排一下。
注意事項:
l1、避免圍觀現象。
l2、提前熟悉車位及周圍環境。
l3、禮貌用語,注意行為姿態,例如不允許抽菸。
l4、統一聽車位負責人指揮排程。
l5、提前熟悉車子檔次。
迎賓
您是來參加移動資訊化會議的嗎,請出示邀請函和本人名片。啊,謝謝。裡邊請。
關鍵點
迎賓一定要在外觀形象和氣質方面過硬,以展示公司的企業形象,向客戶傳遞出愉悅的參會感覺!
引領1(電梯到簽到處)
l先生,參加移動資訊化會議是吧,請出示邀請函和本人名片。
l看邀請函是哪家代理商分別帶進不同區域簽到
l大益A區 先想和百慧B區
l帶客戶到簽到處排隊簽到
關鍵點在簽到處人較多的情況下,安排客戶有次序排隊!(客戶邀請函按代理商公司)
“今天參會的人比較多,請您耐心的等一下”
引領2(簽到處到會場)
l王總您跟我來/這邊請
l為了保證我們會議質量,會議開始以後,請您中途不要隨便離場
l王總,請…有什麼需要後面有我們的服務人員。我先去忙了…
簽到
l客戶列表、簽到表、座位號、出入憑證!(紅、藍 綠)、邀請函、名片
l“請您出示邀請函和本人名片”。“您是王總本人嗎,您就是咱們這個企業的法人,是吧!”
l在客戶列表上標註,客戶是否已到。
l安排座位:識別客戶質量
l“王總這是您參會的出入憑證,您稍微低下頭我給您戴上。”“讓我們工作人員帶您入場”
請客戶帶好會場出入憑證;標記客戶是否是老總(假如客戶沒帶名片或名片沒職務憑感覺標註是否是老總,老總門票打五角星)
l注意事項:
l1、判斷客戶身份及到場人數
l2、首先安排中間座位,然後安排兩邊位置。
l3、不要重複安排座位。
l4、將本部門座位安排完畢後方可進入增區。
l5、簽到一定要快速、準確。
l6、等待客戶很多時,也要顧及一下後面的客戶告訴他們:“不好意思!請先稍等一下。”
固偵:
記錄客戶聽會情況,甄別出可能簽單客戶
<準備工作:在會議現場負責處理突發事情< p> 準備工作:在會議現場負責處理突發事情<>
l職責:
1、制止抽菸,聊天、打電話現象
2、制止座位流動現象,做好視訊播放燈光控制
3、與流動偵查兵做好溝通,詳細記錄客戶的聽課情況及外出情況。
l注意事項:
l1、不允許擅自離開主會場。遇事沉著冷靜的處理,不要毛亂。
l2、注意行為舉止。例如不能用手指指客戶。
l3、客戶要走時,要主動上前
移偵
1)觀察客戶聽會情況,甄別出高質量客戶記錄在本上
2)關注走動客戶,必須時可以實施人盯人的策略,保證會場的簽單到帳。
l在場內不要和外出客戶進行溝通,到場外再詢問情況
3)請客戶
l收集資訊採集卡,和邀請函訂在一起。
l1王總,外面的體驗專區已經開放啦,有專門的顧問和您進行一對一的交流,您有什麼問題可以直接問他們,您跟我來好嗎。
l2¥總:打擾您了,外面的專家交流區已經開放,現在是您行業交流時間,您這邊請!
l體驗中心:邀請客戶先介紹老師後介紹客戶。
#總:您好!這是我們移動網際網路顧問¥¥老師;¥¥老師這位是@公司的#總,主要是做***;
l反饋情況等等。
反饋情況如下:
A、X總聽的非常認真,你幫X總策劃一下。
B、X總有急事要走,你和X總溝通一下。
C、X總對&&行業實名比較感興趣;你幫X總看一下。
備註:及時回崗
l注意事項:
l邀請客戶根據客戶的質量和整體安排,一般第二批是最優質的客戶。
l若客戶第一次邀請沒有成功,則馬上將情況通知邀請人員,換性別下次在邀請!
l偵查兵不允許私自出入。(避免會場很亂,不正規)
l偵查兵在場後不允許交頭接耳,並注意站姿,不得用手指指客戶。
攔截
l職責:
1、主動上前詢問客戶情況,將客戶引領到體驗中心或主會場。
2、與場內偵查協作,攔截好客戶。
3、回收胸卡。
l注意事項:
1、不可以死纏爛打,讓客戶對你的印象大打折扣
2、不許擅自離崗。
l話術:
l1、您好,您有什麼需要幫助的嗎?
lA、洗手間在哪?答:您這邊請(帶向洗手間)
lB、有點急事,先走了。
答:1)您怎麼這麼早出來了,會議聽的怎麼樣?這樣吧!我們專家交流區已經開放。您既然也大老遠過來了。我幫您安排一下我們的顧問,最起碼您也應該詳細瞭解一下”
2)堅持要走啦不到體驗中心的,就可以直接溝通幾句,瞭解一下是否可在跟進。或客氣說:“這樣吧!您這邊簽退一下。留個您的聯絡方式之後再和您聯絡!”
lC、我打個電話或接個電話。答:您這邊請,這邊有座。
lD、我抽根菸。答這邊有吸菸區,您這邊請!
顧問
l職責:
1、簽單到帳並與客戶建立長期友好的合作關係。
2、主動營造體驗中心氛圍。
3、主動配合偵察兵工作,協助攔截工作。
4、協助邀約人做好後期跟單工作。
l注意事項:
1、不要對客戶亂承諾,做到規範銷售。
2、認真對待每一個客戶,不要挑客戶。
3、絕無私心,絕無他念,權利把握每一個客戶。
4、偵查兵引領客戶來到交流區時主動起身相迎。
5、注意交款流程,低調處理訂金客戶。
6、不要在交款處滯留。
7、不要自己給自己製造問題