如何通過建立培訓體系提高員工素質

General 更新 2024年11月05日

  現今社會,隨著經濟的高速發展,各行各業所面臨的競爭不斷加劇,現代商業競爭實際上是員工能力與素質的競爭,誰擁有高素質的員工誰將獲得競爭優勢。下面是小編給大家蒐集整理的關於文章內容。

  

  企業更迫切需要提升核心競爭能力以加強企業在行業中的競爭地位,許多企業提出業務重組、流程再造、組織調整等要求,企業內部員工面對新的機遇與挑戰,員工對培訓、學習的興趣日益高漲。而且企業的層相信對員工進行有效培訓將取得可觀的回報。現在培訓不僅能夠提高員工的能力素質,還對企業發展起到戰略推進的作用。通過培訓能在企業內部推動變革,戰略推進與發展,組織融合;還能推廣企業品牌輸出。

  培訓需要進行系統思考

  培訓不僅僅是彌補員工現實階段的知識、技能與能力的不足,也培訓員工未來生涯發展所需的知識、技能與能力,這也是我們所說的開發,即培訓包含兩方面的內容——滿足現實工作需要和支援員工未來符合組織需要的發展。這也是現代人力資源管理與傳統人力資源管理的最大區別。總的來講,僅僅滿足員工工作需要和未來發展的培訓只屬於中低層次的培訓,真正的高層次培訓是與公司戰略目標和宗旨聯絡在一起,培養員工將所掌握的知識、技能轉變為對知識的創造和分享,營造一種鼓勵員工持續學習的工作環境。

  培訓是一種“投資”行為,只有與組織的戰略/目標緊密聯絡才能持久推進改善績效與發展企業競爭力作用,培訓只有與人力資源結構、政策密切統一才能發揮其效力並保持正常推進步驟;只有在員工職業發展管理中發揮作用,才會有效調動員工的培訓熱情,從而使員工的培訓由被動轉化為主動;培訓推進應充分平衡企業的資源與外部資源;兼顧現實與未來,保持培訓的持續性與繼承性。

  樹立培訓責任

  企業要提高培訓效果,以前那種人力資源部門唱“獨角戲”的局面就必須予以終止,應建立一種廣泛的培訓責任體系。

  當然,作為企業培訓機構應負起主導作用來:開發並初步完成各職類職種的課程與教材體系;引進或開發外部合作伙伴急需的骨幹課程;拓展外部師資網路,穩固外部講師資源;建立內部師資選拔、培養、激勵機制,加快內部師資隊伍建設;儘快搭建企業培訓開發機構內部各功能板塊,使之規範化有效運作;摸索企業培訓開發機構的運營模式。

  個人對培訓有最基本的責任——投入時間、精力與金錢;

  管理者:培訓的落實依賴所有層次的管理者,應將培訓納入到管理的主要活動中——確認培訓需求;創造有利於學習的環境;過程監控;結果評估;對於各級管理者要建立起責任來,作為企業就必須清楚的將其寫進各級管理者的崗位說明說,並納入其績效評估,只有這樣才不會流於形式。

  明確培訓原則

  我們在進行企業培訓時,應先滿足企業的現實需要;不要好高騖遠。培訓也要講市場第一,要根據市場的需要進行生產與供給。企業及其員工的需要就是培訓市場,但培訓要有定單,就要研究培訓如何適應企業需要,首先就要了解企業需要什麼。因此,企業培訓要學以致用、符合公司戰略利益、滿足員工發展要求,以及給予員工能力發揮的空間,不然不但培訓效果達不到目的,而且培訓好的員工由於沒有發揮能力的空間也會導致離開企業。

  構建與實施企業培訓體系

  培訓體系構建思路是指建立與實施培訓的系統方法。只有有效的與企業理念、戰略進行聯結,才能確實地體現出培訓對企業戰略價值作用。首先,企業遠景理念決定企業經營戰略目標,企業採取不同的戰略對人力資源管理理念產生重要影響低成本戰略、創新戰略對在不同程度上決定企業培訓投入的物件和重點不同,是進行培訓還是從外部直接招聘高素質人才等;其次,人力資源理念決定企業的培訓策略和推進方式是自主培訓還是外部培訓、是持續培訓還是階段培訓、是按層次進行推進還是按職能別推進;最後對培訓實施進行評估以建立培訓體系迴圈。

  企業培訓體系建立要明確回答三個問題

  決定哪些層次員工的培訓重點?

  決定哪些組織功能對組織戰略目標完成最關鍵?

  決定哪些培訓方案是最需要的?

  首先進行培訓需求分析——即企業要不要做培訓的決策問題,主要從組織、人員和工作任務三個方面進行分析;作為開展企業培訓工作的第一步,首先清楚的是:企業是否需要進行培訓——即培訓什麼的問題。企業的培訓需求來源於兩個方面,一是組織的需求,二是員工的需求。組織需求表現在組織戰略的變化、業務的調整,以及應對不斷變化的經營環境提出的要求。員工的需求表現在員工是否勝任崗位工作任務、員工是否達到業績目標要求,以及員工個人的發展等。

  需求分析包括組織分析、人員分析和任務分析三項內容

  組織分析——考慮的是培訓是在怎樣的一種背景下發生的。通過組織分析來決定在公司的經營戰略、可用的培訓資源以及員工的上級和同事對培訓活動的支援一定的情況下,培訓是否符合需要;

  人員分析——確定那些人需要培訓。包括分析:查詢原因——判斷業績不佳到底是什麼原因引起的,是知識、技能或能力不足。還是由於工作動力不夠,或者是工作崗位設計本身有問題。確定誰需要培訓。確定員工是否作好培訓準備。

  工作任務分析——首先需要確定員工需要完成那些方面的重要任務,然後確定為了幫助員工完成他們的這些任務,應當在培訓培訓中強調那些知識、技能以及行為。

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