前臺經理的具體工作內容
General 更新 2024年11月15日
善於交際、遇事冷靜、風度優雅、談吐大方是一門前臺經理必不可少的素質，同時掌握一門外語也是許多大型賓館/酒店對前臺經理的要求。下面是小編整理的.
篇一
1、客戶資料管理：負責會所的客戶資料庫的管理與維護;必要時進行客戶資料修改的總體授權等;並檢查會所會服專員對於客戶資料庫管理的工作質量。
2、客戶分析：分析客戶構成、消費習慣與消費偏好、客戶來源、客戶特徵，定期提交報告給總經理。
3、主持客戶滿意度調查：負責定期抽查會所各部
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