社群工作人員實務年終工作總結範文

　　社群工作自身的理論體系和實務模式。下面是小編為您精心整理的。

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　　按照安全生產全年的工作目標及上級消防部門的工作要求，結合我們社群實際情況，將消防工作納入社群治安綜合治理防控體系建設，認真組織開展了消防安全工作，打造出社群消防安全工作特色，現將全年來消防安全工作情況總結如下：

　　一、 建立健全社群消防組織領導。

　　為了切實做好社群消防安全工作，我們成立了以社群書記為組長，社群民警為副組長，安全安全專幹和各網格員為組員的消防安全領導小組。補充和更新了“老媽媽防火團”隊伍，成立了應急救援分隊和社群居民消防志願者隊伍，充實了社群消防的工作力量。

　　二、 加強宣傳教育，增強居民群眾和轄區單位的消防安全意識。

　　為了將消防工作深入人心，社群分別於4月20日和6月24日在萬壽園廣場舉行了兩場大型消防知識宣傳活動：活動利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現場演示向居民宣傳消防安全常識;組織轄區單位和義務消防隊員進行消防器材的操作培訓和應急疏散演練;為“老媽媽防火團”成立十週年組織紀念儀式。 社群還利用網格員進社群，組織網格員在居民小區為老年人和殘疾人講解消防安全知識併發放宣傳資料，邀請伍家區消防大隊的消防民警對轄區居民入戶宣傳火災的初期撲救和後期逃生知識，以專業的角度向居民普及消防安全知識。並組織專業人員為居民免費檢驗天然氣、液化氣灶具，防止發生由煤氣洩漏引發的火災隱患，得到了群眾的支援和肯定。社群還在人口集中的居民小區和公共場所，建起了5塊大型的消防知識滾動宣傳燈箱，將消防安全宣傳深入人心。

　　三、 社群消防器材完備，滅火準備充分，應急反應能力得到加強。

　　社群負責對轄區內的所有居民小區和企業單位的消防器材進行監管和維護，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵佔、損壞、埋壓、丟失消防器材的現象，發現問題及時整改。社群還爭取了一批消防器材的配備，包括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏自行車，網格員和義務消防員每天都會騎上消防巡邏車在轄區內巡視，一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。巡邏車上配備了消防器材，遇上火險義務消防員能趕到現場撲滅火災，將火災消滅在萌芽狀態。

　　四、 規範社群消防管理，落實安全責任，加強日常工作。

　　完善社群消防日常管理，制定了社群消防工作職責，社群消防工作制度，社群居民防火公約等一系列工作制度。同轄區企事業單位和特種行業簽訂了消防安全生產責任書，同網格員簽訂了消防安全工作責任書，把消防安全工作落實到人。形成了一人抓安全，層層抓安全的工作局面，避免了工作中盲木無緒眉毛鬍子一把抓。加強對轄區的日常巡查制度，網格員每天上午和下午各在轄區內巡視一個小時，發現問題及時上報。每月有檢查、有記錄、有落實，發現消防安全隱患及時彙報、整改。安保人員負責各小區，社群消防志願者負責各街巷，居民組長負責各樓棟，從而使消防安全防控網路輻射到轄區內重點地段和角角落落。在防火檢查中，我們對轄區基本情況底數清、情況明、重點隱患不失控：轄區內常住人口5180人，暫住人口583人，新建小區2個，雜居小區12個，機關事業單位12個，企業單位27個，個體工作商戶284戶，工業企業5家，商業12家，服務業10家，教育1家，醫療2家，危化品經營單位1家，加油站2家，煙花爆竹經營點2家。安全隱患排查不留死角，遇到問題及時上報，及時解決。社群在檢查消防安全工作中，查出消防安全隱患三起，下達整改責任書一份，現已全部進行了整改，消除了安全隱患。

