電話服務禮儀規範***2***
General 更新 2024年11月27日
業務人員從事推銷，每天都是與人打交道，讚美性話語應多說，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。與客戶交談中的讚美性用語，要出自你的內心，不能不著邊際地瞎讚美，要知道，不卑不亢自然表達，更能獲取人心，讓人信服。
2、少用專業性術語
李先生從事壽險時間不足兩個月，一上陣，就一股腦地向客戶炫耀自己是保險業的專家，電話中一大堆專業術語塞向客戶，個個客戶聽了都感到壓力很大。當與客戶見面後，李先生又是接二連三地大力發揮自己的專業，什麼“豁免保費”、“費率”、“債權”、“債權受益人”等等一大堆專業術語，讓客戶如墜入五里雲霧中，似乎在黑暗裡摸索，對方反
您正在訪問的文章《電話服務禮儀規範(2)》因涉及到敏感詞彙暫時無法顯示，我們的工作人員正在加緊處理中，請您稍後再訪問，感謝您的支援！
網站使用說明
1、本網站內容及圖片來源於讀者投稿，本網站無法甄別是否為投稿使用者創作以及文章的準確性,本站尊重並保護智慧財產權，根據《資訊網路傳播權保護條例》，如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個月內通知我們並將本侵權頁面網址傳送郵件到[email protected]，我們會及時做刪除處理。
2、支付成功後，若無法下載，請掃碼二維碼聯絡客服，我們會及時為您處理。
