市場調研相關論文

　　一般情況下，企業在開展市場調研的過程中會採用兩種形式，一種是委託相應公司來負責調研工作，另一種則是企業通過自主設立市場調研部門，並利用這個部門負責相關的市場調研工作。下面是小編給大家推薦的，希望大家喜歡!

　　篇一

　　《淺談鋼鐵企業市場調研》

　　[摘要] 本文對市場調研在市場經濟下的重要性進行了闡述，並對企業的市場調研與市場營銷、市場資訊、企業決策等的關係，以及鋼鐵企業中的市場調研手段和方法談了幾點看法。

　　[關鍵詞] 鋼鐵企業;市場調研;競爭

　　企業要想在激烈的市場競爭中生存，隨時把握市場變化至關重要。市場調研是一種藉助資訊，把消費者、顧客及公共部門與市場聯絡起來的特定活動。這些資訊將用於識別和界定市場營銷的機會和問題，產生、改進和評價營銷活動，監控營銷績效，增進對營銷過程的理解。現在，國內越來越多的鋼鐵企業已經認識到市場調研的重要性，並對此做出了積極的、有效的探討，對此提出幾點粗淺的看法。

　　1.市場調研與市場營銷

　　市場調研是為解決營銷問題而服務的，調研要與營銷緊密結合，衡量調研的標準，就是看它能為營銷帶來多少實用價值，任何偏離主題的調研都不可能成為有效的調研，如果調研結果對營銷問題的解決毫無借鑑意義，調研也是沒有價值的。脫離營銷而調研就是脫離市場，脫離消費者;沒有市場調研的鋼鐵營銷品牌建設就像空中樓閣，市場基礎不穩定，這也是目前多數國內鋼鐵企業的致命傷。最常見的情況是，某一鋼鐵企業聽說市場上板材銷路非常好，不是先了解市場潛力有多大，而是馬上尋找原料並投入生產，結果往往是板材生產出來了，市場狀況早已發生了變化。缺乏市場調研、投產盲目衝動，是造成現在鋼鐵企業低水平重複建設以及不規範市場競爭的重要原因之一。因此，要想佔領鋼鐵市場，首先要了解鋼鐵市場，用營銷理念指導市場調研,讓市場調研為營銷服務，這樣才能在市場競爭中立於不敗之地。

　　2.市場調研與市場資訊

　　“資訊不對稱”理論指出，當一方擁有更多資訊，甚至只有他自己知道的資訊，而另一方卻不掌握這些資訊時，他們的地位是不對稱的;資訊不對稱會導致低劣商品取代優良商品等一系列問題。任何產品的銷售，都是以市場為基礎，以營銷戰略為導向，鋼鐵產品也不例外。鋼鐵營銷戰略制定的根本是什麼?市場資訊。而從市場資訊的分類來看，內部資訊比較容易得到，從企業內銷售統計就可以獲取，但對於外部資訊，需要多元化的反饋。這些資訊可能包括：鋼鐵行業巨集觀資訊、渠道和終端資訊、競爭資訊、客戶資訊等。

　　“把資訊從浩瀚的資料海洋中尋找收集出來的代價，將遠遠大於資訊本身的價值”，鋼材市場是一個諸多因素動態地糾結在一起，彼此相互作用、相互影響的共同體，鋼鐵企業要投入很大的精力、財力、人力進行市場調研，建立良好的資訊收集系統，有效的收集、分析這些資訊，才能有效地指導公司營銷工作。

　　3.市場調研與企業決策

　　目前在國內，仍有很多鋼鐵企業對市場調研沒有系統完整的認識，企業領導對市場的把握、新產品的研發，往往來源於自己以往的經驗、感覺，完全脫離數字化調研，靠主觀臆斷，俗稱“拍腦門”，這其實是一種非專業的市場研究。這樣的研究和決策，由於市場的複雜性、決策人的知識結構等因素，對市場的理解往往是相對片面的、模糊的、零散的、不連續的。在這種環境下，如果某項市場策略僥倖取得了成功，決策者就會認為是自己決策的英明;反之，就會歸咎於客觀因素的變化，並不會或不可能深究“得與失”的市場內在規律性的原因。重視市場調研，是鋼鐵企業的管理從經驗管理走向科學管理的重要標誌。

　　4.專職市場調研部門

　　目前，國內多數鋼鐵企業都設定了專門的市場調研部門，並配有專職市場調研人員，但基本處於閉門造車、盲目跟進的狀態;只有少數調研人員真正跑市場，多數市場研究員卻整天坐在辦公室寫方案、問卷、報告，看上去在研究消費者，而實際卻在遠離消費者。這直接導致了目前很多鋼鐵企業存在“不缺市場調研人員缺市場調研人才”的奇怪現象。因此，市場調研要提倡“泡市場”，市場調研人員要與消費者進行“親密接觸”與“零距離溝通”。另外，受企業高層對市場調研作用的理解深度和重視程度、市場研究人員的專業研究水平和研究報告質量的高低等因素影響，目前市場調研部門在鋼鐵企業中所起的效果並不理想，企業決策人無法真正體會到市場調研對企業的作用。

　　5.市場調研資料

　　市場營銷是一個複雜的動態過程，而調研資料分析則是一個靜態的過程，只是一個營銷決策的參考。當前，許多鋼鐵企業都有專門人員來負責收集市場動向，但所收集上來的資訊，缺乏針對性和準確的資料分析。如果企業決策者僅僅通過閱讀這些“市場資訊”來做決定，所做出的決定難免會出問題。因此科學的調研態度應該是，對收集回來的調研資料一定要通過我們的大腦來“過濾”一下，判斷它們是不是正確、是不是有用，看似毫不相干的資料之間是否能通過交叉分析、迴歸分析、因子分析等探索出各種變數之間的聯絡，這樣才能使調研資料發揮出更大的參考價值。

　　6.定量調研與定性調研

　　跨國鋼鐵公司在做市場調研專案時，定量調研一般是作為定性調研的補充存在的，在定量調研之前常常都要以適當的定性調研開路。通過定性調研對市場做出科學而合理的描述，建立理論假設，為定量調研提供理論指導。即使是定量調研，調研人員仍要憑自己的經驗去判斷獲取的資訊是否有價值等。基於定量調研與定性調研各自的優缺點，國內鋼鐵企業在調研實踐中，可讓定性調研和定量調研互為補充，以取得最佳的調研效果。對調研的安排也可以分兩步走：第一階段對市場進行定性調研，獲得大量背景資料，識別問題，形成研究假設，找出假設間的聯絡，從而確定定量調研的優先順序。第二階段進行定量調研，在定性調研的基礎上發掘市場切入點和細分市場，為進一步掌握市場狀況和消費者的需求設計具有針對性的市場調研，直接面對目標消費群體進行調研。

　　7.總結

　　實施有效市場調研是一項長期的系統工程，裡面涉及到方方面面的東西，需要許多相關部門的協調配合，需要企業領導的關注與重視，需要科學的調研方法和技巧，只有這樣，才能讓市場調研更好地為企業營銷服務。“要有所得就必須有所不得”，調研專案一定要鎖定一兩個目標,這是市場調研必須遵循的重要原則。

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