　　五、 開展關愛行動，對轄區內的特殊人群進行幫扶。

　　在入戶摸底時，針對孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢群體，建立了特殊人群登記表。社群成立了消防安全幫扶小組，並積極落實幫教措施，對特殊人員多一份關愛，多一份耐心，使他們多掌握一點消防知識，多一份消防安全保障。

　　六、 開展專項行動，大力整治雜居小區，居民樓棟的消防安全隱患。

　　今年七月、八月，利用兩個月的時間對居民小區和樓道雜物進行了專項整治工作。對小區內亂搭亂建侵佔消防通道的情況進行了拆除;樓道內堵積的雜物、木柴、舊傢俱等火災隱患進行了清理，共清理、清運雜物22車消除了居民身邊的火災隱患，還居民一個安全舒適的生活環境。 在街道安委會的領導下，在上級消防部門的支援下，我們社群在消防安全中做了一些工作，也取得了一定的成績，得到了上級的肯定。我們一定會一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創新、辦法創新、與時俱進，把安全工作常抓不懈，掌握工作主動把這項工作更加紮實有效得做的 的更好。

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　　在街道黨工委、辦事處的堅強領導下、在社群領導的具體指導下，我從今年5月份開始，負責綠怡居市容建立和經濟工作、以及個人網格工作，在同事們的大力支援和幫助下，立足本職，勤懇努力，踏實進取，在日常工作中，注重理論學習與實踐相結合。通過一邊學習，一邊實踐，我感到自己在政治思想素質、業務知識和業務技能的掌握與運用方面有了明顯的進步和提高，現將個人的工作職責履行情況總結匯報如下：

　　一、加強學習，為更好地履行職責奠定堅實基礎

　　現代社會是一個學習型社會。學以立德，學以增智，學以致用。為此，我自覺加強政治理論知識學習;近年來，積極參加了組織的各項政治學習活動，撰寫心得體會，不斷提高自身政治思想素質;特別是在深入開展科學發展觀學習活動和爭先創優活動中，堅持用“科學發展觀理論”和“__重要思想”武裝頭腦，並在實踐工作中，著力於提高自身運用科學理論分析和解決實際問題的能力。同時，為適應業務管理工作的需要，自覺學習市容管理和經濟工作有關方面的知識、以及相關法律法規和規章制度，積極參加培訓，把學習作為一種品格、一種追求、一種責任，並堅持向書本學，向實踐學，向身邊的同志學，為提高自身的綜合能力，順利完成領導交辦的各項工作任務奠定了基礎。

　　二、立足本職，認真完成工作

　　1、市容管理方面：根據綠怡居是回遷小區的實際情況，在街道綜合執法科的指導和社群全體同志的大力幫助下，制定了工作計劃。市容工作每天從零開始、做好日常管理，堅持與隊員在一線，遇有特殊疑難問題，首當其中，同全體隊員按照相關法律法規文明執法，做到事事有記錄，件件有著落，在各類活動和各項迎檢中，認真履行職責。特別是在迎接全國文明城市測評檢查中，克服困難，與隊員每天起早貪黑進行集中整治，按規定動作，在社群全體同志的大力協作下，進行了樓道革命，對小區內的髒、亂、差現象，進行了集中治理，期間共清理各類垃圾壹佰余車，同時做好軟體資料的收集整理;其次，從清理佔道經營入手，集中整治了菜市場周邊及廣場的佔道經營，並與長效管理相結合，達到了整治效果;受到了廣大居民的好評。積極配合市容科嚴格整治，進一步規範轄區內車輛亂停亂放，基本上解決了佔道影響市容的問題;加大對迎街門面的廣告、牌匾、的管理、以及各類違章案件的查處力度;強化對主街路段無佔道經營、無佔道施加工、無亂貼亂畫、無重大違章案件發生的較高管理標準;同時對轄區內炭類燒烤、焚燒有毒有害物品以及工地和各經營單位的噪音等加大了管理查處力度，為居民營造了一個整潔、美觀的市容環境，較好地完成了領導交給的工作任務。

