青年員工座談會領導講話

　　青年員工是我們工作的骨幹力量，更是我們事業的未來希望，下面就是小編給大家整理的，僅供參考。

　　一

　　各位與會的同志們：

　　大家好!

　　今天我們召開青年員工代表座談會，會上我們就相關問題做了很多的討論，現在我就今天的開會討論問題做一下最後總結：

　　一主要業務經營指標：今年以來，在全行員工共同努力下，我行各項業務得到了長足發展，有的走在全區各二級分行前列，截止11月30日，我行主要業務經營指標如下：

　　1、存款工作：各項存款餘額達到萬元，比年初增加萬元，存款總量在全區11個二級分行中排在第位，存款增量在全區11個二級分行中排在第位。各項存款增量市場佔比為%，排位在第。區分行許桂北到我行參加民主生活會時，對我行存款工作給予了充分肯定和評價，說今年河池分行和百色分行的存款支撐全區的存款工作。

　　2、貸款工作：各項貸款餘額為萬元，比年初僅增加萬元。剔除處置的河化股份公司和德勝鋁不良貸款萬元，貸款增量實為萬元。發放房地產貸款萬元，實現了房地產貸款零的突破，完成了區分行下達的發放房地產貸款的全年考核任務。

　　3、中間業務收入：中間業務收入實現萬元，超額完成區分行下達的年度考核目標。

　　4、信貸資產質量好：經過全行的不懈努力，成功處置了，有效處置了河化股份公司和德勝鋁廠不良貸款，共收回不良貸款萬元。按五級分類口徑計算，11月，不良貸款餘額萬元，不良率為%，比年初下降個百分，不良率是全區下降幅度最大的行。

　　5、經營效益持續上升：我行扣除資產減值損失前利潤即撥備前利潤為萬元，完成區分行下達年度考核任務。

　　二經營環境和諧：分行班子在注重抓好業務開拓的同時，堅持以人為本的經營理念，加強與員工思想溝通，對生活困難員工給予幫扶，對因病住院員工安排工會、人事進行看望，對調離和自謀職業的員工，在政策允許範圍內，給予力所能及的幫助，全行員工隊伍思想穩定，為我行經營管理營造和諧環境。

　　三員工收入情況：近兩年來，各項業務得到全面發展，由此帶來員工的收入也得到提高，全行員工平均收入比增加1萬元，已知道區分行下達的工資總額，平均萬元，比增加萬元。只由於我行員工原來收入低，這兩年雖然增加不小，與其他二級分行員工相比，仍有一定差距。

　　青年員工如何面對我行的改革。

　　現在是改革年代，我行為了適應經管管理和業務發展需要，近年來推出一系列改革舉措，作為青年員工，如何看待和麵對我行改革。

　　提高改革認識。工商銀行雖然成功地實現境內外公開發行上市，站在了一個新的歷史起點上，但由於員工數量龐大，人均效益水平不及中行、建行，更無法和中小股份制商業銀行相比。股東的利益要求我們改革，提高股東投資回報。作為一名員工，我們要加強學習，認真吃透總行、區分行出臺的改革的精神實質，提高對改革的思想認識。

　　主動參與改革。作為一員工，我們光理解透上級行出臺的改革意義是遠遠不夠的，還要順應歷史潮流，積極主動參與，在改革中，發揮自己的聰明才智，貢獻自己的力量。 青年員工職業生涯發展機遇。

　　1、實施人力資源管理專案實施。總行實施人力資源管理專案提升，為全行員工建立“縱向可進退、橫向可交流”的職業發展新機制。通過建立多通道職業發展路徑，實行多種員工職業發展方式，員工可以隨著管理職責的擴大而晉升管理職務和崗位等級，也可以隨著業務能力的提高而晉升崗位層級和崗位等級，打破了官本位制度，為員工特別是青年員工發展提供良好平臺。

　　2、我行員工隊伍結構。我行員工總額為601人，平均年齡達到41歲，具有大學本科文化的有142人，且全日制大學本科只有36人，中層管理人員有一半人員年齡45超過歲，這樣一個員工隊伍結構為我們青年員工提供了一個展示自我是一個好機會。

　　3、公開選聘管理人才。近幾年來，我行加大公開選拔管理人員力度，打破了論資排輩的傳統用人模式，為優秀員工脫穎而出提供平臺，也是為青年員工職業生涯發展提供機遇。 全行今後幾年發展思路

