大學生人際交往的藝術與技能

　　大學生掌握適當的交往藝術與技能，是大學生之間和諧相處的需要，也是他們步入社會、進入職場的需要。下面是小編給大家蒐集整理的文章內容。

　　：恰到好處的讚美別人

　　威廉.詹姆士說過：“人類本性上最深的企圖之一是期望被讚美、欽佩、尊重。”讚美能有效的縮短人與人之間的心理距離，是大學生正確處理人際交往的有效方法，但在交往中讚美別人要掌握一定的技巧。一方面讚美別人要真誠。因為這不僅是對別人的價值、意義等做判斷，同樣也是考問自己良知和品行的時候。讚美別人不能太離譜，比如輕率、虛偽的奉承和溜鬚拍馬等會使人產生反感，相反讚美別人要坦誠得體，要有誠意。另一方面，信任是最好的讚美。在人際交往中，大學生要信任交往的物件，這樣雙方在情感上距離才會拉近。

　　：學會傾聽

　　傾聽是大學生人際交往的潤滑劑。認真傾聽是一種待人的態度，也是一種為人處世藝術。戴爾.卡耐基說過：如果希望成為一個善於談話的人，那就先做一個願意傾聽的人。在溝通的各項功能中，最重要的莫過於傾聽能力。大學生在與人交往的過程中要學會傾聽，“傾聽與聽不同，他包括用耳朵聽，最重要的是用眼睛觀察，用嘴提問，用腦思考和用心靈感受，做到誠心、虛心、耐心、靜心和專心。”[2]達到傾聽的最佳效果，要注意以下方面的細節：目光要集中注視對方。在交往的過程中目光閃爍不定，左顧右盼會顯得不尊重對方。在傾聽的過程中不要隨意的打斷對方，在傾聽的過程中還要適當的有所呼應和適時的詢問、追問，表示對對方的話題感興趣。

　　：學會微笑待人

　　卡耐基說過：一個人的面部表情，比著裝更重要。此笑容能照亮所有能看到他的人，像穿過烏雲的太陽，帶給人們溫暖。“微笑是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氣氛。因此有人把微笑比作人際交往的潤滑劑。”在人際交往中，微笑可以感染他人，微笑可以緩解拘謹，微笑可以緩解矛盾。大學生在人際交往中要學會微笑，用微笑這種力量去開啟人際交往之門。

　　：掌握消除同學間誤會的技巧

　　誤會和交往是相伴產生的，在交往過程中誤會經常發生，它會給大學生的交往帶來障礙。產生誤會並不可怕，關鍵是要學會消除誤會。消除誤會的技巧如下：一要認清事實。很多誤會是在交往中誤傳誤聽引起的，此時，需要認真調查事情的真偽，弄清事實，消除誤會。二要換位思考，審視自己的不足。站在對方的立場想問題，檢討自身的不足，以寬廣的胸懷真心化解誤會。

　　：掌握人際交往語言藝術

　　人際交往中要掌握一定的語言藝術，主要是把握說話的內容和聲音。一方面說話的內容要符合交往的場合，比如，在他人悲傷的時候不能嘻嘻哈哈滔滔不絕的說自己高興的事，歡樂祥和的氣氛中不能喋喋不休的訴說自己的苦悶與不幸，也不能自己滔滔不絕的說話讓對方沒有機會說話。另一方面，說話時的聲音要適量。在安靜的環境中交談要小聲，在嘈雜的大庭廣眾之下聲音要適量大一些。最後，說話要簡明扼要，言簡意賅，不能繞來繞去，反覆表達。

　　：大學生人際交往的原則

　　***一***熱情主動交往原則。熱情主動對人際關係非常重要。著名心理學家阿希曾做過一個實驗，發現一個人是否熱情影響對這個人其他品質的評價，熱情是一個人的中心特質。許多同學人際交際能力差，不是因為他的能力、知識、性格、人格魅力等不如別人，而是他不願主動與人打招呼。有的同學可能會覺得主動打招呼很沒有面子，相互不認識，主動打招呼別人怎麼會搭理自己呢?正是由於這種想法，失去了很多交往的機會。大學生在交往過程中要熱情主動地表達自己的看法，熱情主動地幫助別人，主動的和其他人交往溝通，這樣才能建立良好的人際關係。

　　***二***真誠交往原則。真誠即真心實意，坦誠相待。真誠是人與人之間溝通的橋樑，只有真誠相待，才能使交往雙方建立信任感，並結成深厚的友誼。[1]人之相知貴在知心。真誠是一種美德，真誠是一種胸懷，在人際交往中真誠能獲得信任。那麼怎麼做一個真誠的人呢?首先，真誠要有寬廣的胸襟和氣度，這是大學生在人際交往過程中進行有效溝通的需要。面對交往過程中出現的矛盾，要以寬廣的胸懷看待對方，嚴格審視自己，面對自己的錯誤要真誠向對方道歉，同時，真誠的指出對方的問題，來解決問題。其次，真誠不僅要發自內心，還有表現在行動上。真心實意，言行一致，才能收穫真正的友誼。最後，大學生在交往的過程中不應有欺騙的行為，因為欺騙是真誠的死敵。

　　***三***集體活動原則。個體大學生首先是一個獨立的人，但又不是獨立存在，而是生活在各種各樣的集體中，大到整個學校、院系、學生會，小到一個班級、一個寢室、一個學習小組。作為個體的大學生怎樣才能融入集體並在集體中生活學習呢?一方面要遵守集體的規範。任何一個集體都有一定的規範制度，大學生在集體活動中要遵守集體的規範，要主動適應集體，而不是要求集體的規範和自己相適應。例如學生會的成員要遵守學生會的例會制度，嚴格執行崗位職責，並在學生會中分工合作，使學生會工作順利開展。另一方面，要培養團隊意識和集體合作精神。大學生在集體活動中不僅要遵守集體規則，還有善於與集體合作，積極主動的支援配合集體的活動。

　　***四***換位思考則。換位思考，即設身處地為他人著想，是想人所想，理解至上的一種處理人際關係的思考方式。大學生在人際交往的過程中要互相理解、信任，並且要學會換位思考，這是大學生人際交往的基礎。互相寬容、理解，多站在別人的角度上思考。換位思考的實質是對交往物件的切身關注，深入對方的內心世界。它既是一種理解，也是一種關愛。大學生在交往的過程中要變“挑剔”為“欣賞”，變“計較”為“寬容”，用欣賞的眼光看待他人。