　　2、經濟工作方面：在經濟工作中，牢記經濟工作人員職責，以服務企業、促進企業發展為工作重點，對轄區300餘家法人單位進行了登記造冊，與一些單位進行了相互交流，積極為他們做好服務，傳遞上級相關資訊、相關政策，和他們建立了良好的關係，積極配合街道財經科做好轄區內的協稅護稅工作。

　　3、網格工作方面：自網格化管理至今，我主要服務自行車廠南區和汽運三公司單位網格，通過努力，與居民建立了良好的關係，到目前共發展四名義務資訊員。20_年利用各種渠道成功為二名失業人員解決了就業問題。調解了三起居民之間的矛盾糾紛。與三位老上防戶進行了真忱交流、真心幫扶，因此20_年網格內無一例上防事件發生。為一戶殘疾夫婦清理了院內多年沉積的各種垃圾。通過層層報告，為網格內二個生活小區爭取了老舊小區改造專案;共改造道路1500餘平方、汙水管道650多米、綠化3000多平方，修建了220平米的自行車庫。受到了居民的好評。利用下班時間、休息天、節假日到網格瞭解情況、採集資訊，及時向工作站反饋黨建、信防、計生、社會事務等方面的相關資訊。

　　三、愛崗敬業，廉潔自律，自覺接受監督。

　　在日常工作中，我時刻以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，珍惜工作崗位，熱愛所從事的職業，在思想深處牢固樹立“公僕”觀念和服務意識，能夠帶頭遵紀守法，按照有關法律法規和各項管理制度、自覺接受黨組織和群眾的監督，在工作中自覺抵制不正之風，不吃拿卡要，婉言謝絕少數商戶請吃、送禮，做到既不傷感情又很好地與商戶進行思想溝通，在管轄區內樹立了良好的形象。

　　四、存在的主要問題和今後努力方向

　　回顧一年來的學習、思想和工作情況，我感覺自身雖然在思想政治素質和業務能力方面取得了一些進步，但也還存在一些問題。一是工作不夠大膽，遇到困難時有為難情緒， 二是工作中對於個別小問題視而不見，未能嚴格按照要求管理，三是工作作風不夠紮實，有些工作敷衍了事、還停留在表面。針對這些問題，在今後的工作中，我將認真真總結過去工作的經驗和教訓，揚長避短，振奮精神，不斷改進思想作風和工作作風，虛心向有經驗的同志請教，向身邊的同志學習，加快提高市容管理的業務水平，努力提升工作能力。在工作中，廉潔自律，身起立行，帶頭衝鋒在前，以身作則，用實際行動帶動隊員對工作負有激情，從而增強隊員的工作責任心;帶領全體隊員，文明執法，不斷提高為民服務理念。加強對自管小區環境衛生的督察和管理力度。大力向居民宣傳倡導：“小區是我家，環境衛生靠大家”的思想理念，逐步使居民轉變觀念，不斷提高廣大居民保護小區環境衛生意識。加強與各物業單位的聯絡和溝通。繼續做好網格內的各項事務工作，及時準確上報各類資訊。認真完成領導交給的其他臨時性工作。在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，與社群的全體同志們相互配合、團結一致，與時俱進，開拓進取，勤奮工作，嚴格自律，為構建和諧社群和社群事業的健康發展做出積極努力。

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　　20_年社群在辦黨委辦事處的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支援下，結合我社群實際以社群服務滿意為契機、以建立和諧社群為目標，狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社群工作的重點。在社群全體員工的共同努力下，圓滿完成了各項工作任務，現將今年工作總結如下：

　　一、 認真開展社群黨建工作。

　　1、 _社群現共有黨員97名，經過_年底支部換屆，成立了黨總支，下設三個支部，堅持黨員“三會一課”制度，開好支委會和支部大會，同時抓住創先爭優活動有利時機，充分發揮黨員的模範帶頭作用。

