員工守則樣板

　　行為規範是企業員工的行為準繩，企業的每一個員工都要嚴格遵守，首先要遵守企業的工作紀律和制度，保證企業各項工作平穩有序進行。下面是小編為你帶來的，歡迎參閱。

　　1

　　1、員工入廠時必須憑本人真實有效的身份證、計生證和政府要求的其他證件辦理入廠手續，試用期滿後，簽訂<勞動合同書>。

　　2、行政部稽核員工證件的有效性及真實性。凡借用他人證件***包括學歷證書***，或使用假證件的一律無效。上述行為一經證實，公司有權立即解僱。如有惡意偽造、冒用等情節十分嚴重者交司法機關處理。

　　3、員工入廠時，領取工作證一個，工作證只限本人使用，不得轉借、塗改、離職時須交回公司。如遺失工作證須按規定持本人身份證到行政部補辦。

　　4、員工必須遵守公司的各項規章制度，在廠區內必須佩戴工作證;上班時間要穿好廠服、並保持整潔。

　　5、員工應依公司規定的時間上下班，因故不能出勤時應履行請假手續。否則按曠工處理，連續曠工三天或以上者作自動離職處理。

　　6、員工應按時完成生產指標，如需加班應服從車間主任安排。

　　7、員工必須遵守廠規，服從廠方合理的工作安排或工作調動，不得任意怠工。

　　8、從事機器作業等具有危險性或不利於健康工作的員工，必須嚴格遵守公司規定的有關安全、衛生、防火、環境等制度，做到安全文明生產。

　　9、員工要注意用電安全，沒有電工證的員工嚴禁進行帶電操作。

　　10、機械操作員必須嚴格按照機械操作規程進行操作，違章操作不聽勸告者按公司規定處理。

　　11、愛護公物及設施，不得私自拿取和損壞公司任何物品和裝置。員工毀壞公司任何物品或裝置須賠償，如盜竊公司財物，一經查獲，立即開除，情節嚴重者，送公安機關處理。

　　12、禁止在廠區內***包括宿舍***酗酒、聚賭、打架及有傷風化的行為。

　　13、不得在廠區內***包括宿舍***私自持有或藏有任何凶器、有毒、易燃易爆品以及其他違禁物品。

　　14、嚴禁在車間或標明嚴禁吸菸的廠區內吸菸。

　　15、員工必須遵守消防安全條例，不準損壞或濫用消防器材設施。

　　16、任何人不得侵佔公司財物、索受賄賂、包庇壞人壞事、隱瞞事實;若遇不公平待遇，則依公司投訴渠道解決，而不可打擊報復。

　　17、不準代人打卡，託人打卡，串通他人打空卡。

　　18、未經批准，員工不得私自帶人進入宿舍及留宿。

　　19、嚴禁帶異性在集體宿舍留宿;禁止一切有傷風化的行為及活動。

　　20、員工因事辭工應提前20天向車間主任提出申請，填寫<辭工申請書>;經部門審批同意辭工後，按照程式交還一切工具及廠服、廠牌後辦理離廠手續。

　　21、員工必須遵守宿舍管理制度、保安管理制度、消防管理制度。

　　2

　　1、認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清後賬不接。

　　2、作好班前準備，認真檢查電腦、印表機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描器等裝置工作是否正常，並作好清潔保養工作。

　　3、掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，瞭解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤

　　4、準確熟練地收點客人現金、支票，列印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。

　　5、熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程式。

　　6、製作、呈報各種報表報告。

　　7、每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。

　　8、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，並按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。

　　9、備用金不得以白條抵庫。未經批准，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。

　　10、嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級的安排，認真完成任務。

　　11、應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協議。

　　12、正確處理客人的留言、電傳等。

　　13、每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行彙報。

　　14、做好櫃檯的清潔工作及終端機的維護保養。

　　15、電腦密碼妥善保管，不許共用。

　　3

　　1. 保持清新,整潔,優雅狀態,為賓客提供熱情,禮貌,周到,高質量的餐飲服務.

　　2. 積極配合領班工作,服從領班及上級領導指揮,團結,善於幫助同事工作.

　　3. 工作時要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,腳勤,及時瞭解客人的要求.

　　4. 善於向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜餚.

　　5. 要有純熟的業務操作知識, 掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情況及規律.

　　6. 工作責任心強,有獨立處理業務的能力,發現問題及時上報,善於班前班後提出問題, 及時轉達客人提出的意見.

　　7. 做好酒吧及樓面物品領用,保管及日耗報損等方面工作,並進行每月物品,飲品的盤 存.

　　8. 做好上班前後的樓面及吧檯衛生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐檯上器皿及需 要用品是否整潔和齊備.

　　9. 具有良好的會話能力,善於運用語言技巧,為客人提供最佳服務.做到:文明有禮, 掌握原則,有問必答,言簡意明.

　　10. 加強業務知識的學習,不斷掌握服務技能,提供服務質量.