做銷售必須掌握的技巧

　　古代作戰都講究策略，商場如戰場，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對成功穩操勝券。那麼下面是小編整理的，就跟著小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　做銷售必須掌握的五個技巧：

　　一、掌握豐富的產品知識

　　首先你必須瞭解你的產品，認清行業內主要產品的特徵、優勢及利益之意義並分析公司現今產品的特徵、優勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識，你才能更深入瞭解客戶購買某產品或服務的動機。而瞭解了其動機後，採取什麼樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。

　　產品特徵是指公司產品或服務的特性;而產品優勢則是指該特性的說明及其在市場上之獨特性，與同類產品相比的差異化往往可作為滿足特定人群的產品優勢;產品利益指該特徵對客戶的意義及可為客戶帶來的好處，如果這些好處能滿足顧客的需求，推銷的步驟便比較容易繼續下去。

　　二、開發新客戶

　　任何生意都難免會損失既有客戶，必須不斷開發補充新客源。同時為了擴大市場佔有率我們也要把客戶從競爭者手中爭取過來，或在市場推銷一種新產品時，我們需要建立新的客戶。開發新客戶是一個專業銷售員要具備的技巧。

　　三、詢問

　　掌握技巧性的詢問方法和正確的反饋是一個業務人員必備的技能。

　　四、說服

　　通過說服幫助客戶瞭解你的產品和公司，並可以藉著那些具體的方式，來滿足他所表達的需要。

　　五、追蹤拜訪

　　解釋接下來的流程：如交貨日期和方式、地點等;收款的相關事項;客戶信用調查等需要提醒或配合的問題。