　　2、 加強黨員學習，增強黨員凝聚力。今年，我社群全力開展“三問三解”惠民生及幹部作風轉變年整改提高活動，社群黨員積極幫扶轄區困難戶、計生戶，為轄區困難居民解決實際問題，同時在黨員內部開展批評與自我批評，提高黨員隊伍整體素質。通過遠端教育平臺，組織黨員收看十八大並及時組織學習領會會議精神，辦好學習園地。

　　3、 注重培養和發展新黨員。黨支部嚴把發展黨員質量關，嚴格按照雙測評、三公示、四考核的組織發展工作方法認真做好了培養、發展、納新工作，今年社群黨總支接受入黨積極分子入黨申請書 3份，有 2名預備黨員轉正，增強黨員隊伍的新生力量。

　　二、 關注民生，開展好各項日常工作。

　　㈠ 、抓好平安建設工作，首先成立安全工作領導小組;其次開展安全宣傳工作，共發放平安建設臺歷1800份、“建立平安江北，共建美好家園”宣傳單500餘份，採用入戶宣傳、會議宣傳、活動宣傳等手段，建立居民“安全意識”，還成立治安、聯防巡邏隊人民調解組，及時排查矛盾糾紛，今年共調節矛盾糾紛22起，減少了不安全隱患發生。另外，在社群內以jd宣傳單，入戶宣傳等活動形式，提高居民的jd意識。目前我社群連續四年來無xd人員，無制、fd行為，被授予“wd社群”的稱號。

　　㈡、 加大力度開展“雙創”工作。自我市建立國家衛生城市和省級園林城市以來，我社群一直將這項工作放在首位，成立領導機構，安排專職人員負責，整理各項軟體資料。今年我社群加大“雙創”力度，積極調動轄區居民全身心投入“雙創”，抓住轄區單位衛生統一納入社群管理的大好時機，鼓勵各小區物業充分發揮自身優勢，整合居民、轄區單位及各小區物業三項資源共同搞好社群“雙創”工作。同時成立週五義務清掃隊，長期對轄區內環境衛生進行整治，為轄區居民創造了良好的生活環境。

　　㈢、 將“三問三解惠民生”工作落實到位。今年是我辦大力開展作風轉變年的關鍵時期，我社群全體幹部堅持週二工作日製度，開展便民服務活動，每天堅持記便民日記，切實將惠民政策落到實處。

　　㈣、成立了群眾文化活動中心，開展豐富多彩的群眾文化生活。今年，社群組織轄區內離退休人員和居民成立了六支隊伍，參加辦事處舉辦的春節文藝演出、慶“三八”唱紅歌活動、慶“七一”建黨91週年活動及漢濱區“雙創”巡迴演出等，且不定期的開展各項豐富多彩的文化娛樂活動，豐富了居民的精神文化生活，也成為健康教育的一道奇葩。

　　㈤、防汛期間，努力抓好防汛工作。_社群在汛期來臨之前，制定防汛預案充分重視處於低窪地帶的關廟家屬樓、易滑塌地帶的江北小區，以及易滑坡地帶的陶瓷廠，分工到人，入戶登記宣傳，汛期來臨之際安排值班人員隨時做好群眾撤離工作，切實從群眾的利益出發，保護轄區居民生命財產安全。

　　㈥、開展好計劃生育工作。我社群今年有育齡婦女300人，應查262人，結紮38人，新生兒17人，其中男孩8人、女孩9人，零孩4人，一孩262人，辦理獨生子女證12個，上報55歲獨生子女費補貼10人、16歲以下的獨生子女費補貼12人，全年死亡4人，全年共落實上環手術16例，無計劃外生育現象發生。

　　㈦、低保救助、貧困醫療救助、七十歲以上老人補貼登記、殘疾人補貼登記、軍人優撫金髮放等各項工作如火如荼的開展。今年申報低保戶23戶、二次救助8人、門診救助60人，金額達58000元整，申請廉租房8戶加上之前的2戶，現有10戶居民住進了廉租房，高齡補貼登記265人，符合條件已享受242人，切實貫徹執行了上級領導下達的各項任務，將惠民政策落實到戶，為轄區低收入家庭送去了溫暖。

