面試職場禮儀注意要點介紹

　　面試的目的是瞭解你簡歷上不能體現的能力。面試的職場禮儀同樣重要。下面小編為大家整理了面試過程中的職場禮儀注意事項介紹，希望大家能夠喜歡。

　　面試職場禮儀注意點

　　口若懸河

　　面試的目的是瞭解你簡歷上不能體現的能力，面試官的目的非常明確，因此，你在推銷自己時切忌滔滔不絕、喋喋不休。否則，面試官會覺得你不善於抓住問題的重點，總結歸納的能力太差。

　　數落別人

　　很多跳槽者在面對“你為什麼要離開原來的公司”這一問題時，往往會數落原單位的不是，比如薪水過低、原僱主不能知人善任、同事間勾心鬥角等，將自己跳槽的原因全部推到原單位的過錯上，並極力讚揚新僱主如何如何好，以博得面試官的好感。

　　事實上，在面試官眼裡這樣的求職者只會逢迎拍馬，不找自身的原因，這樣的人工作一定不認真。更重要的是，即使是對方的過錯，而一味地推脫自己的責任、數落別人，也只會讓面試官覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處，反而更會導致面試官的反感。

　　造假說謊

　　偽造自己的職業史，將不屬於自己的功勞據為己有的行為也是面試禮儀的大忌。

　　因為誠信是做人最起碼的要求，任何僱主都不會聘用沒有誠信、隨時撒謊的人作為自己的員工。即使在面試現場能矇混過關，但謊言一旦被揭穿，那麼你的好日子就到頭了。因此，面試時千萬要實話實說，不能無中生有。

　　職場商務禮儀禁忌

　　1忌打斷對方

　　雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應該說“您請”，讓對方先說。

　　2忌補充對方

　　有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現這一問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問題的看法會產生很大的差異。

　　當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也並無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。

　　3忌糾正對方

　　“十里不同風，百里不同俗。”不同國家、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結論未必一致。

　　一個真正有教養的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。

　　4忌質疑對方

　　對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質疑對方並非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。

　　質疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關注。

　　職場禮儀常識

　　1.儀表規範

　　① 日常著裝必須整潔、大方和得體。

　　② 因公涉外活動時，男士著西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。

　　③ 參加社交活動時，根據喜好著裝，但力求高雅、美觀。

　　2.儀容規範

　　① 容貌修飾自然端莊，不過於張揚。

　　② 面部保持潔淨，頭髮梳理整齊。

　　③ 男職工不留長髮，不蓄長鬍須;女職工不燙怪異髮型，化妝自然得體。

　　④ 神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行為。

　　⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。

　　3.儀態規範

　　① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。

　　② 坐姿：從容就坐，動作輕穩男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然;離座穩重，非固定椅子須放回原處。

　　③ 走姿：上身保持正直，雙肩放鬆，目光平視。

　　4.言語規範

　　① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說髒話、忌語。

　　② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。

　　③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。

　　④ 目視交談對方，適時點頭、應答。

　　⑤ 說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。

　　⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。

　　5.辦公規範

　　① 以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。

　　② 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。

　　③ 未經同意不得隨意翻看同事的檔案、資料等。

　　④ 上班時間不做與工作無關的事務。

　　6.電話規範

　　① 電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時主動道歉。

　　② 要有明朗的心情，以對方看著自己的心態去接聽電話。

　　③ 接起電話，清晰地說“您好，這裡是xxxx”。

　　④ 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調平和，切忌心不在焉、敷衍應付。

　　⑤ 接到打錯的電話，禮貌說明，儘量提供幫助。

　　⑥ 通話完畢，禮貌道別，輕放電話備註：地位高者或患者主叫者先掛。

　　7.介紹規範

　　① 主動向顧客介紹在場人員;優先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。

　　② 先介紹姓名，再加尊稱，然後準確介紹職務，如，王××先生，總經理。

　　③ 面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。

　　8.握手規範

　　① 年長者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。

　　② 用右手，雙腿並立站直，微笑注視對方眼睛。

　　③ 表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手，身體微微前傾。

　　④ 人多握手時，切忌交叉握手。

　　⑤ 切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。