品牌產品微信營銷成功案例

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　　品牌產品微信營銷案例一

　　為什麼要做微商?廣州十三行批發市場再轉型作微商

　　上個月底，廣州市荔灣區經貿局組織了區內22條街道的領導，以及60多個專業市場的業主和商戶，由局長毛松柏帶隊參加了在廣州舉行的2015中國微商發展論壇。“目前荔灣區一大批有實力的專業市場以及實體店供應商計劃開啟微商模式。”毛松柏向南都記者透露。

　　隨著智慧手機的普及和微信的強勢崛起，移動電商來勢洶洶，微商群體在傳統批發市場中的火熱，著實令“我夥呆”。儘管否定與認可的聲音交錯而來，但不容否認的是，專業市場的微商化卻一日千里，連十三行檔口的小妹們都已經在用手機做生意了。

　　為什麼要做微商?

　　餘銀英就是毛松柏所說的開啟微商模式的實體店老闆。目前她已經在一家專門給微店提供貨源的手機平臺上做網批。多年來一直致力於線下實體服裝店的她，早年可能根本想不到，有一天她會到網上做批發生意。

　　2002年，餘銀英用5000元創業，建立了自己的品牌“sevendoor”。十幾年以後，她的生意越做越大，不僅是在廣州，全省都有她的門店。“現在我們不得不承認，實體零售店的發展真的遇到了瓶頸。去年我們公司的業績不但沒有增長，還降了一點點。”每年都會開新店的她，從去年下半年開始不再擴張了，因為實體零售的投資回報率明顯不行了。她向南都記者舉例：“去年上半年投資了40萬元，每月只能回收1萬至2萬元。而以前同等的投資額度，每月可回收5萬-6萬元，半年就能回本。”

　　在這種情況下，餘銀英決定嘗試做“網批”。“最開始只是試著玩，我就用自己的手機在微信上賣服裝，在朋友圈、Q Q群裡做了宣傳，沒想到當月的銷售就有3萬-4萬元。”於是，嚐到甜頭的餘銀英認認真真地開啟了網商模式，線上線下兩條腿走路。據她介紹，目前公司的業績結構發生了很大的轉變，原來所有收入100%來自實體，但現在，網批貢獻佔到了三成，實體門店收入減少到七成。

　　從網路供貨商轉型微商

　　與餘銀英面臨相同困境的實體商家不在少數。廣州市荔灣區經貿局局長毛松柏在參加2015微商論壇時透露，荔灣目前擁有各類專業市場達230多個。“他們在促進廣州市商貿業繁榮發展的過程中發揮著無可替代的作用。但傳統批發市場發展到一定程度以後，也面臨著許多難以解決的問題。”

　　據一位批發商向南都記者透露，十三行裡這樣一線批發商圈裡的傳統商戶，資金壓力特別大。一方面銷售受到經濟大環境的影響及電商衝擊，但另一方面，商鋪的租金卻越炒越高。“目前一個檔口，每個月的租金已高達15萬元。”

　　“近年來，荔灣區一直在尋找傳統商業轉型的解決方案。2012年，荔灣區利用電子商務，為區內專業市場的資訊化進行升級改造。”毛松柏透露。也就在這一年，酷有拿貨網的買手模式被引入十三行批發商圈。目前已有上千廠家和批發商戶成為買手的供應商。據南都記者瞭解，所有買手貢獻了近一億元的年成交額。

　　業內有一種說法，在淘寶銷售的服裝中，60%左右來源於廣東，其中80%來源於廣州，而這其中很大部分又來自於十三行商圈，甚至連“美麗說”上的服裝都是品牌產品微信營銷案例來源於新中國大廈。儘管如此，專業市場或檔口想擁抱網際網路，政府也一直採取各種政策支援和引導專業批發市場的“觸網”轉型，但技術的匱乏、網際網路人才的限制，轉型困難重重。

　　不過，隨著智慧手機的普及和微信的強勢崛起，移動電商來勢洶洶，微商群體迅猛發展。3月28日，2015中國微商發展論壇上，號稱行業內首家手機微商的貨源平臺貨多多也首次亮相。據介紹，該平臺不僅可以與十三行同步上新品，還匯聚了來自全國的專業市場品牌、工廠、檔口的一手貨源。

　　毛松柏表示，根據中國網際網路發展狀況的統計報告顯示，截至去年12月我國手機網購應用使用者年增長高達63.5%，資料顯示出微商市場巨大的潛力。“有理由相信，微商行業的發展，正在進入一個關鍵的時期。因此我們期待微商業態的發展，可以促進傳統批發市場與移動電商相結合。”

　　揭祕廣州微商產業鏈

　　兩大群體

　　據廣東省買手協會副會長、酷有拿貨網C EO胡楊透露，目前微商至少存在兩大群體：一是團隊群體，二是集散群體。團隊群體的特點是組織人力，典型的金字塔結構。“這個群體高度集中在美妝行業，利潤結構較高，但這種模式需要組建團隊，瘋狂的宣傳，招代理，壓貨、收割小白。有人說，現代微商團隊的群體最大的爭議是有傳銷的嫌疑，因為它利用了微商、朋友圈的紅利，但相比較而言，傳統的傳銷模式都顯得弱爆了!”

