成功銷售員的原則是什麼
萬物都有它存在的道理性、原則性;只要你遵守原則,堅守的原則;成功離你就越來越近。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
成功銷售員的十二個原則:
成功銷售員的原則一、熟悉自己的產品。推銷大師會認真仔細地分析自己推銷的產品或服務,徹底瞭解產品或服務的每一項優勢。因為大師們知道,如果你不瞭解、不相信自己的產品或服務,你是無法成功將其推銷出去的。
成功銷售員的原則二、信任自己的產品或服務。推銷大師從不銷售連自己都不信任的任何東西。他們知道無論自己如何向客戶介紹這些問題產品,他們的大腦都會不自覺地將這種不信任傳遞給客戶。
成功銷售員的原則三、產品的適用性。推銷大師們會分析潛在的顧客和他們的需求,爾後向其提供其最需要的產品或服務。他們永遠不會向一位應該購買福特汽車的顧客推銷勞斯萊斯的豪華汽車。從某種意義上講,對顧客而言的一筆糟糕的交易,對經銷商而言只會更糟糕。
成功銷售員的原則四、為顧客提供價值,賺取相應的利潤。推銷大師從不試圖獲取超過商品所值的利潤。信譽遠比任何一筆生意的利潤更寶貴。
成功銷售員的原則五、瞭解潛在客戶。真正的推銷大師必須是一個性格分析專家。大師們能夠確認顧客購買動機屬於9大基本購買動機中的哪一種。真正的推銷員的推銷行為正是針對這些動機而展開的。
成功銷售員的原則六、為潛在客戶打分。推銷大師在為潛在客戶合理打分前是不會推銷自己的產品的。他們會在以下幾個方面為顧客打分:
成功銷售員的原則七、為客戶“洗腦”的能力。推銷大師們知道只有潛在客戶接受了或願意接受自己的觀點時,才能做成生意。他們會為客戶介紹自己的產品,使其充分了解產品的優點並對產品產生贊同感,直到此時,他們才會試圖讓客戶購買自己的產品。
成功銷售員的原則八、成功完成交易的能力。銷售明星們會很藝術地從推銷階段走向成交階段,他們會通過訓練使自己能夠敏銳地捕捉這一心理時刻。他們幾乎從不詢問潛在客戶是否準備購買自己的商品。而真正的大師一開始就認為顧客已經準備購買了。在這裡,他們將暗示力量發揮得淋漓盡致。只有在認為自己已經成功後銷售明星才會結束推銷,他們會引導整個過程,使得潛在客戶認為自己已經做出了購買決定。 以下是最後15條需要掌握的原則。同所售產品相比,這些原則與個人天性和推銷員自身修養之間存在著更多的關聯。
成功銷售員的原則九、受人歡迎的個性。頂級推銷員們都掌握瞭如何使自己受歡迎的藝術。這是因為潛在客戶購買產品時,不僅產品要得到他們的認可,銷售員也要得到其認可,否則就不會有成功的推銷。
成功銷售員的原則十、出色的表演才能。推銷大師同時也是一位優秀的演員,他們通過對產品形象生動的介紹給潛在客戶留下深刻印象,激發客戶的想象力。
成功銷售員的原則十一、自控能力。推銷大師隨時都在控制著自己的思想和行為舉止。如果你連自己都控制不了,那又何談控制影響潛在客戶呢?
成功銷售員的原則十二、積極主動。推銷大師深知這一點的重要性,並且在實踐中一以貫之。他們通過想象制訂計劃,通過積極主動將計劃付諸行動。頂級的推銷員幾乎從不需要別人告訴自己應該怎麼做、如何去做。
銷售員成功的方法:
一、堅持不懈
被顧客拒絕一次,10個推銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。
二、做正確的事
推銷員推銷商品或服務只是做對的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學成份,她想買的是年輕和美麗;申請信用卡,當然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你瞭解什麼是她想要的年輕和美麗,什麼是他想要的方便和自豪嗎?
三、優點學習法
每個人的優點都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優點,卻忽略了別人的長處。想要成為強者,最快的方式就是向強者學習;同樣,想要成為超級推銷員,學習別人的優點也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者:“很多人驚奇,為什麼在30年前就已取得推銷成功的我,現在仍然遍尋有關推銷的新刊書籍。而我卻認為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關專業的最新文獻,否則是無法維持我的最佳業績的。”
四、正面思考模式
失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用……請將這些負面的情緒整理打包,丟進垃圾桶裡。切記沒有人能打敗你,除非你自己。臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”
五、良好的個人形象
你給人的第一印象是什麼?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油汙的工人服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。
銷售員應鍛鍊哪些能力是必備的