職場工作禮儀須知

　　職場，工作場所的簡稱，職場存在於所有行業的工作場所，是軟環境。我們要去職場工作的我們要注意什麼呢？下面是小編為大家整理的，希望能夠幫到大家哦!

　　著裝禮儀

　　只需要服裝大方得體、妝容乾淨即可。 準備兩套比較有檔次的套裝，雖然平常不怎麼穿，但是參加重大會議的時候最好穿一下，在穿之前熨燙一下。

　　妝容：乾淨整潔打造好印象

　　首先我們頭髮要乾淨清潔，別油乎乎的、膩膩的，別使用過多的髮膠了;髮型要大方得體，劉海不要遮蓋住眼睛、臉部。就算你平常素面朝天，在開會的時候也要來點淡妝，還有你的雙手也很關鍵，我們要修飾白皙精緻的手指來，修理指甲、指甲不能太長了;指甲油可以來電白色、粉色、透明色。如果你做時間長了，想要整理下走形的衣服，最好在休息時間，在衛生間的鏡子前做。

　　舉止要莊重、文雅

　　注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠辦公桌，更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室裡吃東西，尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。

　　說話要文明，有分寸

　　辦公場所不要使用親暱的稱呼。不要總是抱怨、發牢騷或閒聊。

　　遵守公共道德和行為準則

　　不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。

　　辦公室環境禮儀：書資料

　　不在公共辦公區吸菸、扎堆聊天、大聲喧譁;節約水電;禁止在辦公傢俱和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛生間清潔;在指定區域內停放車輛。

　　飲水時，如不是接待來賓，應使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區，會談和接待安排在洽談區域。最後離開辦公區的人員應關電燈、門窗、及室內總閘。

　　個人辦公區要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內。

　　下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將檯面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要檔案。

　　聆聽禮儀：靠前做小動作不宜太多

　　應勇於坐前排去吧，入場要有秩序，而且我們還需要多注意勇於坐到前面，不要膽小的坐後面去了，這樣會讓主持人有反感。

　　體語：小動作別太多

　　開會的時候我們坐姿一定要端正一下，身體要挺直了，讓自己表現的精神飽滿的狀態，別撓頭、抖動腿部、撓耳朵等等。聽的時候要專心致志，要跟發言的人保持一致的目光接觸，聽清對方說什麼。不要三心二意，更不能交頭接耳、東張西望的。一邊聽一遍記錄，中途離開要輕點，別影響了別人。

　　職場工作中的溝通禁忌

　　第一，誠實，千萬別撒謊。

　　無論任何人和你交流，或者，為了某一目的，你和別人交流，記得說實話，你可以保持不說的權利，一旦開口，一定是以誠待人，實話實說。

　　尤其是上司向你詢問一些事情，知道就是知道，不知道，別信口開河。另外，沒有不透風的牆，你說的每一句話，都會被傳出去，所以，千萬別撒謊。

　　第二，任何工作，不要無疾而終，有交代就要有結論，無論成與不成。

　　職場新人，經常會接受一些任務，有的人不知道如何做，就拖延了，上級有時候會忘記，於是，新人慶幸老闆沒有繼續找他。熟不知，有任務，必然有原因，即便是老闆忘記，自己也該及時彙報進展，做得好與不好，姑且不論，但一定要給個交代。

　　第三，郵件，千萬別用感嘆號!

　　郵件，是一個溝通低效的工具，通常用來記錄已經達成的共識，或者釋出一些產品上線、週期彙報等。曾經看過不少人用郵件表達情緒，連著好幾個感嘆號，可以讓人感受到寫郵件人的激動心情，而這些感嘆號，其實是不穩重的體現，如果是如此強烈的情緒，建議稍安勿躁後，再與當事人當面溝通。帶感嘆號的郵件，一般起不到好的效果。

　　第四，不要有求於人，才去溝通。

　　平時不搭理同事，有事相求，就笑容滿面，這樣的同事，一般不受歡迎，大家更喜歡平時就熱情交往的同事，不要帶著功利心與同事交往。

　　第五，千萬別隱藏問題。

　　尤其是職場新人，遇到問題，千萬別不好意思說。自己苦逼的悶頭苦幹，力求自己搞定。獨立的鑽研精神是好事，但千萬別因此耽誤了專案進度，或許，本來是老同事很容易搞定的，但自己不說，別人也無法幫忙，最終到專案時間不夠，想幫忙，也沒時間了。

　　第六，千萬別自以為對方聽懂了。

　　任何一次溝通，都讓對方重複一遍結論，自己再複述一遍，讓雙方的理解一致。重要事項進行口頭溝通後，或者RTX溝通後，記得用郵件傳送一份備忘錄。

　　第七，職場，千萬不要發脾氣。

　　知道你總有忍不住的時候，年輕氣盛，那就發發脾氣吧，需要有個過程的，我曾經在職場簡單粗暴，情緒化嚴重。現在，終於知道，職場需要修煉，壞情緒是惡魔，等惡魔走了，再去溝通吧。

　　第八，彙報工作不要用模糊詞和不精確的數字。

　　對於自己負責的業務，必須十分了解每天的資料變化，以及資料變化背後的原因，這就是以前文章中寫過的，學會做產品日誌。對於自己記不清的資料，也不要說，好像是，大概是，寧可說，自己核實資料後再告知。

　　第九，口頭溝通，千萬別打斷別人。

　　保持淡定，聽對方把話說完，甚至可以確認下，對方已經表述完畢，再表達自己的觀點，以免聽對方一半，產生誤解，同時也是對說話人的尊重。

　　第十，千萬別借用老闆的名義。

　　職場發生PK，是常見的事，在PK中不要用老闆作為王牌，老闆說，不一定是有利的說服論據。即便真的是老闆說，自己也要想清楚，老闆這麼說的理由是什麼?先說服自己，再說服對方。

　　職場，有話好好說，沒啥不能溝通的。

　　
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