　　1、存款方面：爭取用三年時間把我行存款總額發展到億元以上，人均存款萬元，達到總行提出人均存款目標。

　　2、貸款方面：依託河池水電、有色金融精加工企業發展，加快優質貸款專案營銷，進一步加強個人住房貸款、房地產專案貸款營銷，爭取用三年時間貸款總額達到億元。 、經營利潤：到，爭取人均利潤達到萬元。

　　對青年員工提出幾點希望

　　青年員工是我們工作的骨幹力量，更是我們事業的未來希望，

　　1、加強學習。現在是科學知識爆炸年代，先進管理經驗和管理模式層出不窮，現在黨中央也發出號召，提倡建立學習型社會、學習型行業、學習型員工。作為新時代工商銀行的青年員工，我們要不斷學習、充實自己，掌握現代企業經營管理經驗，適應時代對人才需求。

　　2、樹立正確人生觀、價值觀。經過改革開放，人民富裕、生活提高，這是好事。在我們生活中，不要攀比，要加強自身修養，樹立正確人生觀、價值觀。作為一名特殊企業員工，整天與金錢打交道，容不得有任何私心雜念，否則會掉自己的前途。

　　3、做好職業生涯設計。人力資源部門根據每位員工的工作能力、知識水平、思想政治表現和性格情況設計員工職業生涯，但是，我們每個青年員工也要根據自己的興趣愛好、志向制定自己的發展目標。有了目標，人生才有奮鬥追求。

　　4、加強團隊協作精神。在一個單位、集體裡，每個同志都是其其中一個成員，我們要自覺處理好與其他同志之間的關係，加強協作，同心同德，共同完成團隊的工作任務。

　　二

　　各位青年員工們：

　　為了更好地開展公司團委舉辦的“感恩XX、牢記使命”主題教育活動，今天，XXX公司召開了這次青年員工座談會，目的就是要讓大家知道公司一直以來十分關注青年員工，關注著你們工作中的表現，關注著你們的成長曆程，同時希望通過這次座談會，進一步提高你們的工作熱情，堅定你們的工作信心。會議就要結束了，會議開得很成功，達到了預期目的。參加這次座談會的主要是近幾年參加工作的青年員工，具有較高學歷，能做到勤于思考、善於學習、積極向上，有一定的理論功底，也有基層工作實踐，對問題有分析、有建議，也有解決的辦法。歸納剛才大家的發言,內容涉及企業文化、業務創新、員工培訓等多個方面。這些見解對公司今後的發展非常有益，我代表分公司對你們表示感謝。我們將進行整理歸類，供XX公司班子在今後的工作決策中加以參考。可以說，從你們的身上我也看到了公司的美好未來。希望你們從現在做起，從本職崗位做起，練就一身紮實的基本功，為將來大展巨集圖打下堅實的基礎。在這裡，我提幾點要求和建議，希望能夠對大家有所啟發和幫助。

　　一是要確立正確的人生目標，做到既立足現實，又志存高遠。一切成功的人都是在他們成功之前早就確立了自己的追求目標，他們的成功是長期朝著自己的目標堅持不懈地努力的結果。既然大家已經選擇了XX生產事業，選擇了XXX，就要定好自己的目標，踏踏實實工作，切實樹立三個理念：即樹立我與公司共成長的理念，樹立為公司貢獻大小衡量自己人生價值大小的理念，樹立依託XX公司這個平臺,定位目標的理念，樹立起做人要知足，做事要知不足，做學問要不知足思想。要從小事做起，從現在做起，從身邊做起，才有可能一步一個腳印地邁向成功。要腳踏實地、開拓創新，在工作中勤于思考、善於總結，提出合理化建議，以聰明才智創造出非凡的業績，實現自己的人生價值。

　　二是要掌握相關的專業知識，做到學無止境，學以致用。你們是經過公開招聘、組織選拔後脫穎而出的優秀人才，但是也要看到，你們從事化工生產工作時間不長，有的同志才走上工作崗位不久，你們在學校裡學習的知識還不能滿足XX生產的需要，工作方式方法和綜合分析判斷能力，或許還有所欠缺，還需要進一步鍛鍊。因此，工作中切不可妄自菲薄，更不能盲目自大。作為一個稱職的XX生產者，必須要具備優良的知識結構、良好的道德修養和熟練的業務能力。在今後的工作中，你們要想立志有所作為，就要倍加珍惜在基層工作的機會，堅持在學中幹、幹中學，在基層豐富的實踐活動中提升能力、增長本領。

　　三是要樹立強烈的敬業精神，做到樂於奉獻，無愧於青春年華。敬業精神是指對工作的責任心和奉獻精神。中國海爾集團的總載張瑞敏曾說過這樣一句話：什麼是不簡單?能夠將簡單的事情天天做好就是不簡單;什麼是不平凡?能夠將平凡的事情做好並長期堅持做好就是不平凡。如果一個人，連最簡單的工作都不屑去做，都做不好，難道他能夠幹成大事嗎?

