耐克氣墊門曝光

　　，至今沒有"退一賠三"表態。下面小編整理的相關內容，歡迎閱讀了解。

　　 至今沒有"退一賠三"表態

　　【新民晚報·新民網】NIKE時隔五年再次出現“氣墊門”。監管部門表示將嚴肅查處。律師認為，耐克應該對消費者“退一賠三”，或面臨上百萬元處罰。

　　圖說：昨晚，工商的執法人員前往上海耐克總部。來源：新民晚報記者陳夢澤攝影

　　圖說：央視3·15晚會曝光耐克中國的氣墊鞋中並不含氣墊。來源：央視新聞

　　“氣墊鞋”名不符實

　　據央視曝光，NIKE籃球官方稱，NBA球星科比布萊恩特2008年北京奧運會奪冠時所穿的一雙NIKE籃球鞋復刻版***Hyperdunk2008FTB***，後跟帶有NIKE擁有專利的zoomair氣墊。然而，消費者郎先生以1499元買的這款鞋後跟沒有氣墊，只有實心橡膠底。但是，當他要求NIKE中國按新《消法》要求退一賠三時，NIKE客服人員一方面確認這款鞋後跟確實沒有氣墊，另一方面又以只是產品在說明上出現了錯誤為由只願全額退款。

　　調查發現，類似情況在NIKE已不是第一次發生。早在2011年，在中國銷售的“Hyperdunk2011”籃球鞋，前腳掌就比美國同款鞋子少了氣墊。有消費者表示，帶“√”的NIKE，已在他們心中打上了一個大大的“?”。

　　“陪伴術”拒絕採訪

　　央視報道後，記者第一時間前往位於楊浦區的耐克體育***中國***有限公司採訪。是時，該公司多幢辦公樓內均亮著燈，不時有員工進進出出。然而，當記者亮明身份表明採訪意圖後，二號樓工作人員說要去一號樓，一號樓工作人員又說要去二號樓，記者再回到二號樓時，伴隨著一句“又有記者來了”，就有五六人來“陪伴”記者，即使去洗手間，也最少有兩人如影隨形。

　　而對記者反覆表達的採訪需求，“陪伴”者一會兒說要向領導請示才能上樓，一會兒又說下班了不能接受採訪;面對央視記者為何已經在樓上採訪的質問，“陪伴”者又說因場地限制不能有太多人上樓。

　　解釋自相矛盾，提問石沉大海。

　　昨晚近十一時，從樓上下來的有關市場監管執法人員透露，他們上樓執法檢查時也一度遭遇阻攔。

　　或面臨百萬***

　　昨晚，監管部門也在第一時間前往耐克公司執法檢查，楊浦區市場監管局新江灣城市場監管所副所長俞秉介紹，NIKE大中華區總部的法務主管已接受詢問，執法人員已要求NIKE提供廣告宣傳文案的相關資料以及這款產品的銷售情況：包括產品生產了多少;銷售了多少，銷往全國哪些城市;銷售完以後，NIKE有沒有接到過消費者相關投訴，怎麼解決的等等。俞秉表示，在企業提供進一步材料後，監管部門將做進一步調查處理。一旦核實相關違法行為，將嚴肅查處。

　　有律師認為，依據新《消法》和《廣告法》規定，耐克方面除了要對消費者“退一賠三”外，還可能面臨監管部門上百萬元的行政***。

　　不過，耐克昨晚在其官網表態願誠懇接受政府監管部門監督的同時，尚沒有願意對消費者“退一賠三”之表態。對於消費者，耐克的態度是：“深表歉意”，願接受消費者的監督，“對於已經購買此款產品的消費者，如需退貨，NIKE提供退貨並全額退款服務”。***新民晚報記者張鈺芸羅水元***