怎麼與老人溝通

　　只有溝通好了，我們才能做到關心老年人的心理健康，與老年人怎麼溝通才好呢?下面是小編為你精心整理的與老人溝通的技巧，希望對你有幫助!

　　一、與老人溝通的技巧

　　1、在溝通中靈活運用家鄉話題

　　如果可以靈活運用老年人家鄉的話題***如老年人家鄉的旅遊名勝、特產、風土人情等***,那麼對這位老年人來講,就容易引出更加親近的話題或者回憶往事的話題,為溝通的進一步加深提供更廣泛的話題但同時要注意,對老年人本人不願意觸及的話題***如家庭不和、傷心的經歷等***,一定要根據談話的時機和情景避開,或者護理人員再溝通前要事先了解和掌握老年人對此類相關的資訊。

　　2、用適合老年人的講話方式來進行溝通

　　根據老年人的社會地位和以前的經歷,老年人會有自己要求的或喜歡的談話方式。例如:比較喜歡對方使用禮貌用語,喜歡對方用謙遜的講話態度,想以父母和孩子之間的談話方式來交談,想以雙方平等的立場來交談等等,因為老年人的年齡關係,首先要求護理人員必須使用鄭重的、尊敬的語氣進行交談,交談時,護理人員要一邊觀察老年人的表情,一邊尋找容易讓老年人接受、喜歡的談話方式。

　　3、掌握好談話的節奏和時機

　　有的護理人員為了把談話進行下去,一般會只按照自己的談話節奏,一個話題接一個話題地提出,以防止冷場。但大部分老年人很難跟上這種快速的談話節奏。老年人需要一定的時間去理解談話的內容,還需要一定的時間思考才能明白。所以護理人員要給老年人留有這段時間,把握好談話的節奏再繼續話題,這樣可以更好的和老年人溝通。

　　4、老人嘮叨的時候要積極迴應

　　俗話說:“人老話多,樹老皮多。”老人家在嘮叨是記憶力衰退的表現,這時候不用嫌棄,如果你實在不喜歡聽,你就裝作在聽,時不時也要回應他們一下。

　　5、不要隨意批評老人的觀點

　　老人常常有一些觀點讓你感到過時、老套。這時候,千萬不要正面去批評,傷害他們的自尊。老人家像小孩,是需要哄著的。如果您覺得老人的觀念非常錯誤,也可以委婉的指正。

　　6、多聊聊他們年輕的時候

　　每個老人都愛聊自己的過去,說說過去的日子。憶苦思甜真的是老人家最愛乾的事情。猶記得某年春晚的小品《糧票的故事》,就反映了這一社會現象。雖然老人重複過去的事情,您 也別感到無聊。如果他總是重複一個話題,您可以主動詢問當年老人的情況,老人一定會非常熱情的迴應你的。

　　二、五種方法讓老人心理更年輕

　　1、鞏固愛情。俗話說“少年夫妻老來伴,恩愛夫妻多長壽”。愈是年老愈要珍惜、鞏固愛情。老年夫婦切莫分開各自跟隨兒女過日子,而應朝夕相處,說說悄悄話,相互體貼,相互關心。

　　2、珍惜親情。人到老年更應珍惜對配偶、對子孫的感情,讓親情充滿天倫之中。尊重兒女們的選擇,不要過多幹預兒女的生活。

　　3、增進友情。“有朋自遠方來,不亦樂乎”,這句話對許多老年人來說體會尤為深刻。人到老年害怕孤獨,應該多交朋友,並常與老友聚會,或結伴郊遊,使老年生活興趣盎然。

　　4、愉悅心情。保持良好的情緒,心胸豁達大度,逢事淡然處之,勿與人爭高低,盡力培養自己的業餘愛好,確立精神支撐,從中尋找樂趣。琴棋書畫,種花養鳥,都是最佳的選擇,自可陶醉其中。

　　5、注意世情。進入老年,也應入時,要注意自己的穿著打扮,因為恰當的修飾能給老人帶來活力,它會使老人自感年輕。同時,注重儀表也利於社交活動。

　　三、老年人常見的心理問題

　　1、依賴心理:依賴是指老人做事信心不足、被動順從、感情脆弱、猶豫不決和畏縮不前等,事事依賴別人去做,行動依靠別人決定。

　　2、抑鬱、焦慮心理:老年人由於身體器官與組織老化,免疫能力降低,人體功能及活動能力下降,容易引起悲觀、失落和憂慮等老年抑鬱情形,或表現出壓抑、沮喪、厭世或自殺等老年抑鬱症狀。由於生活中煩心事或受老年疾病長期困擾,容易產生焦慮心理,而長期存在焦慮心理又會使老年人變得心胸狹窄、吝嗇、固執、急躁、焦慮和恐懼等。

　　3、孤獨心理:老年人不能自覺適應周圍環境,缺少或不能進行有意義的思想和感情交流,從而產生孤獨心理。產生孤獨原因有離退休綜合徵、空巢綜合徵、高樓綜合徵、喪偶和缺乏交往等。

　　4、權威心理:老年人因過去個人經歷、工作業績或事業成就等易使老年人產生權威思想,如晚輩不言聽計從就生悶氣或發牢騷,常因此造成矛盾和衝突。