印表機顯示離線無法列印的解決辦法?

印表機離線無法列印故障現象:印表機無法進行列印,並且電腦上顯示印表機的狀態為“離線”,有時指示燈會閃爍。
印表機離線無法列印故障原因:使用非原裝墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。沒有正確設定印表機狀態。
印表機離線無法列印解決辦法:由於印表機離線或列印後臺服務程式處理失敗而未能夠列印的任務,會停留在列印任務列表中,導致列印佇列堵塞無法正常列印,印表機狀態顯示為“離線”。

步驟/方法

印表機顯示離線無法列印的解決辦法

在Windows 7作業系統中,依次點選“開始( )”→“裝置和印表機”。在“裝置和印表機”視窗中,找到印表機的圖示。
注:本文以HP Deskjet D2468噴墨印表機在WindowsXP作業系統中的操作方法為例,其他型號印表機和作業系統的操作方法可作參考。

在“印表機和傳真”視窗中,右鍵點選您所使用的印表機圖示,選擇“取消所有文件”選單項。如圖2取消所有文件所示:
圖二

印表機顯示離線無法列印的解決辦法

在“印表機”視窗中,點選“是”按鈕。如圖3印表機所示:
圖三

印表機顯示離線無法列印的解決辦法

關閉印表機電源,斷開印表機USB連線線,重啟電腦。
重啟電腦後,列印任務就自動刪除了。
方法二:手動刪除列印任務
根據不同的作業系統做以下操作:

在Windows 2000Pro作業系統中,依次點選“開始”→“設定”→“控制面板”,在“控制面板”視窗中,雙擊“管理工具”圖示。

在Windows XP作業系統中,依次點選“開始”→“控制面板”,在“控制面板”視窗中,雙擊“管理工具”圖示。

在Windows Vista作業系統中,依次點選“開始( )”→“控制面板”→“系統和維護”→“管理工具”。如圖4管理工具所示:
圖四

印表機顯示離線無法列印的解決辦法

在Windows 7作業系統中,依次點選“開始( )”→“控制面板”→“系統和安全”→“管理工具”。
注:本文以 Windows XP 作業系統中的操作方法為例,其他作業系統的操作方法可作參考。

在“管理工具”視窗中,雙擊“服務”圖示。如圖5服務所示:
圖五

印表機顯示離線無法列印的解決辦法

在“服務”視窗中,先單擊選中任意一個服務 ,然後按鍵盤上的“P”鍵,再在服務列表中找到“PrintSpooler”服務,雙擊“Print Spooler”服務。如圖6“Print Spooler”服務所示:
圖六

印表機顯示離線無法列印的解決辦法

在“PrintSpooler的屬性(本地計算機)”視窗中,選擇“常規”選項卡,點選“停止”按鈕,然後點選“確定”按鈕。如圖7停止服務所示:
圖七
注:只有停止印表機服務後,才能手動刪除資料夾中的列印任務。

印表機顯示離線無法列印的解決辦法

將“服務”視窗最小化。根據不同的作業系統做以下操作:

在Windows 2000 Pro和Windows XP作業系統中,依次點選“開始”→“執行”。

在Windows Vista和Windows 7作業系統中,依次點選“開始( )”→“所有程式”→“附件”→“執行”。

在“執行”視窗中,輸入“spool”,然後點選“確定”按鈕。如圖8開啟spool資料夾所示:
圖八

印表機顯示離線無法列印的解決辦法

在“spool”資料夾中,雙擊“PRINTERS”資料夾。如圖9PRINTERS 資料夾所示:
圖九

印表機顯示離線無法列印的解決辦法

在“PRINTERS”資料夾中,刪除其中所有的檔案。如圖10刪除檔案所示:
圖十
注:“PRINTERS”資料夾中的檔案都是未執行的列印任務,您需要全部刪除。

印表機顯示離線無法列印的解決辦法

點開之前最小化的“服務”視窗,雙擊“Print Spooler”服務。

在“Print Spooler的屬性(本地計算機)”視窗中,確保“啟動型別”已設定為“自動”,點選“啟動”按鈕,然後點選“確定”按鈕。如圖11啟動服務所示:
圖十一

印表機顯示離線無法列印的解決辦法

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