淺談警察心理健康問題

　　警察作為一個特殊的社會群體，其警務工作的特殊職能決定了其承受的心理壓力比一般群體要大。所有應激性職業中，警察工作所承受的心理壓力指數高居首位，長期的工作壓力會對警察的生理和心理造成極大的危害。心理學的研究表明，當人的心理壓力不能得到及時而有效的調節和緩解時，心理壓力就會轉化為行為的反向動力，使人出現一些反常行為。這些行為輕則影響工作效率或對身心造成傷害，重則導致“自殺”或“激情犯罪”。公安機關內部出現的“趙林事件”、“霸州、禹州慘案”便是典型。它告訴我們：警察作為國家機器的重要組成部分，擁有國家法律賦予的較大的執法權與執法空間，但同時警察又是一個高應激、高對抗性和高危險的職業，警察在履行職責的過程中，很容易出現心理障礙，若不能及時排解、疏導，後果將不堪設想。因此，正視警察個體的心理健康問題，分析其壓力源，管理機構應採取相應措施，緩解警察的心理壓力;警察也需要掌握一些排除心理壓力的策略和技巧，以保持身心健康，提高工作效率。這樣才能提高警察的綜合素質，增強公安隊伍的戰鬥力，進一步搞好新時期的公安工作具有十分重要的現實意義。

　　一、警察群體的心理壓力源

　　心理壓力，又稱心理緊張或心理應激，是機體在內外環境作用中因各項要求與主體應付能力的不平衡所產生的一種適應環境的緊張狀態。人們面對具有危險性刺激情境時，一時無法消除危險、脫離困境，即產生一種被壓迫的感受。如這種感受經常持續存在，即演變為個人的心理壓力。在現階段，警察心理壓力主要來自以下幾個方面：

　　***一***工作方面

　　1、工作的危險性

　　在和平年代，警察是一種比軍人更危險的職業。當今世界，受國際環境和我國改革開放以及社會主義市場經濟體制的負效應的影響，我國的刑事犯罪日趨複雜多樣，犯罪活動呈現多元化、集團化、國際化、智慧化趨勢，黑社會及暴力罪形勢嚴峻，警察要同形形色色的犯罪分子作鬥爭，隨時都有可能遭受犯罪分子的報復和威脅。特別是警察外勤工作具有高度的危險性，生命安全更容易受到威脅，常常處於緊張焦慮的情緒之中，因此，心理壓力很大。

　　2、工作的特殊性

　　警察有特殊而嚴肅的職責，有國家依法賦予的權力以及行使權力的種種手段，這些權力與手段運用得正確與否，對黨、國家、人民的利害關係極大。顯然，警察的工作不同於一般的工作，不僅易成為社會公眾注意的中心，而且責任重大。從警察的職業特點來看，由於其工作要處理的事情很多，業務繁重，工作時間太長，作息不正常，容易造成身心疲憊、厭倦、失眠、心神不寧等。警察在執法過程中，經常接觸犯罪案件，目睹社會醜惡現象，對別人缺乏信任，變得冷漠，而警察的職業特點又決定了其必定面臨著眾多的誘惑，容易出現越軌行為，使警察經常處於高度警惕狀態而導致警察心理壓力過重。

　　3、工作的複雜性

　　警察作為維護社會治安的重要力量，除了巡邏、偵破案件以外，既要同酗酒、***等違法行為作鬥爭，又要為居民提供各種各樣的社會服務，一天到晚總有處理不完的問題，因而長期處於疲倦狀態。另外，在偵破案件時，會涉及到有關部門的人和事，也會涉及到各種關係。當涉及到有“保護層”的案件時，偵破工作更為複雜，證據難取，致使案件久偵不破。

　　4、工作能力與工作需要之間的矛盾

　　一個人的工作能力總是有限的，而社會在不斷進步，犯罪分子使用的手段也在不斷升級，新問題、新情況層出不窮。許多警察不能及時地再學習、再提高，致使工作能力不能很好地滿足公安工作的需要，從而造成心理壓力。

　　5、工作有時得不到群眾應有的支援和理解

　　當前刑事犯罪問題突出，社會治安狀況時有反覆，原因是多方面的。可是有些群眾不理解，把一切都歸咎於警察的無能。特別是一些影響較大的案件，由於各種條件的限制，一時難以偵破，再加上個別警察在工作中不注意形象，在群眾中造成了不良影響，難以得到群眾應有的理解和支援。因此，這也會給警察帶來一定的心理壓力。