　　第二個群體是集散群體，胡楊認為，這些群體相對低調，主要由批發市場、買手、實體店、白領、家庭主婦、學生組成。“他們沒有那麼瘋狂。這個群體可能大家感受得不多，但是他們在服裝、箱包領域已經出名，我覺得集散群體更可能是微商的未來。”

　　中間供應商

　　事實上，上文裡的餘銀英就是集散群體中的供貨商。相對來說，她行動較早，已經開始步入規模化的微商階段。從早年的微商來看，大部分的微商只是通過朋友圈進行，沒有第三方服務。據餘銀英透露，最初她只是用手機在微信上做批發，但整個下單流程並不是很流暢。“一個手機，後臺只能一個人操作，根本忙不過來，接單量有限，就算是我親自上陣，一天最多也只能賣一萬元。”而現在，隨著微商供貨平臺的興起，只要成為平臺的供應商，後臺的工作，平臺可以幫著做，她每日的銷售量可以提升到3萬元。

　　與餘銀英不同，文寶財是專業買手。原來在一家服裝企業做管理人員的他，今年3月辭職後成立了廣州帛彩貿易有限公司。作為買手，其團隊從不同的工廠、檔口挑選貨品組合起來在微商平臺上銷售。不需要實體店，只在網上做分銷。據他透露，由於公司剛成立，業績不是很明顯，但在微商供貨平臺上線十幾天，粉絲量就有600多個。

　　由於大量買手湧入微商這個圈子，胡楊預計，接下來專業市場會出現新的分工：檔口負責供貨，買手負責服務。“因為大部分的檔口其實不太懂電子商務，而買手可以把檔口的商品轉化為圖片、商品資訊，發到微信第三方平臺，任何想做微商的群體，學生、家庭主婦、白領都可以通過第三方平臺拿到貨源。”

　　像文寶財、餘銀英這樣的微商供應商並不是少數。據透露，一個貨多多平臺上面的供應商就有3萬家。胡楊介紹，在PC時代，專業市場的檔口裡確實很少放置電腦來做電子商務，但是在目前的移動互聯時代，手機人人有，因此很多檔口都在用手機做買賣，“很多開張的市場都已經進入了微商模式。”

　　零售終端

　　目前在廣州一所大學讀大三的小劉，就是胡楊所說的集散群體中的最末端。據他向南都記者講述，他一邊讀書一邊在微信上賣鞋子。“根本不需要本金，也不需要進貨，沒有倉儲的問題，只要把供貨商的商品圖片發到微店上，再標上自己認為可以賣得上的價格就行了。連發貨都是供應商解決。”據小劉透露，一雙鞋子利潤幾十元不等，最高一雙可以賺到一百元。由於剛剛做，他的微店銷售量有限，但除了家裡給的生活費，他每個月還能賺到500-600元，這對學生黨而言已經很不錯了。

　　“傳統批發市場的模式要求你必須要拿很多的貨，一款一件衣服必須要拿5件起或者是10件，而微商不是這樣結構，他可以提供一件發貨，也就是說，買手可能會壓貨，但是終端的微商不會壓貨。”胡楊如此總結了微商的批發市場模式與傳統的批發市場模式的不同：微商模式下，上新款的時間差基本是零，“你只要手機上更新一級市場的貨源就行，可以說重新整理一下，馬上就能看到新款。”

　　不過，微商在迅速火起來的同時，也備受爭議：朋友圈刷屏廣告不斷、出售三無產品、沒有售後服務、價格昂貴等問題，讓社會各界對微商的未來深表擔憂甚至反感。但胡楊認為，微信朋友圈裡流通的貨品，的確有一部分損害消費者的權益，但這是任何新興的商業模式都不可避免的過程。今年，隨著大批傳統有實力、供貨給實體經濟的貨源將開啟“微商模式”，新貨源的湧入，或許會給微商行業帶來更多的正能量。

　　品牌產品微信營銷案例二

　　微信讓阿虎燒烤小攤起死回生營業額翻了三倍

　　賣萌、文藝範兒、網際網路思維，誰能想到時下這些熱詞也能和煙霧繚繞的燒烤攤聯絡上。不過，一個叫“阿虎燒烤”的小攤檔卻趕上了這波網際網路思維的創業熱潮，在微信上如火如荼地做起了生意，僅僅幾個月時間，憑藉這些“新思維”讓營業額翻了三倍。

　　網際網路思維讓燒烤小攤起死回生

　　開啟阿虎燒烤的微信，“營業員”阿虎就會向顧客開始撒嬌賣萌，叫著顧客為“小主兒”，稱自己已“在此等候多時”，還說微信下單有那麼點文藝範兒而打電話外賣已經是普通青年的方式了。其實，在接觸微信之前，阿虎燒烤也不過是浙江省湖州市路邊一個普普通通的燒烤攤子。讓小燒烤攤華麗轉身的，正是這個有著5年電商從業經驗的王銘衛。

