高階實施工程師的工作職責

　　高階實施工程師需要負責專案實施和運維過程中個性化技術方案制定，指導、處理、協調和解決專案實施和運維過程中出現的技術問題，確保專案實施按時完成。下面是小編整理的。

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　　職責：

　　1.負責軟體的專案實施工作，包括軟體安裝及初始化、客戶培訓工作;

　　2.參與軟體的驗收測試，並編寫測試用例、測試進度和測試報告;

　　3.負責專案產品配置方案的測試、客戶軟體升級的測試和升級工作;

　　4.參與市場營銷工作的業務支援;

　　5.負責對客戶軟體使用問題的維護和業務諮詢工作;

　　6.負責客戶需求的收集、整理和與客戶的溝通確認工作。

　　任職要求：

　　1.學歷：本科及以上，計算機或財經類相關專業;

　　2.經驗：從事資金管理相關領域實際操作1年以上，或從事軟體產品需求分析設計相關工作1年以上可優先考慮;

　　3.關鍵能力：軟體專案實施工作專業知識，軟體系統安裝部署及常規問題解決，基礎的作業系統、應用中介軟體、資料庫系統的使用和問題解決能力;

　　4.技能要求：瞭解資金管理產品和軟體開發過程和相關技術;

　　5.個人素質：具有基礎的組織協調能力、溝通能力、語言文字能力、創新能力;善於總結思考;具備敬業和團隊合作精神;具備初步的專案管理能力;

　　6.其他：有資金管理相關領域從業背景的優先。

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　　職責

　　1、專案實施及技術支援;

　　2、負責產品的安裝及除錯;

　　3、負責實施技術問題研究突破;

　　4、負責實施案例總結及客戶關係評估;

　　5、負責收集客戶需求，能夠對客戶需求進行分析。

　　任職要求

　　1、可以長期在客戶現場工作;

　　2、全日制本科及以上學歷;

　　3、計算機、工控自動化等相關專業;

　　4、熟練指令碼開發***Shell、Python、Perl等***;

　　5、有2-5年工作經驗和有1-2個以上專案管理經驗者優先;

　　6、熟悉Unix、Linux、Windows平臺下常用命令操作、環境部署;

　　7、熟悉自動化運維領域者優先;

　　8、具有良好的溝通、協調與理解能力;

　　9、熟悉資料庫***Oracle、DB2、MySQL、MSSQL等***。

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　　職責：

　　1.帶領團隊負責整個專案生命週期內的落地、實施、運維、驗收工作。

　　2.參與專案初期的需求調研、需求分析工作。

　　3.負責編寫專案需求文件、實施方案、培訓文件以及其他專案實施交付表格。

　　4.協助專案經理做好專案研發階段與研發部、使用者體驗中心的工作對接。

　　任職要求：

　　1.計算機相關專業優先。

　　2.兩年以上相關工作經驗。

　　3.熟練使用Oracle、Sybase、sqlserver等資料庫的增刪改查，能夠進行復雜統計查詢。

　　4.掌握Tomcat專案部署、記憶體調整、多執行緒利用以及配置調整技術。

　　5.能夠讀懂Tomcat報錯日誌檔案，根據日誌資訊排查故障原因。

　　6.具備一定的文件編寫能力，掌握基本的網路知識和技術。

　　7.具備獨立軟硬體解決問題的能力。

　　8.善於團隊協作，樂於助人，工作態度端正，執行力高。

　　9.有1年以上研發經驗優先。

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　　職責：

　　1. 售前支援：針對客戶提出的各種需求，進行需求分析，待研發部門將功能開發完成後，通過測試並交付使用。

　　2. 客戶技術支援：通過電話、郵件、現場服務等渠道，接受客戶技術方面的諮詢、部署公司產品、解決常見問題、介紹相關知識，並收集整理客戶的反饋資訊，做好客戶關係管理;如果客戶反映的問題是軟體BUG，及時向研發部門反映情況，提交BUG處理單，跟蹤問題處理進度，及時向客戶反饋結果並定期回訪

　　3. 客戶培訓：根據培訓需求，編制培訓教材、使用手冊等，並協調研發、商務等相關部門的資源，做好客戶培訓工作;

　　4. 每週認真填寫週報，包括個人工作情況和下週計劃，以便部門經理利用這些報告實施有效管理和監督。

　　崗位要求

　　1. 計算機相關大學本科及以上學歷，兩年以上工作經驗;

　　2. 具有計算機系統的維護能力，能提供客戶或公司內部計算機系統方面的技術支援包括網路維護、計算機裝置維護、系統軟體、資料庫維護;

　　3. 具有良好的寫作能力和口才，有較好的客戶服務溝通技巧及維護軟體及解決軟體技術問題的能力;

　　4. 具有培訓講師或專案管理能力優先;

　　5. 適應出差，能夠承受工作壓力。

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　　職責：

　　負責產品業務需求的調研與分析等工作，形成需求文件和部分原型設計;

　　負責需求解決方案***重點是PPT***編寫，並向客戶進行彙報;

　　負責需求的跟蹤管理，驗收交付軟體質量，並向客戶進行驗收，保證需求的最終效果;

　　參與產品的系統驗收測試、使用者培訓、維護優化等工作。

　　積極協助售前交流及投標配合工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機相關專業畢業，本科以上學歷;

　　2、2年及以上軟體實施工作經驗;

　　3、具備專案管理的意識，能夠與客戶深入溝通，正確理解和引導客戶需求，能夠合理控制客戶關係與專案進度;

　　4、熟練使用PPT、Word及Visio等常用工具，有一定的文件基礎;

　　5、有良好的團隊精神和嚴謹的工作態度，有一定的承壓能力，良好的學習能力和自我提升願望;

　　6、如果能夠使用projcet、產品原型設計工具將是一個加分項;

　　7、思路清晰，思維敏捷，責任心強，溝通表達能力強。