五篇產品售後服務承諾書

　　對於競爭越來越激烈的社會來說，產品服務也是重要手段之一，下面是小編給大家帶來的公司產品承諾書範文，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　產品服務承諾書範文一

　　為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，使用者滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、 對產品效能的檢測，我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我們在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產品交貨期：儘量按使用者要求，若有特殊要求，需提前完工的，我們可特別組織生產、安裝，力爭滿足使用者需求。

　　四、售後服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得使用者滿意

　　3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的裝置損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　產品服務承諾書範文二

　　根據20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部裝置及辦公輔助裝置協議供貨及相關服務的招標檔案要求，為配合做好全市協議供貨工作，我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾：

　　一、保證依據招標檔案要求和我司投標檔案的承諾，及時向xx市市直各機關事業單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務，本篇文章來自資料管理下載。且不在《xx市政府採購協議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。

　　二、保證在供貨時按協議供貨合同文字規定內容與採購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，並按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標專案下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。

　　三、承諾無條件響應招標檔案中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定。

　　四、我司同意貴方為實施政府採購工作的需要可以在有關網站和相關檔案上公佈我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的資訊。

　　五、如發現我司因自身原因違反招標檔案或承諾書的有關規定或承諾，本篇文章來自資料管理下載。貴方有權根據招標檔案的罰則、協議供貨執行通知或政府採購有關法律規定對我司進行處罰。

　　六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾、售後服務承諾和價格承諾履行義務。

　　本承諾書在協議供貨有效期內有效。

　　201x年x月x日

　　產品服務承諾書範文三

　　本公司的質量方針：嚴格管理、不斷創新、持續改善、使用者滿意。 本公司的質量承諾：快速反應、立即行動。

　　產品承諾：

　　1. 產品銷售一週內，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。

　　2. 產品銷售三個月內，客戶提出疑義，經我方售後工程師鑑定，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔。

　　3. 安防產品售出一年內，道路監控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。

　　服務承諾：

　　1. 針對客戶售後諮詢，我方在工作時間，2小時內給予解答。

　　2. 針對客戶產品客訴，我方確認後，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析，一週內給予回覆。

　　3. 若需要現場技術支援，我方售後人員將在一週內到達客戶現場。

　　4. 售後人員服務完畢，向客戶提交售後服務報告，由客戶簽字確認。客戶需求得到解決，我方售後人員方可撤離現場。

　　XXXXXXXX股份有限公司

　　產品服務承諾書範文四

　　1. 實驗室整體規劃,水,電,通風系統的整體佈局,實 驗臺,天平臺,藥品櫃,器皿櫃安裝與擺放及設計.

　　2. 實驗室平面圖及立體效果圖提供.滿足客戶需求.

　　3. 產品報價及材質說明.實驗室設計及功能合理性.

　　4. 免費安裝,使用說明,講解,培訓.

　　5. 嚴格按照圖紙施工,材質符合國家實驗室國家標準.

　　6. 產品安裝,除錯,佈局,達到客戶滿意.

　　7. 終身免費售後服務.

　　8. 產品出現質量問題24小時內進入現場維修,服務.

　　9. 對產品進行追蹤服務,售後服務部定期對客戶進行追蹤服務,回訪,瞭解產品使用情況,保養.

　　10. 技術部對客戶進行產品使用講解,培訓.

　　產品服務承諾書範文五

　　製造商名稱是                     貨物名稱和/或描述的生產廠家。針對                                      招標專案名稱中由我公司生產製造的貨物，我公司鄭重承諾：

　　 1、我方保證所供貨物是全新，未使用過的。     

　　2、我公司生產、銷售的所有產品保修期為  3 年，質量保證期時間自產品最終驗收合格雙方簽字並交付使用之日算起，保修期內免費維修或更換裝置人為因素所引起的故障除外。     

　　3、保修期外我公司 終身  提供裝置有償維修服務，並優惠提供備品備件服務。   使用者在正常使用中出現效能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此之外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司遵照相關法律法規執行。    

　　承諾方：                         

　　公章                         

　　日期：