手機上的愛奇藝意見反饋在哪裡?怎麼聯絡客服?

現在很多視訊網站都開始推手機移動端,而且對於各種電視劇和視訊也都在走專享路線,本文從手機端app出發,為大家介紹一下意見反饋和聯絡客服的操作辦法。

工具/原料

網際網路

方法/步驟

1.首先開啟視訊app,下拉整個頁面,在是最底部有一個我的,如下圖標註出來的部分,裡面有一些關於使用者的資訊。

手機上的愛奇藝意見反饋在哪裡?怎麼聯絡客服

在“我的”裡面,除了可以看到自己的訂閱資訊、購買記錄以及一些其他的地區、裝置之外,在最下方還有一個“意見反饋”如下圖所示。

手機上的愛奇藝意見反饋在哪裡?怎麼聯絡客服

在“意見反饋”裡 ,上方是一些常見的問題,下方還有一個“聯絡客服”和“意見反饋”。如下圖標註出的聯絡客服。

手機上的愛奇藝意見反饋在哪裡?怎麼聯絡客服

點選進行“聯絡客服”之後,需要進行的是一個登陸,當然,如果你已經登陸了,那就不用進行這一步了,可以直接聯絡客服。

手機上的愛奇藝意見反饋在哪裡?怎麼聯絡客服

點選進行登陸處理,按照上述步驟進行操作,就可以與線上客服進行聯絡了,如下圖的操作顯示情況。

手機上的愛奇藝意見反饋在哪裡?怎麼聯絡客服

當然,如果以上步驟不能實現意見反饋,還可以在“幫助反饋”頁面點選“意見反饋”如下圖的具體操作

手機上的愛奇藝意見反饋在哪裡?怎麼聯絡客服

在意見反饋頁面,根據自己的具體需要進行意見問題分類的選擇,然後進行文字圖片的一種反饋情況處理。

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視訊, 愛奇藝, 客服, 意見反饋,
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