　　***二***生活方面

　　1、情感壓力

　　由於警察的工作是全天候性質的，經常加班加點，超負荷工作，不能與家人生活步調一致，散多聚少，因此常常遭受父母、妻兒的埋怨、誤解，導致家庭不和，輕則吵架、分居，重則離婚分手;未婚的青年民警也往往因為沒有時間約會而經常鬧矛盾。許多同志在執行公務中,妻子早產難產,父母突然辭世,子女患急病醫治無效死亡,落下終生遺憾。他們不僅無法承擔家務，而且在實施對子女的教育的問題上也顯得心有餘而力不足，導致其子女不聽話、學習成績差、考學失敗、就業難等，這些都會使警察因為沒有盡到做父***母***的責任而產生愧疚感。這些使廣大民警在承受繁重的工作壓力的同時，還要備受感情的折磨。

　　2、經濟壓力

　　警察屬公務員系列，在工作中承受的壓力長期高居各行之首，但收入卻與其他公務員相差無幾，這無疑會挫傷警察的工作積極性。加之警察家庭下崗現象比較普遍，不少警察住房也比較緊張，經濟不景氣的縣區甚至連幹警的工資也不能足額發放,一些基層民警生活窘迫,有些單位由於辦案經費緊張，民警出公差還得先墊付差旅費，因此，絕大多數民警都出現經濟拮据的現象。而當奉獻與索取的天坪嚴重傾斜，警察的勞動價值沒有被體現時，必定會使警察失去心理平衡，工作中也表現出消極態度，個別警察還有可能以權謀私、搞權錢交易來彌補心理失衡和解決實際困難。

　　***三***社會方面

　　1、社會競爭的壓力

　　新的經濟體制，新的人事制度改革，打破了鐵飯碗。擇優錄用和競聘上崗、轉崗分流和下崗特業，是每個社會成員都無法迴避的問題。為順應時代潮流，加快公安隊伍建設的步伐，公安機關內部也實行了任職資格考試、公開選拔、競爭上崗和崗位量化考核、低分培訓、末位調整、辭職制度等激勵機制，警察如果不努力工作和學習，要想得到提拔就比較困難。這給一些文化低、年老體衰或工作任務繁重的警察造成極大心理壓力。

　　2、社會輿論的壓力

　　目前,我國正處在由計劃經濟向社會主義市場經濟轉軌時期,難免會出現社會動盪、治安不穩,而人們又往往把社會治安的好轉寄託在公安一家身上, 但“干預、禁止、取締”的強制性工作，使警察受到群眾較多的誤解、偏見甚至打擊報復等不公正待遇。如執法嚴格常常引起社會上的某些非議;維護公共秩序常使警察站到民眾的對立面;發生重大案件一時難以偵破，可能會遭到社會的責難等等。這種對警察群體社會認知方面的以點概面,以偏概全,極大地刺傷了幹警心理, 極易在其心理上產生憋氣、怨氣、洩氣、不服氣等不良情緒,這種不良情緒如長期被壓抑而無處宣洩,勢必影響幹警身心健康。加之一些新聞媒體不負責任地失實報道，推波助瀾，都將給警察的心理上帶來壓力，也會嚴重地挫傷警察的工作積極性。

　　3、社會權勢的壓力

　　由於我國正處於經濟轉軌、社會轉型以及觀念轉變的特殊時期，社會主義民主法制尚不健全，使人民警察的執法環境大打折扣，“以言代法”、“以權代法”的現象屢禁不止，加之受現行公安體制的制約，使公安機關特別是基層公安機關在執行法令、政令、警令的過程中，經常受到一些地方保護主義的干擾。一些地方隨意動用警力，如指派警察參與催糧、催款、徵稅、計劃生育等大量非警務活動。有些地方甚至硬性給公安機關下達創收指標，利用公安職權濫收費、亂罰款，導致執法工作受利益驅動，引發種種衝突和消極****現象。基層公安機關由於人事權、財政權都受當地的管理制約，亦顯得無可奈何。長此以往，必然加重警察負擔，影響公安工作任務的完成，招致人民群眾對公安機關的諸多非議，使警察失去群眾的信任，自己也會失去工作的信心。

　　二、高強度的心理壓力給警察身心造成的傷害

　　首先，心理壓力過大會對警察的心理造成傷害。長期心理壓力所引起的負面情緒反應，是形成心理適應困難甚至心理疾病的原因之一，如強迫症、敵對性、偏執、抑鬱、焦慮、恐懼、人際關係敏感等都是長期的心理壓力造成的。心理壓力如果得不到及時消除，會轉化為行為的反向動力，使人出現反常行為。如侵犯與攻擊他人、自我傷害甚至自殺等。這些特殊心理症狀會嚴重影響到警察能力的發揮，降低警察的戰鬥力。