　　如果一個人，連最平凡的工作都堅持不了，都做不好，難道他能夠成功嗎?青年員工一定要愛崗敬業，腳踏實地，從細微處入手，從小事做起，切忌好高騖遠，眼高手低，要學會在一點一滴和一言一行中培養我們的能力，要擺正心態、擺正位置，有強烈的事業心和責任感，立足本職，守職盡責，甘於奉獻。

　　四是要保持昂揚的工作激情，做到既張揚個性、朝氣蓬勃，又正視艱苦、不失勇氣。激情是精神狀態的表現，反映意志素質、對事業的態度，能激發我們的智慧和力量，能把身邊的人更好地凝聚起來奮鬥。在困難和艱苦面前，能不能保持滿腔的熱情、無畏的勇氣、昂揚的鬥志和必勝的信心，這是對大家的考驗，是對大家意志品質的鍛鍊和檢驗。年輕時艱苦環境的磨鍊不失為一份未來的人生財富，如果我們在艱苦的環境和條件下喪失了實踐的激情，我們也就喪失了前進的信心，喪失了經受鍛鍊和考驗。因此，希望大家不要害怕艱苦和困難，要敢於面對現實，積極進取，把公司當成自己的家，積極工作，勇挑重擔，爭當先進，永遠保持昂揚的鬥志，不斷地在實踐中吸取智慧和力量。用青年人開拓進取、勤奮敬業、無私奉獻的精神風貌感染身邊的同事。

　　五是要注重自身修養，保持良好作風。首先要嚴於律已，加強意志品質修養。要自覺服從工作大局，管好自己的言行，潔身自好，分清善惡，堂堂正正做事，清清白做人。其次要寬於待人，學會包容與共贏。要以平和的心態看待得失，以包容的心態與人相處，融入團隊，學會共贏。再次要以制度為準繩，加強制度執行力。秉持空杯的心態，保持良好的工作作風。空杯心態就是要隨時保持謙遜的態度和求知慾望，保持身心的活力。要樹立求真務實、精益求精的良好工作作風，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。

　　六要關心青年員工成長，塑造明天，培育希望。青年興則事業興，青年進步則事業進步。青年員工是極具生命力的群體，但也是可塑性很強的群體。這一時期工作好壞、價值取向如何，對今後人生整個旅程至關重要。所以，作為我們各級領導要確立關心青年、尊重青年，就是尊重知識，就是尊重人才的理念。一是黨團及工會要關心他們的成長，併為其成長創造良好環境，做到政治上信任，工作上放心，生活上關心，我們看青年員工要看其本質主流，不應求全責備。二是完善用人制度，制訂用人規劃，建立人才儲備。特別是對錶現好、品德好、悟性強的青年員工給予更多的關注，破格使用。三是要從三個方面對青年員工有意識加以培養引導。即從日常行為中加以培養引導。於細微處見精神，人際交往、法制觀念、誠實守信、團隊意識等方面加以觀察。從基層鍛鍊中加以培養引導。如給壓力、給任務，看其責任意識，判斷其認識能力、應變能力、決策能力、創新能力。從合理化建議中發現人才並加以培養引導。通過提合理化建議、寫稿、投稿、參與公益事業、參與文體活動，發現其工作激情、工作思路、工作作風。

　　最後希望廣大青年員工要外學先進，內強素質，不斷提升自身素質和修養，以別人走一步我們走兩步的決心毅力，以趕超先進的雄心鬥志，以自尊自強的豪邁氣概，矢志奮鬥，不懈進取，各盡其才!同志們，你們是XX公司的精英團體和寶貴財富，是XXX事業發展的希望，XX的未來是你們的，所以大家要找準自己的定位，把自己的前途與公司的前途緊密相連，因為只有這樣，才會產生對化工事業的熱愛，才會有工作激情，才會有無窮的力量。你們彼此之間要多溝通交流，相互鼓勵，相互幫助，共同進步。我相信，在各位青年員工以及全體幹部員工的共同努力下，XX必將有一個繁榮昌盛、更加美好的未來。

　　三

　　尊敬的各位領導、各位同事，大家上午好!