　　三、 成立了_保潔服務公司，解決居民實際困難。我社群牽頭成立了_保潔服務公司，既保證了轄區單位環境衛生乾淨整潔，又解決了低收入家庭的實際困難，調動了轄區居民自主創業的積極性。

　　四、 加強社群管理，有效發揮了駐轄區單位、小區的作用。藉助文明單位幫扶社群的有力時機，我社群積極與安康市移動公司聯絡，協調解決社群建設過程中存在的困難。另外，黨員、各居民小區也積極參與進來，發揮各自的優勢，共同為社群建設出謀劃策。

　　五、 社群建設積極籌備。今年以來我社群多方協調解決陣地建設，在上級領導的重視指導和自身的努力下，前期專案已申報審批，目前30萬建設資金已到位，後期進一步協調建設場地，逐步強化社群建設工作。

　　總之，_社群20_年緊緊圍繞辦黨委辦事處的各項方針、政策，緊張忙碌的完成了各項任務，取得了良好的成績，但還存在許多不足之處，來年我們將團結一致，以百分的付出和努力服務好轄區居民。

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　　在_街道黨工委、辦事處的正確領導下，_市社群黨委堅持以鄧小平理論和“__”重要思想為指導，按照科學發展觀的要求，20_年以創文工作為契機，以共建平安社群、和諧社群為目標，團結一致，以人為本，服務居民，完善社群服務體系，重視民心工程，用心為群眾辦好事、辦實事，解決群眾熱點、難點問題，努力為群眾營造環境整潔、社會治安穩定、社群文化體育氛圍濃厚的和諧禮貌社群。20_年具體工作總結如下：

　　一、充分發揮社群黨委領導核心作用，做好黨建工作

　　1、黨建工作首先從兩委班子抓起，班子成員團結一致，加強學習，與時俱進，自覺提高思想政治素質，認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，制訂黨風廉政建設崗位職責，充分發揮團隊的凝聚力和戰鬥力。設立了黨代表工作室，安排每週一次黨代表接訪群眾。社群黨委真正體現了在社群各項工作的領導核心作用。

　　2、加強居委會黨員幹部隊伍建設，以務實的作風和清廉的形象，提升為民辦事的服務水平和服務素質，增強本職工作職責感、緊迫感、危機感，提高工作效率。進一步完善社群服務網路，重點抓好社群服務中心一站式服務視窗建設，把服務視窗改成開放式辦事櫃檯，讓群眾坐著辦事，與辦事員零距離接觸，加深了群眾與辦事員的溝通，開展便民利民服務，做到依法、規範、高效、廉潔服務。

　　3、加強黨員隊伍建設，堅持黨委三會一課制度，開展理論學習，增強黨員對世界觀、人生觀、價值觀的理想信念，促使黨員進一步牢固樹立黨的宗旨意識，增強黨員榮譽感和使命感，激發黨員自覺提高思想政治素質和科學文化素質，增強黨員拒腐防變潛力，一年來沒有發生黨員違法亂紀行為。今年發展一名優秀青年加入黨組織。

　　二、落實基層民主自治，抓好黨務、居務、財務公開工作

　　今年初順利完成社群居委會第四屆換屆選舉工作，充分發揚民主，嚴格依法選舉，居民參選率為92.3%，選出新一屆居民代表55名，居民小組長7名，社群居委會成員4名，居委會成員全部以得票率95%以上的高票當選，並透過、健全社群各項制度。我們還利用_市農村黨風廉政資訊公開網、_人民政府網、_部落格名稱：“_市居委”、新浪微博名稱：“_社群”，及時把黨務、居務、財務公開，帶給更好地與居民群眾溝通的平臺，納民聲，暢民意，與時俱進，為居民群眾帶給便捷的服務，穩定社群基層大局。