　　其次，超負荷的心理壓力，也會對警察的身體造成傷害。許多疾病是由於心理壓力過重造成的。近幾年生理、心理學家的研究表明，長期處於心理壓力下的人，其免疫系統的功能就會降低，其患病的可能性也會增加。由此可見，心理壓力也是引起警察身體疾病的一個重要因素。

　　三、警察心理壓力的應對策略

　　***一***警察自身方面

　　1、加強自身各方面的修養

　　人民警察是國家的執法者和重要的行政管理力量。公安機關的性質、職責、任務和人民警察工作的職業特點、條件及環境等因素，決定了人民警察除具有普通人的心理特徵外，還應具有其特殊的職業心理要求與心理品質。因此，人民警察必須加強自身各方面的修養，要樹立正確的世界觀、職業理想和高尚的道德情操，注重個性修養，優化自身人格品質，以便正確認識自我，培養悅納自我的態度，提高耐挫能力。

　　2、形成正確認識自己

　　形成正確的自我意識。正確認識自己，對自己有一個正確、客觀的評價，切忌過高或過低估計自己的能力。在工作中必須量力而行，勿做超人之想，以免徒增困擾。此外，警察也應根據自身特點，形成自己特有的工作作風，把自己的優勢充分發揮出來。

　　3、合理安排時間

　　要注意時間的安排，適當進行休閒活動，加強與家人、朋友的溝通。適當的放鬆與家人、朋友的溝通可以緩解工作帶來的壓力。

　　4、培養堅強的意志品質。

　　堅強的意志品質主要表現為：積極主動的自覺性，當機立斷的果斷性，百折不撓的堅韌性，嚴格的紀律性等。意志堅強的警察能在艱苦複雜的環境中剋制自己的情感變化，控制自己的行為，沉著冷靜地處理工作。

　　5、勇於改變自我

　　從某種意義上說，一個勇於改變自己的人是安全的人。隨著時間的推移，不少警察逐漸對知識喪失熱情，對學習喪失興趣，這使他們無法適應新時期各項公安工作的需要。知識的豐富是一種強大的內部力量，是獲得真正安全感的有效途徑。因此，要勇於改變自我。

　　***二***管理機構方面

　　1、 提高警察待遇

　　在適當的條件下提高警察待遇，也是緩解警察心理壓力的有效措施。待遇低不僅給警察造成很大的心理壓力，也是許多違法違紀、不正當的警務行為出現的根源之一。因此，從經濟學的眼光來看，以警察的工作量、工作時間、危險程度而言，其工資報酬等必須比其他行政機關優厚許多。警察屬公務員系列，在工作中承受的壓力長期高各行之首，但從目前的情況來看，警察的待遇與同級別的其他公務員相差無幾，這無疑會挫傷警察的工作積極性。

　　2、 改善警察工作環境

　　目前，我國公安工作還存在諸多問題，如警務繁雜、警力不足、勤務時間欠妥、經費短缺、裝備落後、體制不合理等。其中多數問題都是公安機關本身的組織與管理因素造成的，這也是形成大部分警察心理壓力的根源。

　　3、加強心理訓練

　　加強心理訓練，降低警察個體對心理壓力的負反應。具體來說，包括建立和完善各級公安機關的心理訓練和心理幫助體系。在警察隊伍中普及心理知識，提高警察運用心理規律進行心理自我調整的能力，提高警察的專業知識和專業技能，幫助警察樹立良好的職業觀，特別注意強化各警種的特殊能力訓練，激發其成就動機，增強其完成工作的信心。

　　4、開展心理諮詢工作

　　心理諮詢工作不同於思想政治工作。思想政治工作側重於隊伍共性的研究，側重於個人對社會需要的服從和服務;而心理諮詢的側重點則是滿足個人的需要，傾聽警察的傾訴，幫助解答具體的困惑，儘量縮短減少心理壓力的過程。管理部門可以借鑑國外警界的一些做法，成立專門的警察心理諮詢機構，聘請心理學的資深專家，通過開設心理門診，建立心理諮詢中心，為有心理障礙的警察提供傾訴場所，及時對警察的各種心理失衡問題進行心理諮詢和心理疏導，提供排除壓力和困擾的方法與技巧，增強警察的心理承受能力，防止意外事情發生。