　　今天齊聚一堂，共商我行發展之事，習說“實幹興邦、空談誤國”，關起門來是一家，而且機會難得，所以我想這次座談會探討的焦點應該是提出工作當中的問題，以及解決這些問題的合理化建議;應該是總結分享工作當中的先進經驗與好的做法;應該是如何提升我們工作的效率與業績。我入行已經有一年半了，通過在這段時間內的觀察與思考，我有以下幾點感悟相與大家分享一下，不對的地方，希望各位領導、同事批評指正。

　　第一，若把工行比做一臺機器，我們就是其中的一個個零件，分工不同、職責不同，是否盡職盡責就關係到整部機器能否正常運轉。只有做到因職設崗，明確分工，人盡其才，盡職盡責，明確發展目標，理順人與事的關係，理清發展思路，不斷探索最優的支行營運模式，才能在日益激烈的行業競爭當中立於不敗之地。作為一名客服類員工，我常常反思自己是否盡職盡責，是否為客戶提供了優質服務，同時在經營轉型與增加中間業務收入的背景下是否做好了營銷。 第二，我們工行也是一個團隊，各個職能部門之間要加強橫向、縱向的溝通與協作，努力提高整個團隊的執行力，才能提高團隊的戰鬥力。在工作當中，我們都遇到這樣的問題：主機宕機、印表機罷工、話筒不好用，當然不排除機器老化勞損帶來的影響，可是為什麼沒有定期巡檢制度以保證各種裝置的正常運轉。這些我們都可以克服，可是從尊重事實的角度出發，勢必影響業務辦理效率。一線與二線、前臺與後臺、網點和機關、吸存部門和放貸部門、領導和員工之間、員工與員工之間都不是獨立的個體，順暢而快捷的溝通、有力且到位的執行，只有這樣才能高效。

　　第三，對客戶的引導和有意識的教育，對我們的工作至關重要。壓降可分流率是是當前的中心工作之一，加強對客戶的引導與分流是壓降可分流率的利器之一，同時也是提高業務辦理效率、加大營銷空間的有效措施之一。但我覺得對客戶的引導和分流使我們的硬傷之一。建議增加大堂經理人手，設定簡單明瞭的引導指示牌，提高自助裝置使用率，切實壓降櫃面可分流率。同時在日常工作當中，常常發現客戶缺乏基本的金融常識和基礎銀行業務知識，在客戶解釋工作上發費太多精力，建議相關部門編制通俗易懂的銀行宣傳摺頁，包括客戶怎麼正確使用折和卡、怎麼正確操作ATM機具、怎麼使用電子銀行、撥打95588能夠做什麼、如何保障自己的資金安全、如何建立正確的理財觀念、如何配比自己的活期存款和定期存款以及商業保險、銀行保本理財等各種投資產品。有個問題需要提出來，我們在做手機銀行體驗時，網點內的WIFI並不好用，建議是不是聯絡電信部門做些除錯。

　　第四，面對利率市場化和金融開放的危與機。金融改革逐步推進，銀行傳統盈利方式被挑戰，利潤空間被壓縮，但危與機並存，改革意味著我們必須尋找新的利潤增長點，在做好存款這一基礎性工作的前提之下為客戶提供更好的渠道服務和理財服務，實現自身與客戶的雙贏。此刻，我們必須要有危機感，加強各種渠道建設力度，佔領更大市場份額。可以預見，貨幣電子化是大勢所趨，加強電子銀行渠道建設迫在眉睫，在工作當中要加大電子銀行捆綁率，為客戶提供體驗式服務。

　　第五，營銷局面能否開啟，關鍵是看是否掌握了好的營銷方法、是否形成了你追我趕的營銷氛圍、營銷計價體系是否完善與透明。建議多舉辦先進營銷經驗分享會、重點產品講解會、客戶心理分析會。同時營銷的心態很重要，要注重把觀念植入客戶頭腦中，營銷不是一試就能成功，也要積累，一次不行兩次，兩次不行三次，總會有成功的一次。

　　“喊破嗓子，不如甩開膀子”，我想召開這次座談會的目的不僅是交流思想、分享經驗、尋找問題、探討解決方法，更是動員會、鼓勁會，我們要以更加飽滿的精神狀態，更加開放的思想，不斷加強業務知識水平，不斷提高溝通協作能力，以更強的執行力投入到以後的工作當中去。最後謝謝支行黨委、各位領導對青年員工的工作、生活、成長的關心與愛護。

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