　　同時創新工作思路，把居民代表分成社群調研、居務監督、資產管理、民生福利、文教衛生、社群治理等六個小組，明確各小組職責，對居委會各項具體工作進行更細化的監督、提議和調研等，提高他們的用心性和創新精神，更好地發揮居民代表參與社群管理、監督、自治的用心作用。透過這樣的分組職責，得到更多有效的推薦，對社群自治更現效果。

　　三、群眾經濟收入持續穩定，為社群建設帶給有力的物質保障

　　20_年_市資產辦上繳居委會567萬元，主要用於整治社群環境衛生、居民城鄉合作醫療補貼、治安防範、城市基礎設施建設、居民困難補助、特困戶救濟、老人慰問、對原_市股民生活補貼等公共福利事業開支，為社群造福_市居民帶給有力物質保障。

　　四、加強社群綜合管理，社群建設規範有序，社會大局穩定

　　1、加強社會治安綜合治理，維護社會大局的穩定。居委會每年開支近40多萬元，支援社群治安巡邏隊建設，建立巡邏隊員獎勵制度，充分提高治安隊員的工作用心性，為居民群眾的安居樂業帶給強有力的保障。充分發揮社群治安視訊監控系統、規範的治安作用，安排治安隊員加強巡邏，治安形勢進一步好轉，犯罪率下降，破案率增加。

　　2、加強對流動人口和出租屋的綜合管理，把流動人口的計劃生育、治安、衛生、房屋租賃等方面規範管理，減少流動人口對本社群治安、環境衛生、計劃生育等方面帶來的隱患。

　　3、加強社群環境衛生綜合治理，群眾確實得到實惠。居委會加強對清潔公司的監督管理，嚴格要求，重點整治市場、公園、街巷等公共場所的衛生，為群眾營造良好的生活環境。發揮城管部門的用心作用，在上下班高峰期，在_市幾個主要交通要道設定交通杆，安排專人指揮、疏道交通，受到居民群眾的交口稱讚。

　　4、加強市場綜合管理。為使關係到居民群眾菜籃子健康的民心工作上規模、上檔次，整頓市場管理隊伍，提高隊伍整體業務水平，加強管理力度，整頓擺賣秩序，今年重點整治亂停放現象。配備專人負責，用心推行蔬菜准入制，使居民群眾吃上放心菜。個性加強對雞鴨禽鳥檔的衛生管理和准入制，嚴格預防禽流感。

　　5、加強失業人員再就業管理。居委會設立了失業求職登記處，做好失業登記、技能培訓和就業推介工作，今年登記處收集招工資訊190條，公佈資訊_多條，在居委會登記失業55人，其中有32人重新就業。

　　6、依法做好調解工作，努力化解鄰里、家庭矛盾，消除社會隱患。工會、婦聯、義工等群眾性組織用心開展工作，成為外工、婦女、弱勢團體等的貼心人，為持續社會穩定發揮了用心作用。

　　7、抓好計劃生育工作，認真貫徹落實各項計劃生育政策，完成常住人口計劃生育各項任務。

　　五、加強精神禮貌建設，打造濃厚的文化體育氛圍

　　1、關心社會福利事業，_年5月份成立了社群福利會，得到了廣大熱心人士的大力支援，共籌得善款160多萬元，加上居委會下撥的100萬元，到目前為止，_市社群福利基金共有260多萬元，_年制定了_市社群福利會幫扶居民實施細則，使這筆資金專款專用於社群老人和其他慈善福利事業。今年開支50多萬元用於春節、重陽節，為社群60週歲以上1000多名老人發放慰問金、設敬老晚宴，還邀請藝術團等前來敬老演出。尊老敬老的社會風尚在_市尉然成風。