　　在此之前，王銘衛是這家燒烤攤子的老熟客。他對記者說，阿虎燒烤是由阿虎師傅夫婦倆經營了多年的一個小攤子。去年7月當地加強了對市容市貌的監管力度，而燒烤攤子顯然成為了被監管物件之一。雪上加霜的是，由於在去年遇上“禽流感”，以雞肉為主要食材的燒烤生意一落千丈。當時，阿虎師傅已經有些悲涼的告訴王銘衛，他打算回安徽老家，轉行做其他生意了。

　　在這種情況下，王銘衛產生了想幫他一把的念頭，而微信O2O的新方式讓他眼前一亮。王銘衛說，他開始設想著引入微信，幫阿虎燒烤的生意做到網際網路上去。當時的做法也很簡單，就是開通一個微信公眾賬號，顧客可以直接通過微信下單，再通過外賣的方式送達客戶處。

　　就這麼一嘗試，效果大大出乎王銘衛的預料。在微信上線以後，訂單開始成倍增長，完全超出了他們的預期。王銘衛說，當時才意識到我們的準備並不充分，對於突增的訂單既興奮又恐懼，興奮的是他們發現了微信中蘊含的無限商機，而恐懼的是以當時三人小團隊的能力完全無法應對暴增的訂單。於是，王銘衛從一個燒烤攤熟客，轉變成了燒烤攤的外送小哥和客服，承擔起了燒烤外送的部分。

　　經過半年來的嘗試，通過玩轉微信O2O，阿虎燒烤的營業額也實現了翻三番。在引入微信營銷之前，僅靠街邊擺攤，阿虎燒烤一天的營業額極限也不過是1000多元。而引入微信營銷之後，阿虎燒烤每日的營業額達到了3000元左右，如此計算，該店的月營業額也能夠達到9萬元左右。

　　王銘衛說，通過微信訂餐，不僅僅是增加的訂單數量，更重要的是提高了小店的工作效率。顧客通過微信就能夠看到選單，進而下單。而店鋪方面，訂單在微信上一目瞭然，生成的訂單按照時間排序，阿虎師傅就據此開始一份一份製作，製作好一份就打包一份，然後派送。如此便不需要專人去進行電話訂單接聽的工作，既省了人工費也提高了效率。

　　未來規劃：向線下延伸?開一間音樂燒烤LOFT

　　不過，儘管目前阿虎燒烤並沒有馬上展開擴張，但王銘衛卻有一個開一間音樂燒烤LOFT的夢想。在他看來，外賣送餐模式並不是長久之計，而在線上打出口碑，將生意聚集到線下才能夠實現更大的價值。另一方面，則是燒烤生意的特點所致，由於燒烤的口感在現做現賣時才是最佳，外送則會降低燒烤的口感，同時，酒水生意也是燒烤點的另一大利潤來源，而線下經營才能夠更好的發掘這一塊市場。

　　目前，這個音樂燒烤LOFT已經在前期的規劃中。王銘衛說，在規劃中，這個LOFT將利用眾籌模式為起點，結合他通過“邏輯思維”結識的一幫志同道合的會員，開始股份認購運轉。而這間音樂燒烤LOFT將擁有飲食、聚會和營銷推廣的功能，同時也能夠一定程度上減少了天氣因素對燒烤生意的影響。

　　“今年夏天恰逢世界盃，這對於我們來說是一個商機，希望到時候能夠辦起這個音樂燒烤LOFT，屆時燒烤和酒水的生意一定會很不錯。”王銘衛說。

　　專家點評：微信營銷將重塑傳統行業發展

　　廣州尚道女性營銷有限公司董事長張桓認為，微信營銷是很典型的通過熟人圈子的營銷方式，熟人圈子的推廣效率和口碑傳播的效果是很強大的。即使是一個很小的燒烤攤子，通過熟人的分享，一傳十十傳百，很容易就能夠達到上萬人的影響力。在他看來，通過微信獲得客戶是他目前所見中最具有效率的一種方式。他認為，微信這種強關係的熟人經濟，將會重塑傳統行業的發展。

　　他提醒這些創業者，在利用微信營銷的時候要切記不要把營銷做成了廣告。他提到，微信營銷的本質在於對客戶關係的維護和對客戶的服務。以燒烤攤為例，利用微信的方式重要的並不是讓別人看到這個廣告，而是維護客戶關係並讓客戶主動去分享，進而獲取新的客戶。如果把微信營銷做成了廣告，那麼沒有客戶願意每天接收廣告推送，微信賬號很快就會被客戶刪除，如此變得得不償失了。

　　同時，微信營銷相比微博，轉化率更高，資訊更容易得到信任。而微博更多做的是陌生人傳播和話題傳播。另外，微信的地域特徵也更明顯，能夠形成社交性本土化的移動商務，這對於基於本地的公司而言更具價值。

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