　　2、走_市特色的文體新路，今年下撥文體事業經費20多萬元，充分發揮康樂活動中心、文體中心文化體育陣地作用，開展豐富多彩的文體活動，支援文藝社、曲藝社、舞蹈隊、太極拳隊、歌唱隊、籃球隊、乒乓球隊等團體開展活動，推進群眾性文體活動蓬勃開展，今年開展的文體活動、比賽有：①迎春節、元宵系列文體活動、比賽;②與區禮貌辦共同舉辦順德區“幸福_禮貌人”社群鄰里節暨“禮貌單位創文榜樣”主題活動啟動儀式;③慶祝“五一”大型文藝匯演;④慶祝中國共產黨_週年大型文藝晚會;⑤繽紛暑假系列活動;⑥重陽節_退休職工藝術團表演;⑦何源海師生書法、美術展⑧春節前乒乓球、中國象棋、拔河比賽等。

　　3、用心開展創文工作。以創文工作為契機，按照建立工作實施方案和計劃，各部門分工合作，透過給居民群眾的一封信、宣傳欄、橫額、“鄰里節”活動、落戶調查等，大力宣傳倡導鄰里禮貌公約，引導群眾開展互助活動，構成家庭和睦、鄰里融洽、互敬互愛的良好社群禮貌風尚。

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　　20_年轉瞬就將過去了，在辦事處領導和同事支援和幫忙下，一年來我堅持不斷地學習理論及業務知識、嚴格遵守本處各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了必須的成績。各方面都得到了鍛鍊和提高。現將本人思想及工作狀況總結

　　一、努力學習，及時適應新的崗位

　　認真學習馬列主義、毛澤東思想和小平理論，個性是認真學習“三個代表”重要思想，明確“三個代表”的科學內涵，理解“三個代表”的精神實質，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，指導各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的十六大精神，掌握其精神實質，並將其內化為自己的自覺行動。充分利用市民校園等載體，採取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業培訓，真正做到“想事、幹事、成事”。繼續發揚社群幹部艱苦奮鬥，甘於奉獻精神，利用節假日進行義務勞動，美化社群環境。為了適應工作要求，配備了工作日誌本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。透過各項措施的制定和實施，規範了工作行為，調動了用心性，提升了社群整體工作水平。

　　二、勤奮工作，盡力做好本職工作我主要負責綜合治理工作

　　作為一名社群幹部，我時刻嚴格要求自己，努力工作，不等不靠，用心主動完成各項任務。

　　1、提高認識，加大普法宣傳力度

　　今年以來，我們堅持優化社會環境這一主題，全面開展了建立“誠信平安社群”活動。在和區簽訂職責書的基礎上，街道辦事處又分別同__居委會和衛生管理站簽訂了綜治職責狀，明確了職責範圍和工作目標。透過簽訂職責狀，各居委會和環境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網路。同時，加強了與公安部門溝通，召集居民代表聯合召開了聯防聯控座談會議，進一步提高了居民的防範意識。配合各社群開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課__，受教育面達40__次。向居民發放新《信訪條例》7000份，加深了居民對新條例的認識。同時，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》6期，並開闢了法律知識專欄，開展經常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統一到講穩定、講大局、講奉獻上來。

　　2、做好民調、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果

　　在民事調解方面，充分發揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態。據不完全統計，一年來成功調解民事糾紛3__，無民轉刑案件發生，調解工作認真、細緻，糾紛調處成功率98以上。

　　外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理物件，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點人口狀況，加強了外來人員的管理。對社群承租房屋的外來人員狀況進行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區時間等進行詳細的核查，並透過片長隨時對外來人員登記。

　　幫教工作繼續有條不紊地開展。有幫教物件的單位基本做到幫教物件個人資料齊全。社群幹部經常深入到他們中間，掌握他們的思想動態和日常工作、生活、學習狀況。刑釋人員重新犯罪率為零。

　　在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上，堅持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有迴音。_小區居民因為修路上訪問題、_社群、_社群路燈及上下水改造問題等都透過社群幹部的不懈努力，得到居民的理解和支援。今年以來共接待來信來訪45__次，無一例去市赴省進京上訪案件發生。

　　雖然今年的工作取得了必須成績，但距上級要求還存在必須差距和不足。今後要不斷自身建設，為管區經濟和社會發展做出應有的貢獻。